Garner Hotel Mannheim City by IHG

Это, конечно, не «Ритц-Карлтон». Но я не понимаю негативных отзывов. Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Номер был чистым и тихим. Завтрак тоже был хорошим. Единственным недостатком был душ, в котором был довольно слабый напор воды.

Мы с мужем провели там прошлую ночь и остались очень довольны.
В отличие от некоторых негативных отзывов других гостей, нам абсолютно на что жаловаться.
Номер — > чистый и уютный.
Персонал — > очень отзывчивый и дружелюбный.
Расположение — > более чем идеальное.
Завтрак "шведский стол" выглядел фантастически, и выбор был более чем достаточен для всех.
Кухонный персонал был очень вежлив, всегда присутствовал и немедленно пополнял все, что заканчивалось.
Расположение, конечно же, превосходное. У нас был номер с видом на улицу, но шума не было слышно, поэтому мы очень хорошо выспались.
Соседний паб, который упоминался как недостаток, для некоторых может быть проклятием, но для некоторых и благословением. В нашем случае это было именно так 😄 Паб был отличным, если вам нравятся такие старомодные пабы, как нам.
Но даже оттуда не было шума или каких-либо других помех.
В целом, этот отель очень рекомендую, и если нам снова понадобится жилье в Мангейме, мы обязательно снова остановимся в этом отеле 👌👌👌

Я забронировал номер в этом отеле, но отменил его через два часа, осознав свою ошибку.
Я вежливо спросил, могут ли они в качестве жеста доброй воли предложить возврат средств или частичную компенсацию, но мне ответили, что возврат средств строго невозможен.
Хотя я понимаю, что политика существует не просто так, меня разочаровал жёсткий и безличный ответ. Немного гибкости или сочувствия было бы показателем хорошего обслуживания клиентов.
Публичный ответ отеля на мой отзыв был неоправданно резким и пренебрежительным: он сосредоточился на «моей собственной ошибке при бронировании», вместо того чтобы признать мою искреннюю попытку вежливо решить проблему.
Даже если я не остановился в отеле, то, как компания общается с потенциальными гостями, всё равно многое говорит о её ценностях.

Мы приехали в Мангейм, чтобы посетить рождественские ярмарки 2025 года. Доехав на поезде из Страсбурга (Франция), мы прибыли на центральный вокзал Мангейма, а оттуда, менее чем за 15 минут пешком, добрались до отеля. Адриано очень тепло встретил нас на стойке регистрации и оказал нам исключительное, очень дружелюбное обслуживание: зарегистрировал нас, ответил на наши вопросы и позаботился о нас во всех остальных отношениях. Номер был чистым, современным, тихим и очень комфортным для нашего двухдневного пребывания в Мангейме. Отличный выбор для проживания в Мангейме во время нашего тура по рождественским ярмаркам по Европе. Адриано – великолепный представитель этого отеля!

Мой отзыв об отеле Garner Hotel Mannheim City.
Я остановился в отеле Garner Hotel Mannheim City и, должен сказать, был приятно удивлён. Отель расположен не только в центре города, но и практически рядом с железнодорожным вокзалом. До него всего две минуты ходьбы. Расположение — огромный плюс, особенно если вы много путешествуете.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Меня тепло встретили, и на все вопросы отвечали быстро. Номер был чистым и, похоже, недавно отремонтированным. Всё выглядело аккуратно, и у меня не было никаких нареканий. Отель отлично подходит для одной или даже нескольких ночей.
Завтрак «шведский стол» был приличным. Без излишеств, но в нём было всё необходимое. Он определённо лучше, чем пишут в некоторых отзывах. Я заранее посмотрел отзывы в Google, и многие из них теперь для меня загадка. Всё было идеально. Номер был отличным, персонал дружелюбным, завтрак сытным, а расположение практически идеальное.
В целом, моё пребывание было приятным и гораздо лучше, чем можно было бы подумать, судя по негативным отзывам. Я бы обязательно вернулся.

Мы остановились там на одну ночь. Я нашла этот отель неделю назад и забронировала номер. Отель находится примерно в 3 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Снаружи он выглядит неприметно, но внутри действительно замечательный. Дружелюбная атмосфера. Уже украшен к Рождеству. Мне понравилось. Регистрация прошла очень дружелюбно. Все было объяснено и предоставлено нам четко. Номер был небольшой, с двуспальной кроватью, диваном-кроватью, большой ванной комнатой и небольшой террасой. Мы всегда могли связаться с кем-нибудь на ресепшене, и они были очень отзывчивы и готовы помочь. Я заказала завтрак, и он был отличным. Широкий выбор полезных и сладких блюд. Светлый, уютный обеденный зал с большим количеством столиков.
Парковка стоит 21 евро за ночь, но мы предпочли доехать до Мангейма на поезде.
Отель расположен всего в нескольких метрах от центра города. До водонапорной башни можно дойти за несколько минут.
Итак, наш вывод: все было отлично. Все было идеально. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Номера неплохие, недавно отремонтированные, но это всё. Лифт в подземный гараж не работает, свет в зале для завтраков не работает — там яркие строительные прожекторы. Напор воды в душе нужно улучшить. Самым неприятным моментом был крупный вызов пожарной службы, приведший к полной эвакуации отеля в 7 утра из-за сломанного датчика дыма. Только часть персонала говорит по-немецки, а с остальными невозможно общаться.
На мой взгляд, отель открылся раньше, чем всё было достроено. Обычно я постоянный гость отелей IHG, но этому нужен косметический ремонт.

Я останавливался там на одну ночь и должен сказать, что всё было просто замечательно. Номера чистые и современные. Дружелюбный персонал, хороший завтрак и приятный бонус – небольшая парковка. Witch очень облегчила мне жизнь. Отель находится недалеко от главного железнодорожного вокзала, и поблизости много мест, где можно поесть. Я обязательно остановлюсь в этом маленьком отеле снова.

Всё было замечательно, расположение просто великолепное, главный железнодорожный вокзал всего в нескольких минутах ходьбы, трамвайные остановки тоже рядом.
Отдельное спасибо Мишель, администратору на ресепшене, которая всегда была приветлива и всегда находила решение всех наших проблем.
С удовольствием вернусь. Кстати, завтрак был более чем сытным и вполне ничего👍😄

По прибытии ванная комната была грязной и неубранной. После того, как мы сообщили об этом на следующее утро, номер так и не убрали.
Завтрак был очень скудным, а кухонная дверь громко скрипела. По словам сотрудников ресепшена, персонал был неукомплектован.
На ресепшене были приветливы, но, к сожалению, не рекомендовали отель.

Приветливый персонал. Они мгновенно отвечают на любые вопросы. Номер тоже очень хороший, а минивэн удобный.
Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, так что это идеальное место. Однако я бы не хотел гулять один ночью. Нас была большая группа, и мы договорились об этом.

Мы провели одну ночь в отеле Novum Hotel Mannheim City в Мангейме 14 июля во время нашей велопрогулки 2023 года перед возвращением в Париж. Вас радушно встретил хозяин, любезный и приветливый, немного говорящий по-французски. Велосипеды можно оставить на охраняемой парковке отеля. Нас разместили в двухместном номере, комфортабельном, с ванной комнатой с душем, и всё было очень чисто. Завтрак «шведский стол» был обильным и состоял из свежих продуктов. Настоятельно рекомендую этот отель велотуристам. Отличное соотношение цены и качества.

Очень милый маленький отель, уютный и чистый. Недавно отремонтированный номер! Хорошо оборудован! Близко к центру города. Приветливый персонал! Рекомендую!

Мы остались довольны самим отелем. Кондиционер был бы неплох, но, учитывая нынешнюю температуру, без него было бы нормально.
Завтрак тоже был сытным, и каждый нашёл что-то для себя.
Нашей единственной проблемой был бар по соседству, который нужно было пройти мимо. Моего 15-летнего ребёнка там два раза из трёх вечеров агрессивно атаковали пьяные мужчины.

Отель был со вкусом отремонтирован в ноябре 2024 года.
К сожалению, в нём нет кондиционера, и в номере было очень жарко (мы были там в июле 2025 года).
Нам пришлось открыть окна, чтобы охладиться, но шум оживлённого уличного движения (естественно) очень раздражал. К счастью, ближе к вечеру и ночью шум стихает, но всё равно это не тишина!

Катастрофические комнаты. Туалет смывается нормально только через раз.
Кондиционера нет, поэтому помещение невыносимо нагревается только от тепла тела. Окна невозможно открыть постоянно из-за шума от главной дороги рядом с отелем. Запах и шум более чем терпимые.
Район с железнодорожной станцией, как и ожидалось.

Один из лучших отелей из нашего недавнего тура в Германию! Комнаты были абсолютно безупречны, а интерьер был одновременно милым и уютным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Персонал был восхитительным, очень дружелюбным и услужливым. Отдельное спасибо за уникальные порты для зарядки iPhone, которые нам очень помогли, так как нигде больше мы не смогли найти вариантов зарядки. В отличие от многих отелей Германии, Гарнер предлагает широкий выбор номеров, что делает наше пребывание по-настоящему комфортным и приятным.
Настоятельно рекомендуется!