May Hotel Mayschoß

Недавно отремонтированный отель выглядит очень современно. Особенно прекрасны лобби и большая открытая терраса, где можно посидеть до 23:00. Отсюда открывается чудесный вид на замок Саффенбург и виноградники. Наш номер тоже был просторным и со вкусом обставленным.
К сожалению, наш номер выходил на улицу и в приемную, поэтому спать допоздна было невозможно. Матрасы тоже были слишком жесткими на наш вкус.
Тем не менее, мы бы отдохнули здесь снова (в другом номере).

Уважаемая команда!
Мы останавливались в вашем отеле с 6 по 7 июня 2026 года.
Прежде всего, мы хотели бы отметить, что остались очень довольны обслуживанием в службе уборки номеров и в ресторане/кухне. Мы чувствовали себя там хорошо.
К сожалению, мы заметили несколько негативных моментов на ресепшене и в обслуживании на открытой террасе:
1. На открытой террасе нам пришлось самим выбирать подушки из кучи, чтобы подобрать подходящие к мебели.
2. Обслуживание на террасе отсутствовало, хотя персонал был на виду у стойки. В итоге нам пришлось самим о себе заботиться.
3. Администратор показалась нам непрофессиональной. Вместо того чтобы обслуживать гостей, она была занята своим мобильным телефоном и курила электронную сигарету на террасе.
4. Когда мы спросили, где находится наш номер, она выглядела довольно раздраженной и ей пришлось искать его в интернете.
5. Мы также не получили четкого ответа на наш вопрос о наличии обслуживания на террасе.
В целом, наши выходные были очень приятными, однако обслуживание – особенно на ресепшене – не оправдало наших ожиданий.
Надеемся, вы воспримете наши замечания как конструктивные и внесете в них соответствующие изменения.

Мягко говоря, я разочарован. Найти парковочное место после 18:30 невозможно, не нарушая закон. В забронированном номере повышенной комфортности отсутствовал холодильник для лекарств и кондиционер. Если оставить балконную дверь открытой из-за отсутствия кондиционера, можно ожидать, что вас будут беспокоить соседи ночью, так как на балконах нет перегородок. Ужин был недоступен к 19:00, хотя чрезмерное количество оставшейся еды было возвращено на кухню (через час) и в итоге выброшено в мусор. Бесплатная минеральная вода и кофе вряд ли являются достаточным утешением при таком уровне обслуживания. Оплата в баре должна была производиться немедленно; обслуживание в номер не предоставлялось. Мы бы уехали немедленно, если бы не насладились вкусным вином Ahr перед этим.
Обслуживающий персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, но был безнадежно перегружен. Просьба о дополнительной подушке довела официанта до предела, но в конце концов он ее предоставил.
… Весь дом, от террасы до комнат и балконов, производил впечатление запущенного. Повсюду была грязь и паутина, а на террасе росло 50 см сорняков. 210 евро за одну ночь с завтраком на троих — это довольно завышенная цена. Молодой человек, обслуживавший на террасе, был очень дружелюбен, но он не смог улучшить общее негативное впечатление.
Мы точно не вернемся и настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом доме.

Ужасное обслуживание.
К сожалению, плохое обслуживание на ресепшене сильно повлияло на наше пребывание. Несмотря на нашу предварительную просьбу о раннем заселении, нам в этом отказали. Чтобы переодеться и подготовиться к свадьбе, нас попросили воспользоваться конференц-залом, который также использовался как незапертый багажник автомобиля. Это вряд ли можно назвать профессиональным решением. Наша предварительная просьба заказать такси по телефону, по-видимому, была проигнорирована; по прибытии нам сказали, что никто из сотрудников ресепшена с нами не разговаривал. Когда мы приехали в отель поздно ночью, наш номер был занят. И это не говоря уже об шоке, который испытали гости, уже находившиеся в номере и разбуженные. Никаких извинений или компенсации за эти инциденты не последовало. Наша просьба поговорить с менеджером была проигнорирована. Номера в целом неплохие, хотя некоторые выходят прямо на улицу, и окна открываются на уровне тротуара.
Мы больше сюда не вернемся и рекомендуем этот отель только из-за его расположения. Обслуживание ужасное.

Здесь важна только быстрая нажива. Номера новые и чистые, но на этом всё! Приём был приятным, персонал дружелюбный! Однако завтрак — это катастрофа! Места слишком мало для такого количества гостей! Колбаса пожелтела, сыр сухой и неаппетитный, а булочки низкого качества. Персонал старается, но не справляется.
Вечером в баре нужно платить сразу; нет возможности записать это на счёт номера, и это самообслуживание! Где ещё такое встретишь?!
Соотношение цены и качества неприемлемое! Мы бы с удовольствием вернулись в долину Аар, но не в этот отель.

Хороший отель, дружелюбный персонал. Еда была хорошая. Окрестности отлично подходят для прогулок. Единственным недостатком были масштабные строительные работы, ведущиеся в этом районе из-за наводнения 2021 года.

Абсолютно потрясающее пребывание!
С самого первого момента мы почувствовали себя невероятно комфортно. Отель современный, чистый и обставлен с большим вниманием к деталям. Номера очень удобные, тихие и прекрасно оборудованы.
Особого упоминания заслуживает персонал: невероятно дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь – сразу видно, что обслуживание здесь действительно в приоритете. Завтрак был превосходным, качественным и предлагал очень хороший выбор.

Всё начинается с парковки – полная катастрофа. Парковочных мест очень мало, и все они заняты. Везде чёткие знаки, предупреждающие об эвакуации автомобилей. Вы входите в просторный вестибюль и поначалу очень впечатлены. Голландка на ресепшене очень дружелюбна и быстро выполняет свою работу. Затем вы идёте в свой номер на первом этаже. Вот только мой номер не обозначен ни на одном знаке. Приходится искать. Оказавшись в номере, вы обнаруживаете, что пароль от Wi-Fi нигде не указан. Итак, обратно на ресепшен. Wi-Fi настолько ужасен, что это просто издевательство над цивилизацией. Телевизор не работает, в душе полно волос. Провода торчат из стены, а по углам паутина. В стене тоже дыры. Номер крошечный, кровати сдвинуты вместе, нет ни стола, ни стула. Туалет так близко к стене, что сидеть прямо невозможно. Возле каждой кровати есть розетка, но ни одна из них не работает.
В общем, полный позор.

Поистине прекрасный отель с потрясающим видом. Мы остались полностью довольны, включая номера. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак не слишком роскошный, но в нём есть всё необходимое утром, плюс вкусный кофе :)

Да, с чего начать? Многие из моих предыдущих рецензентов уже многое описали, но я тоже хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Первое впечатление и вестибюль.
При входе в отель всё поначалу кажется очень привлекательным: просторный вестибюль с открытым камином, небольшим баром и удобными креслами создаёт уютное впечатление. К сожалению, это впечатление обманчиво. При ближайшем рассмотрении становится очевидно, что часть обстановки, как в общественных зонах, так и в номерах, выглядит довольно простой и, в некоторых случаях, дешёвой.
Состояние конструкции и качество исполнения.
К сожалению, здесь мне придётся быть немного более конкретным. Многие конструктивные детали показались мне кустарными или некачественно выполненными – торчащие концы труб на потолке и стенах, закрашенная сантехника или некачественно установленные элементы. В нашей ванной комнате кран был разболтан, а в общественных туалетах кнопки смыва были установлены наоборот. Освещение также показалось мне неидеальным: некоторые светильники были установлены криво, а материалы были низкого качества. Про пожарную сигнализацию даже говорить не буду.
Я сам работаю в строительной компании и знаю, как должно выглядеть профессиональное исполнение. Я бы никогда не сдал проект клиенту в таком состоянии.
Завтрак и питание.
Завтрак (шведский стол) в целом был неплохим, но за четыре дня практически не изменился.

К сожалению, мы остались недовольны нашим пребыванием. Отопление было сломано с самого начала, и, несмотря на трижды просьбы исправить проблему, ничего не было сделано. Вместо этого нам предоставили маленький тепловентилятор, который едва обогревал комнату, что было крайне неприятно при такой температуре.
Кроме того, некоторые шторы были порваны или вовсе отсутствовали, что выглядело некрасиво и не обеспечивало приватности. Телевизор тоже не работал, хотя мы об этом и сообщили.
В целом, проживание было разочаровывающим, поскольку такие элементарные вещи, как отопление и сантехника, просто не работали.

Отель может похвастаться высококачественной мебелью и прекрасным расположением. Персонал дружелюбный, а камин уютный. К сожалению, завтрак был очень напряженным: были длинные очереди, а джем, мёд, масло и «Нутелла» были упакованы заранее. Веганских паст не было, а выбор сыров был ограничен небольшим выбором нарезки. Терраса красивая, просторная и с прекрасным видом.

Мы остановились на две ночи. В целом, это был современный отель, недавно отремонтированный после наводнения. Персонал был молодым и всегда готовым помочь. Номера были современными и функциональными, хотя и имелись небольшие недостатки: например, в ванной комнате вместо радиаторов были установлены радиаторы. Соответственно, не было полотенцесушителя.
Что касается атмосферы, я бы сказал, что это хорошее место для проживания, но, возможно, оно больше подходит для группового отдыха (например, похода по винным тропам или посещения винного фестиваля), чем для романтического, уютного отдыха вдвоём.

Прекрасные номера с чудесной кроватью, великолепной ванной комнатой и удобной зоной отдыха. Персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Завтрак и ужин – шведский стол. Вкусные, всегда с хорошим ассортиментом, и каждый вечер новые блюда.
Мы были там с группой путешественников и питались по системе «всё включено». Кофе (очень вкусный! ) и чай были доступны весь день. С 17:00 – изысканное вино и другие напитки.
Надеюсь, что территория вокруг отеля также быстро восстановится после наводнения.

Фантастический, недавно отремонтированный отель, как и ожидалось.
Номер был исключительно большим.
Обслуживание было очень хорошим, персонал очень внимательный, но без излишней пафосности. Только вот с парковкой были некоторые сложности, а завтрак не совсем соответствовал общему впечатлению.