Garner Hotel Mannheim City by IHG

Отель расположен в центре города, недалеко от главного железнодорожного вокзала, и до него легко добраться пешком всего за несколько минут. Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Номер был современно обставлен, чистый и вполне подходящий по размеру. Кровать была удобной и хорошей. Ванная комната была чистой и современной. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим и обильным, обеспечивая идеальное начало дня. Соотношение цены и качества отличное, и я обязательно вернусь.

Небольшой городской отель с недружелюбным и равнодушным персоналом на ресепшене. С парковкой проблемы. Есть подземный гараж, но мест очень мало, и он очень тесный. Перед въездом вам не сообщают о наличии свободных мест. Вас отправляют вниз, даже если он занят, и вам приходится самим разбираться, как развернуться и выехать. Кроме того, парковка в главном гараже железнодорожного вокзала, в 5 минутах ходьбы, дешевле, чем парковка у самого отеля.
Мой совет: проверяйте свой счет, потому что они берут плату за парковку, даже если вы просто въехали и выехали, и на самом деле свободных мест не было.

Я был действительно приятно удивлен этим небольшим отелем в центре Мангейма, поскольку отзывы, которые я читал до этого, были довольно противоречивыми.
Номера обставлены в современном стиле, безупречно чистые, а кровать очень удобная – не слишком жесткая и не слишком мягкая.
Завтрак "шведский стол" не такой роскошный, как можно было бы ожидать от некоторых других отелей, но он определенно предлагает все, что можно пожелать, и все продукты отличного качества – неизменно свежие и вкусные.
Добавьте к этому фантастическое расположение, прямо в сердце Мангейма – все в шаговой доступности, а общественный транспорт находится совсем рядом.
К сожалению, я не поставил отелю полные пять звезд из-за персонала.
Персонал в зоне завтрака был чрезвычайно дружелюбным и внимательным. Администраторы же, напротив, были довольно холодны и временами почти раздражены, что очень жаль, и поэтому я с сожалением вынужден снять одну звезду, так как в остальном я бы (все еще) с удовольствием остановился в этом отеле снова и порекомендовал бы его другим. Пожалуйста, "поработайте" над этим и передайте свои отзывы.
Подземный паркинг очень узкий и оборудован довольно необычными автомобильными лифтами, которые могут не подойти каждому водителю. И всё это по довольно высокой цене — 21 евро за ночь.

Это, конечно, не «Ритц-Карлтон». Но я не понимаю негативных отзывов. Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Номер был чистым и тихим. Завтрак тоже был хорошим. Единственным недостатком был душ, в котором был довольно слабый напор воды.

Мы с мужем провели там прошлую ночь и остались очень довольны.
В отличие от некоторых негативных отзывов других гостей, нам абсолютно на что жаловаться.
Номер — > чистый и уютный.
Персонал — > очень отзывчивый и дружелюбный.
Расположение — > более чем идеальное.
Завтрак "шведский стол" выглядел фантастически, и выбор был более чем достаточен для всех.
Кухонный персонал был очень вежлив, всегда присутствовал и немедленно пополнял все, что заканчивалось.
Расположение, конечно же, превосходное. У нас был номер с видом на улицу, но шума не было слышно, поэтому мы очень хорошо выспались.
Соседний паб, который упоминался как недостаток, для некоторых может быть проклятием, но для некоторых и благословением. В нашем случае это было именно так 😄 Паб был отличным, если вам нравятся такие старомодные пабы, как нам.
Но даже оттуда не было шума или каких-либо других помех.
В целом, этот отель очень рекомендую, и если нам снова понадобится жилье в Мангейме, мы обязательно снова остановимся в этом отеле 👌👌👌

Я забронировал номер в этом отеле, но отменил его через два часа, осознав свою ошибку.
Я вежливо спросил, могут ли они в качестве жеста доброй воли предложить возврат средств или частичную компенсацию, но мне ответили, что возврат средств строго невозможен.
Хотя я понимаю, что политика существует не просто так, меня разочаровал жёсткий и безличный ответ. Немного гибкости или сочувствия было бы показателем хорошего обслуживания клиентов.
Публичный ответ отеля на мой отзыв был неоправданно резким и пренебрежительным: он сосредоточился на «моей собственной ошибке при бронировании», вместо того чтобы признать мою искреннюю попытку вежливо решить проблему.
Даже если я не остановился в отеле, то, как компания общается с потенциальными гостями, всё равно многое говорит о её ценностях.

Мы приехали в Мангейм, чтобы посетить рождественские ярмарки 2025 года. Доехав на поезде из Страсбурга (Франция), мы прибыли на центральный вокзал Мангейма, а оттуда, менее чем за 15 минут пешком, добрались до отеля. Адриано очень тепло встретил нас на стойке регистрации и оказал нам исключительное, очень дружелюбное обслуживание: зарегистрировал нас, ответил на наши вопросы и позаботился о нас во всех остальных отношениях. Номер был чистым, современным, тихим и очень комфортным для нашего двухдневного пребывания в Мангейме. Отличный выбор для проживания в Мангейме во время нашего тура по рождественским ярмаркам по Европе. Адриано – великолепный представитель этого отеля!

Мой отзыв об отеле Garner Hotel Mannheim City.
Я остановился в отеле Garner Hotel Mannheim City и, должен сказать, был приятно удивлён. Отель расположен не только в центре города, но и практически рядом с железнодорожным вокзалом. До него всего две минуты ходьбы. Расположение — огромный плюс, особенно если вы много путешествуете.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Меня тепло встретили, и на все вопросы отвечали быстро. Номер был чистым и, похоже, недавно отремонтированным. Всё выглядело аккуратно, и у меня не было никаких нареканий. Отель отлично подходит для одной или даже нескольких ночей.
Завтрак «шведский стол» был приличным. Без излишеств, но в нём было всё необходимое. Он определённо лучше, чем пишут в некоторых отзывах. Я заранее посмотрел отзывы в Google, и многие из них теперь для меня загадка. Всё было идеально. Номер был отличным, персонал дружелюбным, завтрак сытным, а расположение практически идеальное.
В целом, моё пребывание было приятным и гораздо лучше, чем можно было бы подумать, судя по негативным отзывам. Я бы обязательно вернулся.

Мы остановились там на одну ночь. Я нашла этот отель неделю назад и забронировала номер. Отель находится примерно в 3 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Снаружи он выглядит неприметно, но внутри действительно замечательный. Дружелюбная атмосфера. Уже украшен к Рождеству. Мне понравилось. Регистрация прошла очень дружелюбно. Все было объяснено и предоставлено нам четко. Номер был небольшой, с двуспальной кроватью, диваном-кроватью, большой ванной комнатой и небольшой террасой. Мы всегда могли связаться с кем-нибудь на ресепшене, и они были очень отзывчивы и готовы помочь. Я заказала завтрак, и он был отличным. Широкий выбор полезных и сладких блюд. Светлый, уютный обеденный зал с большим количеством столиков.
Парковка стоит 21 евро за ночь, но мы предпочли доехать до Мангейма на поезде.
Отель расположен всего в нескольких метрах от центра города. До водонапорной башни можно дойти за несколько минут.
Итак, наш вывод: все было отлично. Все было идеально. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Номера неплохие, недавно отремонтированные, но это всё. Лифт в подземный гараж не работает, свет в зале для завтраков не работает — там яркие строительные прожекторы. Напор воды в душе нужно улучшить. Самым неприятным моментом был крупный вызов пожарной службы, приведший к полной эвакуации отеля в 7 утра из-за сломанного датчика дыма. Только часть персонала говорит по-немецки, а с остальными невозможно общаться.
На мой взгляд, отель открылся раньше, чем всё было достроено. Обычно я постоянный гость отелей IHG, но этому нужен косметический ремонт.

Я останавливался там на одну ночь и должен сказать, что всё было просто замечательно. Номера чистые и современные. Дружелюбный персонал, хороший завтрак и приятный бонус – небольшая парковка. Witch очень облегчила мне жизнь. Отель находится недалеко от главного железнодорожного вокзала, и поблизости много мест, где можно поесть. Я обязательно остановлюсь в этом маленьком отеле снова.

Всё было замечательно, расположение просто великолепное, главный железнодорожный вокзал всего в нескольких минутах ходьбы, трамвайные остановки тоже рядом.
Отдельное спасибо Мишель, администратору на ресепшене, которая всегда была приветлива и всегда находила решение всех наших проблем.
С удовольствием вернусь. Кстати, завтрак был более чем сытным и вполне ничего👍😄

По прибытии ванная комната была грязной и неубранной. После того, как мы сообщили об этом на следующее утро, номер так и не убрали.
Завтрак был очень скудным, а кухонная дверь громко скрипела. По словам сотрудников ресепшена, персонал был неукомплектован.
На ресепшене были приветливы, но, к сожалению, не рекомендовали отель.

Приветливый персонал. Они мгновенно отвечают на любые вопросы. Номер тоже очень хороший, а минивэн удобный.
Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, так что это идеальное место. Однако я бы не хотел гулять один ночью. Нас была большая группа, и мы договорились об этом.

Мы провели одну ночь в отеле Novum Hotel Mannheim City в Мангейме 14 июля во время нашей велопрогулки 2023 года перед возвращением в Париж. Вас радушно встретил хозяин, любезный и приветливый, немного говорящий по-французски. Велосипеды можно оставить на охраняемой парковке отеля. Нас разместили в двухместном номере, комфортабельном, с ванной комнатой с душем, и всё было очень чисто. Завтрак «шведский стол» был обильным и состоял из свежих продуктов. Настоятельно рекомендую этот отель велотуристам. Отличное соотношение цены и качества.

Очень милый маленький отель, уютный и чистый. Недавно отремонтированный номер! Хорошо оборудован! Близко к центру города. Приветливый персонал! Рекомендую!

Мы остались довольны самим отелем. Кондиционер был бы неплох, но, учитывая нынешнюю температуру, без него было бы нормально.
Завтрак тоже был сытным, и каждый нашёл что-то для себя.
Нашей единственной проблемой был бар по соседству, который нужно было пройти мимо. Моего 15-летнего ребёнка там два раза из трёх вечеров агрессивно атаковали пьяные мужчины.