Thermalhotel Kemper

Тихий и комфортабельный отель, расположенный прямо рядом с термальными ваннами и спа-садами Бад-Вестеркоттен, с прекрасной обстановкой. Одноместный номер на первом этаже с балконом в корпусе 1 был для меня вполне подходящим. Несмотря на то, что я остановился всего на одну ночь, я чувствовал себя очень комфортно. Вечер я провел, отдыхая в баре Solea в корпусе 2 отеля.
Персонал, будь то на ресепшене, в баре или в зале для завтраков, был исключительно дружелюбным и внимательным.
На завтрак предлагался хороший выбор блюд, а яичница-болтунья готовилась свежей по запросу.

Я провёл 5 дней в Доме 1 в рамках программы RV Fit.
Я чувствовал себя совершенно комфортно.
Бар Solea в Доме 2 также заслуживает положительного отзыва. Он оформлен со вкусом.
Еда была восхитительной!
Продолжайте в том же духе! :-)

В Доме 1 есть стойка регистрации и уютный коктейль-бар (60 различных вариантов, которые обязательно найдутся для каждого). В Доме 2 есть просторный зал для завтраков и очень обильный завтрак «шведский стол». Даже при наличии персонала персонал дружелюбный и внимательный, как и сама управляющая 😊
Номера очень приятно обставлены, кровати очень удобные, а туалетные принадлежности и полотенца в изобилии.
Дорожки между Домами 1 и 2 короткие и не представляют сложности даже для тех, кому трудно ходить. Дом 1 (с лифтом) расположен в тихом месте, рядом с термальными ваннами, и есть множество вариантов для прогулок или вкусного обеда.
Мы вернёмся 😉

Лично я никому не советую бронировать это жилье – отопление во втором доме не работает ни в номере, ни в ванной комнате. Поэтому купальники и полотенца для занятий аквааэробикой не сохнут. Подхватить простуду практически гарантировано. К сожалению, владелец очень недружелюбен и совершенно равнодушен к благополучию своих гостей; «отопление может сломаться, он ничего не может с этим поделать». Далеко от концепции «клиент – король», понимания, отзывчивости и профессионализма. Отопление не работает и для других гостей. Так что это серьезный недостаток дома. Будь то коридор, бар и т. Д. Отопление везде установлено на «0» – они экономят до абсурда, везде просто невыносимо холодно. На наши первоначальные запросы, как и на запросы других гостей, мы получали стандартные ответы с ресепшена, например: «приезжал техник, результат неизвестен и т. Д. ». Другая женщина рассказала мне, что ее знакомая тоже недавно останавливалась в этом отеле, и там тоже не работало отопление, так что это давняя проблема, которую не решают, а там, где оно работает, просто отключают. Несмотря на это, номера по-прежнему сдаются, и с нас взимается полная стоимость. Мы не получили ни извинений, ни компенсации, ни какой-либо другой меры в связи с тремя днями холода. Ваучер или что-то подобное было бы как минимум тем, что они могли бы сделать. Очень разочаровывающий и неприятный опыт.

Очень близко к спа-садам, отличное обслуживание, коктейль-бар в здании 2, хорошо оборудованные номера, всё новое. Завтрак и ужин были очень хорошими и вкусными.

Уважаемый господин Кемпер, мы были в полном восторге и удовлетворены вашим отелем, и я с нетерпением ждала коктейля вечером, но этому не суждено было случиться, я чувствовала себя неважно, поэтому я говорю вам, также от имени моего мужа Яна Павличека, что мы вернемся и с нетерпением ждем вашего прекрасного отеля, спасибо.

Очень приятный и комфортабельный отель, расположенный прямо рядом с термальными источниками Solothermen – до него легко добраться пешком. Наш номер был отличным, и мы чувствовали себя очень комфортно. Однозначно рекомендую для недолгого пребывания.
Хочу отметить, что на завтрак было овсяное и миндальное молоко – это больше, чем во многих отелях. Однако, будучи веганами, мы хотели бы иметь более широкий выбор. Предварительно упакованные спреды (также доступны органические и длительного хранения) были бы простым решением, не требующим больших усилий и не портящим продукты. Понятно, что веганского сыра и мясной нарезки нет, поскольку клиенты, как правило, более традиционны. Но небольшой шаг в этом направлении улучшил бы общее впечатление.
Нас несколько раздражал акцент на «специальных водах» – на наш взгляд, это довольно излишние эзотерические уловки. Мы считаем, что несколько простых веганских базовых продуктов были бы более разумными и полезными для большего количества гостей.

В номере не было телефона и мини-холодильника, а кровать была маловата для двоих. В остальном персонал был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Они сделали ваше пребывание по-настоящему приятным. Расположение отличное: вам не придётся далеко ходить. Бар Solea в здании II определённо стоит посетить. Там царит прекрасная атмосфера, а персонал очень дружелюбный, отзывчивый и с чувством юмора. Вас везде встретят тёплым приёмом. Рядом находится прекрасный парк и бассейн с морской водой. До обоих можно добраться за 2 минуты, в зависимости от времени прогулки.

После того, как я заметила две незначительные проблемы в номере, мне сразу же предложили поменять номер, но я отказалась, потому что, тем не менее, чувствовала себя там очень комфортно. Наклонные потолки, прекрасный крытый балкон, очень хороший матрас, выбор из двух разных подушек (одна из них из пены с эффектом памяти), невероятно удобное кресло, а также со вкусом подобранные, успокаивающие цвета и материалы сделали номер таким уютным. Еда тоже была очень хорошей. Шведский стол на завтрак и ужин небольшой, но превосходный. Мне бы хватило только соуса для закусок или супа. Восхитительно! Но самое лучшее в отеле Kemper — это люди: очень, очень дружелюбные и компетентные, и вы действительно чувствуете, что им нравится их работа. Это многое говорит о том, как управляется отель. Я уже с нетерпением жду своего следующего пребывания в январе!

Отель, состоящий из двух соседних зданий в нескольких минутах ходьбы от реабилитационной клиники и Medivital, расположен в тихом месте прямо рядом со спа-парком Bad Westernkotten. Я останавливался здесь на пять дней в рамках программы RV-fit. Здание 2, где я остановился в функционально обставленном двухместном номере, все еще находилось на реконструкции, но я ничего этого не заметил. Все помещения очень чистые, а весь персонал очень дружелюбный. Вечерами недавно отремонтированный бар в здании 2 с его большой открытой площадкой — отличное место для отдыха. Кровать удобная, ванная комната очень красиво обставлена, и есть небольшой балкон. В целом, я чувствовал себя очень комфортно. Однако есть несколько небольших советов по улучшению обслуживания. Температура: В теплые дни в номерах значительно нагревается из-за отсутствия кондиционера; было бы очень полезно хотя бы предоставить мобильные кондиционеры для комфорта. Завтрак неплохой, но не особенно разнообразный. Еще один или два вида джема, больше выбора хлеба и разнообразные блюда из яиц были бы полезны. На обед есть только один вариант, так что у вас ограниченный выбор, если еда шеф-повара вам не по вкусу. Ужин, в целом, был довольно вкусным, но выбор был невелик.

Я еще не упомянул о красивом и уютном коктейль-баре в House 2. Там фантастическая атмосфера! Коктейли восхитительны, а обслуживание превосходное. Спасибо, что позволили нам пережить этот момент там!

Мы вдвоем провели романтические оздоровительные выходные в термальном отеле Kemper. Отель очень ухоженный, прекрасно меблирован, номера первоклассные для 3-звездочного отеля. Чистая, светлая и современно обставленная квартира. Единственным недостатком номера была шумная вентиляция в ванной, которая выключалась только через полчаса после выключения света и мешала нам спать. Кроме того, стены очень тонкие, так что рано утром вас будет постоянно будить шум из коридора. Двери, шаги, разговоры или резкие звуки на лестнице иногда были настолько громкими, что вам казалось, будто кто-то стоит в вашей комнате.
Завтрак «шведский стол» был таким же обильным, как и номера, и ничего не пропало. Хороший выбор, все свежее и красиво сервированные столы. Еще многое предстоит сделать в плане улучшения обслуживания и информирования о времени завтрака. Когда мы пришли на ресепшен, нам сказали, что по воскресеньям завтрак подается до 10:30. Когда мы пришли на завтрак около 10:00 утра, официантка сказала нам: «Вы ведь знаете, что завтрак уже закончился, да? »
Мы ответили, что нам сказали обратное, и показали ей веб-сайт, на котором также было указано 10:30 утра. Она лишь раздраженно посмотрела на нас и дала нам еще несколько минут, чтобы мы могли обслужить себя в буфете. Нам по-прежнему разрешали спокойно есть, хотя время от времени демонстративно выключали свет.
Мы были бы рады вернуться, если бы обслуживание было более дружелюбным и внимательным.

Во время моего пребывания в городе на курорте я забронировал номер в термальном отеле. Первая ночь с женой обошлась мне в 161 евро, и я нашел ее чрезвычайно дорогой. Однако целая неделя, проведенная в одиночестве в двухместном номере, была приемлемой. Это был первый отель в моей долгой жизни, где мне пришлось оплатить весь счет за отель авансом. (Я не думал, что это нормально. ) Номер был чистым. Завтрак и ужин (шведский стол) были абсолютно адекватными. Особый комплимент всему персоналу и их дружелюбию.

Хороший отель, хороший персонал и хорошие, очень чистые номера.
Все было отлично, кроме кухни.
Завтрак вполне нормальный.
А вот питание (вечер/обед) необходимо срочно реформировать, так как оно в основном готовится из готовых продуктов, консервированных или замороженных.
Не так много свежих и полезных продуктов.
Не очень вкусно и совершенно не актуально.

Если вы ищете тишины и покоя, вы попали по адресу.
Термальные ванны находятся прямо напротив, вы можете пойти прямо в термальные ванны в халате. Очень дружелюбный персонал, бесплатная парковка.
Мы хотели бы вернуться.

Очень приятный, вежливый персонал. Специальные диетические запросы были выполнены без каких-либо проблем. Мне очень понравилось, еда для меня была замечательной. Непосредственная близость к термальным источникам просто великолепна.
К сожалению, мы не смогли легко высушить купальные костюмы, поэтому нам бы пригодилась сушилка. В этом районе есть чем заняться.
В целом нам очень понравилось. С наилучшими пожеланиями.

Мы провели выходные в этом отеле всего за 400 евро. Что следует отметить в качестве положительного момента, так это чрезвычайно дружелюбный и преданный своему делу персонал, особенно дама за завтраком "шведский стол" и администратор, которые работали с большим энтузиазмом.
Номера были отремонтированы, но довольно простые. Завтрак был высокого качества, хотя выбор был ограничен из-за размера отеля.
Однако некоторые детали не оправдали ожиданий в этом ценовом диапазоне: халаты были доступны только за дополнительную плату, в номерах отсутствовали кондиционер и лосьон для тела, а первая минеральная вода была бесплатной, но дополнительная вода требовала оплаты (2, 50 евро за бутылку) — услуга, с которой даже более дешевые отели часто обращаются по-другому. Кроме того, кровати не были заправлены службой обслуживания номеров, чего можно было бы ожидать в этой ценовой категории.
Еще одним недостатком были термальные ванны: билеты предлагались только на день, поэтому гибкое использование с перерывами было невозможно. Кроме того, за вход в выходные дни взималась дополнительная плата в размере 2, 50 евро – в том числе и для гостей отеля. К сожалению, вода также была неприятно холодной, что значительно снижало фактор релаксации.
Окрестности очень живописны, но соотношение цены и качества у отеля непропорционально. После моего отзыва я оставил свой номер телефона, чтобы поговорить с руководством, но звонка не последовало.