Фантастический отель с (для нас) идеальным сочетанием всего. Мы постоянные гости, и в этом году добавили третье пребывание вместо обычных двух… потому что чувствуем себя в отеле Panorama очень комфортно. Весь персонал компетентен, дружелюбен и услужлив, и каждый гость получает индивидуальный и внимательный уход. Еда высокого качества и очень вкусная. Расположение на берегу озера идиллическое, а тишина и покой очень приятны… идеально для настоящего расслабления. Мы всегда бронируем «Неделю покоя»… с воскресенья после обеда до пятницы утра.
К сожалению, не все гости соблюдают правила тишины в специально отведенных зонах, и на этот раз это полностью испортило наш день в спа-салоне (23 апреля 2026 г. ). Около 10:00 утра в зону бассейна вошла ведущая семинара с группой женщин. Различные знаки, указывающие на то, что это тихая зона и что это правило необходимо соблюдать, были проигнорированы настолько, что шумную группу было слышно даже у входа в спа-салон. Вскоре после этого персоналу впервые пришлось сделать им предупреждение. После этого стало относительно тихо. Около 11:40 утра, пока я и другие гости спали на задней солнечной террасе, группа вышла, совершенно невозмутимая. Пока отдельные участники громко болтали, они переставляли мебель по своему усмотрению и брали подушки из сарая. Затем состоялся семинар по осознанности (? ), где взрослые женщины с закрытыми глазами и слегка приоткрытыми ртами поглаживали свои (все одинаковые) пластиковые браслеты из бусин в такт словам инструктора, что уже намекало на то, что там, мягко говоря, что-то не так. С вновь обретенной или укрепившейся уверенностью в себе часть группы снова пошла купаться, в то время как две женщины продолжали громко разговаривать в бассейне. Я обратился к ним и попросил их вести себя потише, на что они отреагировали закатыванием глаз, но подчинились. После этого группа отправилась на солнечную террасу отдохнуть, где расставила шезлонги. По иронии судьбы, там, ради собственного блага, они могли полностью молчать.
Обретя новую, а может быть, и укрепив уверенность в себе, часть группы отправилась еще раз поплавать, в то время как две женщины продолжали громко разговаривать в бассейне. Вернувшись в бассейн, они устроили фотосессию, громко смеялись, бурно плескались и корчили рожи, произнося слова «Сыр» и «Привет», чтобы должным образом представить себя. Затем я спросила ведущую семинара, может ли она убедиться, что уровень шума будет приемлемым. Она резко ответила мне, явно раздраженная, что ей не кажется слишком шумно… то ли она не знает, что издает вода, то ли, возможно, не хочет знать. Воодушевленные словами ведущей, некоторые участники группы почувствовали себя достаточно уверенно, чтобы начать оскорблять меня из бассейна. Затем я объяснила ситуацию на ресепшене и попросила о помощи. Вскоре после этого (около 16:00) группа покинула спа-зону. Даже когда они уходили, одна женщина заглянула к нам и злобно сказала: «Теперь у вас наконец-то будет тишина и покой! » Уличная мебель была оставлена в том же состоянии, в котором ею пользовались, подушки (которые затем унесло ветром) и одеяла валялись повсюду, а пустая чашка лежала на траве. Проявление неуважения к персоналу и гостям отеля просто поразительно. Надеюсь, им больше никогда не разрешат здесь находиться, так как за всё время было продемонстрировано полное непонимание… скорее наоборот. Мы предлагаем разместить дополнительные таблички на обеих внутренних дверях, напоминающие гостям о необходимости избегать громких разговоров/шума в тихой зоне.
Несмотря на наше раздражение, мы можем разделить эти две проблемы и знаем, что отель не виноват. Поэтому мы рады вернуться в ноябре и с нетерпением ждём этого. Огромное спасибо всем за вашу преданность и любовь, которую вы проявляете во всём, что делаете. Ваша забота – настоящее лекарство для души.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, не все гости соблюдают правила тишины в специально отведенных зонах, и на этот раз это полностью испортило наш день в спа-салоне (23 апреля 2026 г. ). Около 10:00 утра в зону бассейна вошла ведущая семинара с группой женщин. Различные знаки, указывающие на то, что это тихая зона и что это правило необходимо соблюдать, были проигнорированы настолько, что шумную группу было слышно даже у входа в спа-салон. Вскоре после этого персоналу впервые пришлось сделать им предупреждение. После этого стало относительно тихо. Около 11:40 утра, пока я и другие гости спали на задней солнечной террасе, группа вышла, совершенно невозмутимая. Пока отдельные участники громко болтали, они переставляли мебель по своему усмотрению и брали подушки из сарая. Затем состоялся семинар по осознанности (? ), где взрослые женщины с закрытыми глазами и слегка приоткрытыми ртами поглаживали свои (все одинаковые) пластиковые браслеты из бусин в такт словам инструктора, что уже намекало на то, что там, мягко говоря, что-то не так. С вновь обретенной или укрепившейся уверенностью в себе часть группы снова пошла купаться, в то время как две женщины продолжали громко разговаривать в бассейне. Я обратился к ним и попросил их вести себя потише, на что они отреагировали закатыванием глаз, но подчинились. После этого группа отправилась на солнечную террасу отдохнуть, где расставила шезлонги. По иронии судьбы, там, ради собственного блага, они могли полностью молчать.
Обретя новую, а может быть, и укрепив уверенность в себе, часть группы отправилась еще раз поплавать, в то время как две женщины продолжали громко разговаривать в бассейне. Вернувшись в бассейн, они устроили фотосессию, громко смеялись, бурно плескались и корчили рожи, произнося слова «Сыр» и «Привет», чтобы должным образом представить себя. Затем я спросила ведущую семинара, может ли она убедиться, что уровень шума будет приемлемым. Она резко ответила мне, явно раздраженная, что ей не кажется слишком шумно… то ли она не знает, что издает вода, то ли, возможно, не хочет знать. Воодушевленные словами ведущей, некоторые участники группы почувствовали себя достаточно уверенно, чтобы начать оскорблять меня из бассейна. Затем я объяснила ситуацию на ресепшене и попросила о помощи. Вскоре после этого (около 16:00) группа покинула спа-зону. Даже когда они уходили, одна женщина заглянула к нам и злобно сказала: «Теперь у вас наконец-то будет тишина и покой! » Уличная мебель была оставлена в том же состоянии, в котором ею пользовались, подушки (которые затем унесло ветром) и одеяла валялись повсюду, а пустая чашка лежала на траве. Проявление неуважения к персоналу и гостям отеля просто поразительно. Надеюсь, им больше никогда не разрешат здесь находиться, так как за всё время было продемонстрировано полное непонимание… скорее наоборот. Мы предлагаем разместить дополнительные таблички на обеих внутренних дверях, напоминающие гостям о необходимости избегать громких разговоров/шума в тихой зоне.
Несмотря на наше раздражение, мы можем разделить эти две проблемы и знаем, что отель не виноват. Поэтому мы рады вернуться в ноябре и с нетерпением ждём этого. Огромное спасибо всем за вашу преданность и любовь, которую вы проявляете во всём, что делаете. Ваша забота – настоящее лекарство для души.