Отзыв об отеле NringRooms Exit-Breidscheid

Итак, я забронировал это жилье на выходные, просто пройдя прямо через их веб-сайт, и оно рекламировалось как «бронируйте сейчас, платите позже». При бронировании они взяли данные карты для гарантии бронирования. Получив электронное письмо с подтверждением, я забронировал паром, который стоил 356 фунтов стерлингов. Я забронировал все это за несколько дней до поездки, так как это была поездка в последнюю минуту. Пару дней спустя я получил от них несколько писем с просьбой внести полную предоплату, иначе мое бронирование пришлось бы отменить. Это странно, учитывая, что я забронировал номер, чтобы купить сейчас, заплатить позже, поэтому не ожидал таких писем. Они также попали в мою папку «Нежелательная почта», поэтому я увидел их через пару дней после отправки. Когда я наконец ответил, пытаясь получить дополнительную информацию, я в основном спросил о необходимости предоплаты при бронировании, но теперь плачу позже, я получил ответное электронное письмо, в котором сообщалось, что мой номер уже продан и теперь он полностью забронирован! Предоплата никогда не была проблемой, потому что это было за несколько дней до поездки, и я был бы рад внести предоплату, это было просто потому, что я забронировал «Купи сейчас, заплати позже», поэтому не ожидал никаких электронных писем или чего-либо, требующего полной оплаты. Если бы мне пришлось заплатить полную сумму при бронировании, я бы так и сделал. В конце концов, я остался без жилья и не смог получить возмещение за свой паром, несмотря на попытки объяснить ситуацию, и поскольку это было в последнюю минуту, я не смог найти альтернативное жилье, поэтому у меня осталось 356 фунтов стерлингов из кармана. Абсолютно ни за что. Действительно разочарован.