Best Western Plus Parkhotel Velbert

Это было наше второе пребывание, и оба раза мы остались полностью довольны. Да, в этот раз возникли некоторые проблемы из-за сбоя в программном обеспечении, но всё было решено просто великолепно.
С парковкой тоже всё отлично, и бронирование места заранее сработало идеально.
В номерах также приятно, тихо (ещё один плюс! ) и чисто.
Весь персонал искренне дружелюбный и отзывчивый.
Про завтрак ничего сказать не можем.

Персонал поначалу был очень дружелюбным.
Войдя в номер, мы сразу заметили несколько проблем. На кровати были волосы, на шкафу и лампах – пыль, а ванная комната выглядела очень грязной, словно её вообще не убирали. От ****-отеля ожидаешь большего.
Мы пожаловались на ресепшен. Атмосфера тут же изменилась. Администратор и ещё одна женщина вошли в номер вместе с нами. Они попытались немедленно решить проблему и неоднократно настаивали на том, что всё в порядке. Никаких извинений или чего-либо подобного. Затем они просто оставили нас стоять, не сказав ни слова, и оба сотрудника исчезли.
Через 5 минут мы вернулись на ресепшен и захотели бесплатно выехать.
Поначалу дружелюбная женщина сказала нам, что уже нашла нам другой номер и что мы не можем выехать бесплатно. После короткого обсуждения того, что нельзя оставлять гостя, который платит за номер, без комментариев, и извинений за проблемы, нам разрешили бесплатно выехать.
Однако перед этим состоялся разговор о заказанном нами шоколаде. Они якобы были специально для нас, поскольку мы их заказали, и мы должны были за них заплатить.
Извините, но они лежали открытыми и неупакованными на тарелке в номере. Естественно, мы за них не платили, и нам разрешили уйти как есть.
Безусловно, это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали в отелях Best Western.

Этот отель Best Western неожиданно удачно расположен в этом месте: уютно расположившись в красивом, возможно, частично восстановленном природном ландшафте, он излучает гостеприимную атмосферу и кажется идеальным местом для проведения мероприятий. Небольшим недостатком было отсутствие кондиционера в номерах, которые были покрыты ковровым покрытием. Душ и душевая лейка также были довольно невпечатляющими. Ресторан с прекрасной террасой и небольшим, но хорошо сбалансированным меню приглашает гостей задержаться подольше, особенно учитывая вид на окружающую зелень. Особого упоминания заслуживает персонал как в ресторане, так и на ресепшене. Сад был идеально подготовлен для свадебной церемонии, и легко представить, как такая церемония могла бы здесь состояться. Нам также очень понравились бочки в саду, которые можно использовать для небольших собраний. Этот отель определенно стоит рекомендовать.

Дружелюбный приём, где они уделили время моим вопросам. Во время моего пребывания в отеле также проходила свадьба: меня проинформировали о ней и извинились за любые неудобства (которые были минимальными). У отеля есть собственная парковка на территории, но она платная (9 евро в сутки). По моему опыту, это часто встречается в немецких отелях. Я выбрал VIP-парковку прямо у входа (15 евро в сутки). Номер просторный, с удобным креслом. Всё остальное предоставляется: сейф, фен, кофе/чай, мини-бар, ковш, гладильная доска и услуги прачечной. Две подушки, удобное одеяло и отличный матрас. Завтрак за 21 евро, конечно, недёшев, но выбор огромный! Одним словом, отличный отдых!

Всё здание выглядит новым, чистым и опрятным.
Персонал дружелюбный и внимательный.
К сожалению, интернет в последние несколько раз был очень нестабильным.
Завтрак просто отличный.
Я был там три раза и с удовольствием вернусь!

Мы провели в отеле одну ночь с 19 по 20 июля 2025 года – я, моя мама и моя маленькая дочь – в качестве промежуточной остановки перед посещением немецкого Movie Park. Всё прошло гладко, начиная с бронирования: билеты в парк были заказаны непосредственно отелем, а счёт был выставлен через администрацию – всё было очень просто и удобно для клиентов.
Номер был просто фантастическим: чистым, современным и уютным – с большим балконом, удобной кроватью и очень чистым душем. Всё было безупречно чисто; придраться было практически не к чему.
Особенно хочу отметить завтрак на следующее утро – он был включён в стоимость и был поистине невероятно разнообразным: от сладостей до закусок – на любой вкус. Нам очень понравилось!
Огромная благодарность всему персоналу: будь то коллеги вечером или сотрудники утром – все были приветливы, профессиональны и отзывчивы. Особая благодарность девушке на ресепшене 20 июля. Рано утром – невероятно дружелюбный и просто замечательный с нами, особенно с моей дочерью. Удобство для детей здесь – настоящий приоритет!
Мы остались полностью довольны и можем с радостью рекомендовать этот отель. Если мы снова поедем в Movie Park, обязательно остановимся здесь.
Большое спасибо за этот чудесный отдых! 🙏✨

До сих пор я знал, что отель не отремонтирован. Теперь я настоятельно рекомендую его. Обслуживание и завтрак превосходны. Тот, кто считает, что цена на завтрак слишком высока, не оценит выбор и превосходное качество. Гости, которые постоянно набивают "еще один завтрак", не делают цены лучше.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Best Western Parkhotel Velbert, это было действительно прекрасно!
От планирования до реализации команда проделала отличную работу. Поддержка была профессиональной и всегда ориентированной на решение.
В наш знаменательный день погода была хорошей, поэтому мы смогли в полной мере воспользоваться парком и открытой площадкой. Атмосфера на улице была фантастической и сделала наш день еще более особенным.
Еда была абсолютным шедевром – вкусная и приготовленная с большой любовью. Наши гости были в восторге, и мы до сих пор в восторге.
Огромное спасибо всей команде отеля — за организацию, внимательное обслуживание и за то, что сделали наш день таким особенным.
Четкая рекомендация для тех, кто ищет стильное место для проведения свадьбы с превосходным обслуживанием и прекрасной атмосферой.

Мы также посетили этот отель 15 лет назад. По сравнению с тем временем жилье претерпело метаморфозы. Номера были полностью отремонтированы и модернизированы. Персонал там чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный. Прекрасный парк на заднем дворе представляет собой несомненную дополнительную ценность. Отель идеально расположен для посещения таких городов, как Дюссельдорф, Эссен, Вюпперталь и Дортмунд.

Ездил туда на 5 ночей по делам. Номера красиво обставлены, все чисто. Кровать очень хорошая, выбор нескольких подушек, каждому должно быть что-то подходящее. Тихое, очень красивое место рядом с парком. Там вы можете совершить приятную пищеварительную прогулку после вкусной еды в ресторане отеля Zur Gißerei. С удовольствием еще раз.

Это был мой первый визит в Фельберт (судя по всему, я ничего не упустил), и Parkhotel, похоже, оказался лучшим вариантом здесь.
Красивое лобби, очень дружелюбный персонал на ресепшене.
К сожалению, забронированный номер был недоступен из-за повреждения водой, поэтому меня перебронировали в небольшую пристройку в ста метрах.
Сам номер был небольшим, но ничего, только ванную комнату можно было бы обновить.
Очень уютное место для вечера, там также подают сытный завтрак.

Мы праздновали здесь свадьбу нашей племянницы. Все были очень дружелюбны, еда была отличной, и обслуживание было отличным. Комната была просторная и очень чистая. Завтрак был очень обширным и рекомендованным. С удовольствием еще раз.

Отличный отель с очень дружелюбным и преданным своему делу персоналом. Если у вас есть какие-либо вопросы, кто-то всегда доступен, и другие просьбы (от пластырей до использования микроволновой печи или предоставления вазы для цветов) также выполняются.

Я знаю это место только через ресторан и друзей, которые там регулярно останавливаются.
Лично я считаю, что обслуживание в ресторане очень хорошее, а кухня хорошая.
Друзья, которые останавливаются там, очень довольны. Уютные номера с прекрасным видом и отличным завтраком "шведский стол".

Хороший отель с отличным сервисом и хорошим расположением.
Отель Best Western Plus Park в Фельберте — хороший выбор как для деловых путешественников, так и для отдыхающих. Номера чистые, опрятные и создают приятную атмосферу для отдыха. Сервис дружелюбный и профессиональный, поэтому вы чувствуете, что находитесь в надежных руках.
Варианты парковки прямо перед отелем особенно практичны. Собственный ресторан отеля также впечатляет хорошим выбором и приятной атмосферой. Конференц-залы хорошие и предлагают хорошие условия для проведения деловых мероприятий.
Еще одним плюсом является расположение: город Фельберт находится всего в 10 минутах ходьбы и отлично подходит для прогулок.
В целом солидный отель с хорошим сервисом и выгодным расположением. С удовольствием еще раз!

Приветливый персонал. Старое здание 70-х годов с отремонтированными номерами без холодильников. Постельное белье затхлое, даже в номере (который был чистым) стоял затхлый запах. Халат, взятый в аренду, был полностью изношен. Сауна старая и темная, попасть в нее можно через унылые коридоры. Душевые кабины НЕ работали (за исключением одной, в которой текла тонкая струйка воды).
Я не заказывал завтрак из-за нехватки времени.

Мы останавливались в отеле с 24 по 25 декабря 2023 года и с удовольствием вернемся!
Персонал всегда был дружелюбным, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями.
Комната была красиво оформлена и очень чистая.
На завтраке большой выбор, все свежее и вкусное!
Прежде всего нам понравилось, что нашей собаке везде рады. Было даже приветственное письмо для нашего четвероногого друга и миска!
Спасибо за прекрасный отдых и, надеюсь, до скорой встречи :)
С уважением Мэнди, Никлас и Цукер 🐶