Я посетила этот отель в рамках йога-ретрита. Отель, безусловно, заслуживает похвалы за прекрасное расположение на природе и хороший ресторан. Особенно хочу отметить дружелюбие и преданность персонала – их внимательность ко всем гостям и теплота, которую они излучали, значительно улучшили мое пребывание, несмотря на некоторые критические замечания.
Однако общее соотношение цены и качества оказалось менее убедительным, особенно из-за очень разного уровня номеров в главном здании и пристройке.
Хотя некоторые зоны более современные, номера в главном здании, к сожалению, довольно устаревшие. Мой номер был чистым, но в целом он был очень изношенным и имел сильный «фактор ностальгии». Несомненно, есть заметная задержка с ремонтом.
Я прекрасно понимаю, что это не всегда возможно в семейном бизнесе, но это не оправдывает одинаковые цены.
160 евро за ночь за одноместный номер в таком состоянии с полупансионом – это абсолютно завышенная цена.
Учитывая запрашиваемые цены, я считаю, что модернизация была бы крайне желательна.
Вложив средства в эти номера, отель мог бы гораздо лучше раскрыть свой и без того очень хороший потенциал.
Персоналу ресепшена также необходимо улучшить свои навыки реагирования на критику и ориентированный на решение проблем подход к жалобам гостей.
Единственным абсолютным украшением этого пребывания стал зал для йоги «Cloud 7». Уединенный, залитый светом, с открытой террасой, откуда открывается чудесный вид на окружающую природу и бескрайние просторы региона Зауэрланд.
Это останется очень приятным воспоминанием, хотя я больше не буду там останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако общее соотношение цены и качества оказалось менее убедительным, особенно из-за очень разного уровня номеров в главном здании и пристройке.
Хотя некоторые зоны более современные, номера в главном здании, к сожалению, довольно устаревшие. Мой номер был чистым, но в целом он был очень изношенным и имел сильный «фактор ностальгии». Несомненно, есть заметная задержка с ремонтом.
Я прекрасно понимаю, что это не всегда возможно в семейном бизнесе, но это не оправдывает одинаковые цены.
160 евро за ночь за одноместный номер в таком состоянии с полупансионом – это абсолютно завышенная цена.
Учитывая запрашиваемые цены, я считаю, что модернизация была бы крайне желательна.
Вложив средства в эти номера, отель мог бы гораздо лучше раскрыть свой и без того очень хороший потенциал.
Персоналу ресепшена также необходимо улучшить свои навыки реагирования на критику и ориентированный на решение проблем подход к жалобам гостей.
Единственным абсолютным украшением этого пребывания стал зал для йоги «Cloud 7». Уединенный, залитый светом, с открытой террасой, откуда открывается чудесный вид на окружающую природу и бескрайние просторы региона Зауэрланд.
Это останется очень приятным воспоминанием, хотя я больше не буду там останавливаться.