Много света, но также и существенные тени.
Мы останавливались в отеле Diehlberg на озере Бигге на четыре ночи в середине июня и в целом остались неоднозначные впечатления.
Положительные моменты:
Комплекс очень ухоженный, администратор был дружелюбным и любезным. Завтрак был действительно превосходным — обильный, свежий и с широким выбором. Оздоровительный центр с бассейном и сауной также был впечатляющим. Номер был чистым, хорошо обставленным и расположен в тихом месте. Особенно приятно: ухоженная открытая площадка, место для хранения велосипедов и просторная парковка прямо у отеля.
Что, к сожалению, разочаровало:
В номере отсутствовали некоторые основные удобства — не было ни холодильника, ни чайника, что должно быть стандартом для 4-звездочного отеля в наши дни. Вытяжка в ванной не работала, а душевая зона в ванной была очень тесной.
Однако больше всего разочаровало вечернее обслуживание в пивном саду и в баре отеля. Бармен был постоянно недружелюбен и казался совершенно безразличным. Обычное обслуживание в баре прекращалось примерно после 9:30 вечера. Особенно негативным моментом было то, что после Bigge Open Air бармен присутствовал, но отказывался обслуживать постоянных гостей отеля. Он сказал нам брать напитки из почти пустого холодильника рядом со стойкой регистрации. Бармен предпочел подождать персонал на открытом воздухе, которого еще не было. Вместо этого он долго жаловался на свою «стрессовую работу». Такое поведение было неприемлемым и просто непрофессиональным.
Вывод:
Отель имеет большой потенциал и предлагает качество во многих областях — особенно в завтраке, чистоте и оздоровительных предложениях. К сожалению, общее хорошее впечатление было сильно испорчено плохой обстановкой номеров и совершенно необоснованным обслуживанием вечером. Любой, кто ценит гостеприимство даже после 9 вечера, будет разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Diehlberg на озере Бигге на четыре ночи в середине июня и в целом остались неоднозначные впечатления.
Положительные моменты:
Комплекс очень ухоженный, администратор был дружелюбным и любезным. Завтрак был действительно превосходным — обильный, свежий и с широким выбором. Оздоровительный центр с бассейном и сауной также был впечатляющим. Номер был чистым, хорошо обставленным и расположен в тихом месте. Особенно приятно: ухоженная открытая площадка, место для хранения велосипедов и просторная парковка прямо у отеля.
Что, к сожалению, разочаровало:
В номере отсутствовали некоторые основные удобства — не было ни холодильника, ни чайника, что должно быть стандартом для 4-звездочного отеля в наши дни. Вытяжка в ванной не работала, а душевая зона в ванной была очень тесной.
Однако больше всего разочаровало вечернее обслуживание в пивном саду и в баре отеля. Бармен был постоянно недружелюбен и казался совершенно безразличным. Обычное обслуживание в баре прекращалось примерно после 9:30 вечера. Особенно негативным моментом было то, что после Bigge Open Air бармен присутствовал, но отказывался обслуживать постоянных гостей отеля. Он сказал нам брать напитки из почти пустого холодильника рядом со стойкой регистрации. Бармен предпочел подождать персонал на открытом воздухе, которого еще не было. Вместо этого он долго жаловался на свою «стрессовую работу». Такое поведение было неприемлемым и просто непрофессиональным.
Вывод:
Отель имеет большой потенциал и предлагает качество во многих областях — особенно в завтраке, чистоте и оздоровительных предложениях. К сожалению, общее хорошее впечатление было сильно испорчено плохой обстановкой номеров и совершенно необоснованным обслуживанием вечером. Любой, кто ценит гостеприимство даже после 9 вечера, будет разочарован.