Кровать была удобной и заправлена ежедневно, хотя ничего особенного. Номер был обставлен в соответствии с требованиями, хорошо проветривался и оставался прохладным, несмотря на жару и отсутствие кондиционера. К сожалению, чистота вызывала вопросы. Полы не пылесосили, а в ванной часто стоял затхлый запах из-за протекающей воды из плохо закрывающегося душа. Из-за этого также была залита вода на двери ванной, что усугубляло неприятные ощущения. В остальном номер был комфортным, но эти проблемы с обслуживанием и гигиеной существенно повлияли на наше пребывание.
Персонал часто был недружелюбным и, казалось, не хотел нам помогать. По прибытии нас несправедливо обвинили в том, что мы не распечатали ваучер, хотя в электронном письме-подтверждении прямо говорилось, что это необязательно. Хотя сам процесс регистрации после получения ваучера по электронной почте прошел быстро, первое впечатление было отталкивающим. Во время еды обслуживание казалось торопливым и невнимательным. Хлеб, который наши дети начали есть за завтраком, был списан с нашего счета без какого-либо предупреждения. Мы также чувствовали постоянное наблюдение, и персонал часто ставил посуду на стол прежде, чем мы успевали убрать или расставить её как следует. Кофемашина оставалась сломанной несколько дней, что было неприятно. В целом, отношение персонала создало у нас ощущение нежелания останавливаться в отеле и отбило желание останавливаться.
Еда была вкусной и обильной. Однако выбор блюд для детей был ограничен, а овощи не всегда были в наличии. Хотя качество еды было хорошим, отсутствие гибкости в выборе блюд для детей разочаровывало.
Хотя окружающая природа очень красивая и добавила нам приятных впечатлений от пребывания, сам отель нас разочаровал. Удобства были на должном уровне, номер приемлемый, а еда вкусная, но постоянные проблемы с поведением персонала, чистотой номеров и обслуживанием затмевали все положительные моменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал часто был недружелюбным и, казалось, не хотел нам помогать. По прибытии нас несправедливо обвинили в том, что мы не распечатали ваучер, хотя в электронном письме-подтверждении прямо говорилось, что это необязательно. Хотя сам процесс регистрации после получения ваучера по электронной почте прошел быстро, первое впечатление было отталкивающим. Во время еды обслуживание казалось торопливым и невнимательным. Хлеб, который наши дети начали есть за завтраком, был списан с нашего счета без какого-либо предупреждения. Мы также чувствовали постоянное наблюдение, и персонал часто ставил посуду на стол прежде, чем мы успевали убрать или расставить её как следует. Кофемашина оставалась сломанной несколько дней, что было неприятно. В целом, отношение персонала создало у нас ощущение нежелания останавливаться в отеле и отбило желание останавливаться.
Еда была вкусной и обильной. Однако выбор блюд для детей был ограничен, а овощи не всегда были в наличии. Хотя качество еды было хорошим, отсутствие гибкости в выборе блюд для детей разочаровывало.
Хотя окружающая природа очень красивая и добавила нам приятных впечатлений от пребывания, сам отель нас разочаровал. Удобства были на должном уровне, номер приемлемый, а еда вкусная, но постоянные проблемы с поведением персонала, чистотой номеров и обслуживанием затмевали все положительные моменты.