Natur- und Wohlfühlhotel Kastenholz

Расположение: Тихо, в лесу не было сотовой связи.
Номер: У нас был отремонтированный номер с прекрасным видом.
Атмосфера отеля: Очень уютная.
Еда: Хорошая.
Обслуживание: Дружелюбное, иногда немного чересчур внимательное.
Спа/Бассейн: Не пользовались.
Еда: Хорошая.
Изюминка: Отдельная комната с двумя соковыжималками, выбор чая, сушеных ягод и злаков выше среднего, мельница, мюсли.
Не понравилось: В ресторане очень быстро стало слишком жарко.

Мы провели длинные выходные в этом прекрасном отеле и были в восторге. Номера действительно красивые и хорошо оборудованы, с невероятно удобными кроватями и выбором подушек для спокойного ночного сна. Утром, после наслаждения прекрасным видом на собственный олений парк отеля, вас ждет совершенно фантастический завтрак, который не оставляет желать лучшего. Небольшая, но превосходная зона красоты и оздоровления предлагает множество возможностей для отдыха. Вечером вас побалуют чудесным меню в уютном ресторане. Полный успех. Остается лишь один небольшой недостаток: в наше время в отеле должна быть зарядная станция для электромобилей. Одно можно сказать наверняка: мы вернемся.

Это был наш второй визит, и мы снова остались очень довольны. Номер был прекрасный, персонал дружелюбный, а еда превосходная. Я настоятельно рекомендую это место. Мы обязательно вернемся на еще один короткий отдых.

Только что вернулись после четырех чудесных дней в этом отеле. Прекрасная обстановка, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, отличные и хорошо приготовленные блюда с большим выбором, фантастический оздоровительный центр, большая сауна, прекрасный бассейн и множество возможностей побаловать себя. Очень чисто, а вишенка на торте: широкий выбор подушек, идеально подходящих для всех.

Прекрасный отель, расположенный в живописной природной местности. Здесь разум, тело и душа обретают покой и восстанавливают силы.
Персонал всегда внимателен к вашему благополучию и старается выполнить любое ваше пожелание. Я очень благодарен, что такое место существует.

Отель очень со вкусом оформлен, еда очень вкусная и качественная (от завтрака до ужина), а рядом находится идиллический олений парк. Единственный недостаток: это не отель только для взрослых, поэтому шум от детей в ресторане и спа-зоне очень мешал нам во время нашего визита.

Уютный, ухоженный, превосходный! Прекрасно обставленные номера, очаровательные и комфортабельные. Все очень чисто и безупречно содержится. Из номеров, выходящих на вольер с дикими животными, открывается чудесный вид.
Спа-зона очень хорошая, единственный недостаток — постоянная музыка! Это немного раздражает, особенно в комнате отдыха. Я попросила их убавить громкость, и они сделали это до конца дня.
Завтрак фантастический, со свежими, высококачественными продуктами.
Мы уже останавливались здесь три раза и обязательно вернемся. Спасибо за прекрасные впечатления и за то замечательное чувство, которое вы испытываете как гость.

Мы пошли в ресторан на ужин в День подарков (26 декабря), что мы делали довольно часто в предыдущие годы. Однако на этот раз мы были очень разочарованы. Началось все с 20-минутного ожидания, прежде чем приняли наш заказ на напитки.
Выбор рождественских блюд был хорошим, но наше нас разочаровало. Соуса было слишком мало, а то немногое, что было, имело слишком острый вкус. Десерт тоже разочаровал: яблочный штрудель, очень неизобретательный для отеля типа «Кастенхольц».
В будущем я ожидаю более внимательного обслуживания и более креативного выбора блюд в меню.

Прекрасный отель с уютной спа-зоной и компетентным, чрезвычайно дружелюбным персоналом. Нам очень понравилось наше пребывание; еда тоже была превосходной. Соотношение цены и качества отличное, а окрестности великолепны, отель расположен в живописном месте в регионе Эйфель. Настоятельно рекомендую, будь то спа-отдых с друзьями, подарок или просто способ побаловать себя.

Я никогда не видела такого фантастического выбора на завтрак! Настоящая мечта для тех, кто заботится о своём здоровье! Огромный выбор чая, столько необычного хлеба, а особенно аюрведическая пшенная каша была просто восхитительной!
Вечернее меню тоже было очень вкусным и, что самое главное, легко усваивалось. Отличный выбор вин.
Еда, дружелюбие персонала и обслуживание определённо заслуживают 5 звёзд. Отремонтированный номер с ванной тоже был очень уютным и просторным, однако из-за открытой ванной комнаты не удалось принять расслабляющую ванну. Раздвижная дверь действительно нужна, иначе слишком холодно.
Спа-зона мне очень понравилась, но в субботу там уже было очень много народу, поэтому полотенец не было, а шезлонгов к вечеру почти не осталось.
Во время нашего пребывания все сауны и паровая баня работали. На мой взгляд, зону отдыха между бассейном и раздевалками можно было бы сделать чуть более уютной и комфортной.
В «тренажёрном зале» нужны новые коврики и, возможно, немного больше инвентаря.
В общем, я бы с удовольствием вернулся весной или летом, так как местность очень красивая, и я давно не спал так хорошо, как на этой гостиничной кровати с дополнительной подушкой для шеи :)

По прибытии в холодильнике и шкафчике рядом с ним было много остатков еды.
Салфетки для лица не пополнялись. Душевая кабина была сломана. Ортопедических подушек не было. Треть саун были безнадёжно сломаны.
В первый день ужин был в порядке. На второй день, в компании… минут через 40 я спросил, можно ли мне ещё одно основное блюдо. В общем, слишком много компромиссов.

Потрясающий отель! Прекрасный вид, отличный спа-центр и очень вкусная еда!
Завтрак был исключительным: всё было тёплым и свежим. Можно даже приготовить сок самостоятельно из предоставленных фруктов и овощей.
Хотя мы не говорили по-немецки, весь персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Однозначно рекомендую!

По прибытии на стойке регистрации нам (5) сказали подождать, хотя перед нами никого не было. Пока я пытался объяснить детям, мне сказали слушать официантку. Моя дочь попросила десерт, и я спросил, есть ли у неё пакет «Вольфуль». К моему пожеланию на день рождения приклеили записку с надписью, что я (мой номер) всё оплачу. Более того, сауны ничем не примечательны, одна из них до сих пор не отремонтирована. Еда никакая, только не здоровая. Я сюда больше никогда не вернусь.

Нас очень тепло встретили и дали советы по экскурсиям по окрестностям. Номера с видом на парк дикой природы расположены в прекрасном месте, а с балкона можно наблюдать за животными. Обслуживание превосходное. Кухня изысканная, поэтому соотношение цены и качества абсолютно справедливое. Меня особенно впечатлил завтрак. Очень красивый отель, и я бы с удовольствием вернулся.

Отель Kastenholz — настоящий оазис благополучия, где мы смогли отдохнуть, расслабиться и насладиться отдыхом. Особого внимания заслуживают разнообразные и качественные завтраки и восхитительные блюда из дичи по вечерам. Мы обязательно вернёмся :-)

Номер был новым и современным, но во всем помещении стоял затхлый запах. Персонал время от времени задерживался прямо у двери номера, поскольку их лаунж-зона находилась в том же коридоре. Терраса была очень запущена: сорняки, отвалившиеся каменные плиты – явная опасность несчастного случая.
К плюсам можно отнести неизменно дружелюбный обслуживающий персонал и очень вкусную еду.
Минусы: бар закрывался значительно раньше (в 22:30 вместо заявленной полуночи), на стойке регистрации по вечерам никого не было, и отель в целом казался пустым. Оздоровительный центр разочаровал: бассейн был слишком маленьким, и работала только одна из трёх саун. Администрация отеля была неприемлемой. В целом, не рекомендую.

Мы хотели бы выразить свое недовольство пребыванием в отеле Kastenholz с 6 по 9 августа 2025 года. Мы забронировали оздоровительный отдых на двоих человек и четко дали понять, что хотим приехать с собаками, что было гарантировано за дополнительную плату за уборку. К сожалению, нас разместили в «крыле для персонала», которое не соответствовало согласованным стандартам. В то время как другим гостям с собаками предоставили прекрасные номера с видом на парк дикой природы, нам отказали в замене, несмотря на низкую заполняемость отеля. Такое неравное обращение для нас неприемлемо, тем более, что нам по телефону обещали два номера с видом на парк дикой природы. Кроме того, на террасе возле нашего номера были неровные плитки, из-за чего мы упали. Кроме того, терраса заросла сорняками, а в номерах не убирались; туалетную бумагу нам пришлось просить у обслуживающего персонала. Администрация отеля не отреагировала на наши жалобы должным образом. Кроме того, было крайне неприятно, что персонал несколько раз в день «слонялся» в креслах перед дверью нашего номера, что также не было прекращено. Ранее объявленные мероприятия, такие как медитации с поющими чашами, прогулки по сердцу и лесные купания, не состоялись, поскольку нам сообщили, что ответственный сотрудник больше не работает в отеле, хотя эти мероприятия были заявлены. Более того, бассейн был очень маленьким и без подогрева, а две из трёх саун были сломаны.