Отзыв об отеле Отель Eifeler Hof Kyllburg

Sonja W.

6/10
Deutsch ➜ Русский
Мы были одними из первых гостей (недавно открывшегося) отеля Enjoy Hotel Eifeler Hof в конце апреля 2026 года. К сожалению, лифта не было, по крайней мере, в нашем номере, поэтому нам пришлось таскать чемоданы с собой.
Номера большие, чистые и просторные. Терраса расположена очень красиво и большая. Здание обладает классическим шармом эпохи Вильгельма II, но местами выглядит несколько обветшалым. Качество обслуживания сложно оценить; персонал добросовестный, но, к сожалению, почти не говорит по-немецки. (Руководство отеля говорит по-немецки. ) Кофемашина была сломана. Бытовая техника/небольшая автоматическая кофемашина примерно на 50 человек, не совсем подходящая для завтрака. Она постоянно была пустой или засорялась.
Еда нас довольно сильно удивила, к сожалению, не в лучшую сторону. Ранее мы останавливались в отеле Enjoy Hotel на Мозеле и каждый день получали очень дружелюбное обслуживание за столиками. Здесь же еда и напитки подавались самообслуживанием. Для людей с ограниченной подвижностью это было непросто из-за больших расстояний, например, от террасы до бара. Бармен был очень дружелюбен, но, к сожалению, у него были некоторые проблемы с общением. В первый вечер еда была сильно пережарена и не была доступна всем к заявленному времени (20:00). Расположение шведского стола в углу создавало проблемы, так как всем гостям было трудно дотянуться до еды, что приводило к заторам каждый вечер. После первого дня качество горячей еды несколько улучшилось. У моей спутницы аллергия/непереносимость глютена (и она была не единственной! ).
К сожалению, помимо завтрака (булочки были доступны утром первого дня по запросу), никаких особых условий не было. На шведском столе не было никого, кто мог бы помочь с диетическими потребностями. Горячие блюда не были никак обозначены (соусы/аллергены), и не было десерта для людей с аллергией, несмотря на четкую рекламу Enjoy. В других отелях Enjoy у нас был гораздо лучший опыт.
В целом, условия для гостей Enjoy очень простые. На обед предлагаются остатки завтрака и теплые венские сосиски. Как уже упоминалось, у нас есть непосредственный опыт проживания в других отелях Enjoy, и мы ожидали большего. Другие путешественники также это отмечали.
Само местоположение не предлагает ничего особенного. Хорошо подходит для экскурсий или в качестве отправной точки для пеших и велосипедных прогулок. Тем, кто ищет спокойный отдых и не придает большого значения изысканной кухне, это место подойдет.

Цена номера от 8 130 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.