Heiners Parkhotel

Поистине прекрасный отель, расположенный в парке Буга. Номера с кондиционерами, очень удобными кроватями и роскошной ванной комнатой с тропическим душем – просто отлично. Стильный декор с отсылками к шахтерскому прошлому отеля. Прилегающий ресторан Cloud 7 обладает очаровательной, деревенской атмосферой. Вкусный и обильный завтрак. На основное блюдо я рекомендую ребрышки; они просто великолепны. Нью-йоркский чизкейк на десерт мог бы стать шедевром любого ресторана со звездой Мишлен – мирового класса!
И, конечно же, персонал невероятно дружелюбный и внимательный.
Лучше и быть не может, идеально!

Современный, стильный, комфортабельный номер. Отличная кровать, отличный душ, отличное освещение. Всё было на высшем уровне.
К сожалению, обслуживание было плохим. По прибытии в дождливый день нам сообщили, что ужин невозможен из-за мероприятия. В качестве альтернативы были предложены пивной сад, «который работает, пока хорошая погода» (по словам сотрудников ресепшена), или ресторан в 20 минутах ходьбы от отеля, даже в дождь.
Случайно, что ресторан закрыт. Но почему об этом не упомянули при бронировании или хотя бы при онлайн-регистрации накануне? В таких условиях я бы точно не стал бронировать номер в глуши за такую ​​высокую цену. Никаких попыток помочь, никакой помощи, никакого ваучера на завтрак или напиток, ничего вообще. Просто пожатие плечами и извинения.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в зимнем саду и были в полном восторге от начала и до конца.
У нас была относительно небольшая свадебная процессия (около 35 гостей), и зимний сад идеально для этого подходил. Он был достаточно большим, чтобы разместить хороший танцпол, но не настолько огромным, чтобы постоянно приходилось ходить на большие расстояния. Декор также полностью соответствовал нашему вкусу. Довольно сдержанный, но очень гармоничный, и даже салфетки были выбранных нами цветов.
Хотя для свадьбы использовался сторонний кейтеринг, мы уже несколько раз бывали там на завтраках и бургерах, и еда каждый раз была восхитительной. Свадьбы, конечно, всегда большие расходы, но по сравнению с другими местами, которые мы рассматривали, это было более доступным. Цены на номера выше, но абсолютно разумные.
Одним из главных плюсов для нас стал номер-люкс, который был включен в свадебный пакет. Номер действительно прекрасен (см. Фото), и даже наши гости, приехавшие издалека, остались очень довольны своими номерами. Огромный Нордштернпарк прямо у входа — это огромный плюс.
Обслуживание тоже было отличным. Особенно один сотрудник, с которым мне очень хотелось сфотографироваться в нашей фотобудке. Эти маленькие моменты остались в нашей памяти.
Конечно, есть несколько незначительных замечаний:
1. Парковка: Мы и наши гости смогли припарковаться в соседнем гараже за 6 евро.

Номера, чистота и обстановка соответствовали высоким стандартам. Однако по-настоящему впечатлило обслуживание, которое с дружелюбием и искренним желанием найти решение любой проблемы удовлетворяло потребности каждого гостя. Организация торжества была безупречной, именно такой, какой и планировалось. Этот отель заслуживает рекомендации уже только за прекрасно оборудованные номера, но исключительное обслуживание превосходит даже это.

Иногда мы встречаемся с несколькими людьми за обедом и приятным общением. Еда там превосходная, а обслуживание абсолютно дружелюбное и внимательное. Соотношение цены и качества вполне разумное. Я не могу ничего сказать о самом отеле, так как живу неподалеку. Уважаемая команда, пожалуйста, продолжайте в том же духе!
Йоханнес Кроненберг.

Мы остановились там на время оперного представления в Музыкальном театре в Руре и чувствовали себя очень комфортно как в отеле, так и в ресторане.
Номера прекрасно обставлены, кровать просто божественная, а ванная комната большая, чистая и просторная.
Отель расположен прямо рядом с железнодорожной линией, используемой только грузовыми поездами, и мой номер был так близко к путям, что мне казалось, будто поезда проходят прямо по ним. Лично меня это не беспокоило, так как я вырос рядом с железной дорогой. Для тех, кого это беспокоит, есть беруши.
Персонал, особенно в ресторане/баре, был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Еда была восхитительной!
Совет всем гостям отеля: Северная башня (Nordsternturm) открыта по выходным, всего в 100 метрах от отеля. Это музей горного дела и достопримечательность горнодобывающей промышленности Рура. На нескольких этажах расположена постоянная экспозиция, посвященная горнодобывающей промышленности, которую действительно стоит увидеть.

Очень хороший, современный и технологически продвинутый отель.
Номера очень просторные, ванная комната полностью отдельная.
Шкаф для одежды, вешалка для одежды, небольшой диван, большая кровать.
Отличное освещение благодаря множеству выключателей.
Телевизионный канал слышен в ванной.
Тропический душ.
Мыло, гель для душа, фен и косметическое зеркало.
Подогрев пола и индивидуально регулируемая вентиляция/кондиционирование воздуха.
Парковка рядом.
Отель расположен прямо напротив Нордстернпарка.
К сожалению, он также находится прямо рядом с железнодорожной линией, но хорошие окна смягчают шум.
Очень хороший ресторан/зал для завтраков с большим шведским столом.
Все было в наличии и очень вкусно.

На самом деле это прекрасный отель, но в нашем номере повышенной комфортности была серебристая стена высотой в несколько метров всего в двух метрах от окон, из-за чего мы чувствовали себя как в тюрьме — и всё это почти за 200 евро за ночь!
При выезде никаких вопросов о нашем проживании не возникло, поэтому я пишу этот отзыв, а не личный. Очень разочарован.
В остальном, номер и сам отель были очень хорошими и очень чистыми.
Ресторан Cloud 7 заслуживает особого упоминания, как за еду, так и, особенно, за дружелюбие персонала! 5 звезд и однозначно рекомендую.

Прекрасный отель, исключительно чистый, ухоженный и современный. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Как сервисный техник, я часто бываю в командировках, поэтому хотел поделиться этим опытом 😉 … ресторан тоже фантастический 😇

Номера были просто потрясающими! Еда в ресторане была восхитительной. А администратор была просто великолепна: поскольку в отеле проходила свадьба, она нашла мне номер с другой стороны, чтобы мы могли спокойно выспаться перед свадьбой. 🥰

Отличный, очень стильный отель. Он расположен довольно близко к железной дороге, поэтому лучше использовать вентиляцию, а не открывать окна.
Однако окна очень хорошо изолированы, и вентиляция работает отлично.
Завтрак был очень хорошим, как и ужин.

Свадьба мечты в Heiner's 🤍
Мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Heiner's Parkhotel / Cloud 7 в июне 2025 года.
Два сотрудника, ответственных за организацию нашей свадьбы, были невероятно отзывчивы и профессиональны с самого первого контакта. Мы с мужем чувствовали себя совершенно непринужденно. Все наши индивидуальные пожелания были учтены. Это было очень важно для нас, так как некоторые из наших гостей едят только халяльную еду. На все наши вопросы отвечали оперативно. Ни один вопрос не остался без ответа до дня свадьбы, что позволило нам начать день с полным спокойствием.
В день свадьбы несколько сотрудников отеля всегда были готовы нам помочь. Мы начали с фуршета с шампанским в башне Nordstern. Очень рекомендую это место, потому что оттуда открывается захватывающий вид, а атмосфера просто замечательная.
После этого мы ужинали в банкетном зале. За небольшую плату мы смогли принести свой торт (от Sternemann). Мы могли украсить его сами, но команда Heiner's могла бы сделать это и за нас. Еда была превосходной и подавалась в лаунже.
Вечером вечеринка прошла в Cloud 7 (ресторанной зоне Heiner's). Длинный бар и зимний сад с прилегающей террасой создавали особое очарование. Предлагался широкий выбор алкогольных напитков, что позволяло создать индивидуальное мероприятие. Также было место для фотобудки, кэнди-бара и т. Д.
Вечер завершился ночёвкой в ​​номере для новобрачных. Фантастический номер с удобными кроватями и великолепным видом на башню Нордштерн.

Отличные современные номера и дружелюбный персонал. Два момента: у нас был двухместный номер. Дверь в ванную находилась рядом с кроватью. К сожалению, это была раздвижная дверь из матового стекла с прозрачными надписями. Так что было слышно всё, а если не повезёт, то и видно.
Рядом с отелем проходит линия городской железной дороги. Шум действительно хорошо приглушен. Но это может не подойти тем, у кого очень чуткий сон.
Мы заселились в хорошем настроении и чувствовали себя очень комфортно.

Мы провели в отеле Heiner's Parkhotel 7 ночей. Сначала мы случайно получили неверное подтверждение стоимости номера. Но менеджер отеля решил эту проблему просто и понятно, в ходе прямого разговора. С самого первого дня Йози на стойке регистрации произвела на нас огромное впечатление. Она была невероятно отзывчива, всегда улыбалась и была абсолютно компетентна. Так и должно быть.
В отеле царит настоящая семейная атмосфера, и это сразу бросается в глаза. Чувствуешь себя как дома и в надежных руках.
Номера просторные, обставлены высококачественной мебелью и обладают множеством преимуществ. Кровати невероятно удобные. Ванная комната просто фантастическая. Чистота — главный приоритет в этом отеле.
Финская сауна и зона Wetalis дополняют общее впечатление.
Завтрак более чем обильный и разнообразный. Они также с радостью учтут все ваши пожелания.
Этот отель очень рекомендуется для проведения мероприятий. Прекрасные условия и отличный сервис.
В целом, руководство и первоклассная команда делают здесь действительно хорошую работу. В Рурской области нашим местом ночлега по-прежнему останется Хайнерс.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в зале отеля Heiner's и не могли быть счастливее! С первого контакта, на протяжении всего этапа планирования и вплоть до последнего часа банкета к нам относились с профессионализмом и дружелюбием. Все наши пожелания были учтены, и мы очень рады, что отпраздновали свадьбу именно здесь. Зал был прекрасно оформлен, а обслуживание на протяжении всей свадьбы было неизменно дружелюбным и вежливым. Мы и наши гости чувствовали себя очень комфортно. Еда была восхитительной и постоянно пополнялась, поэтому у нас всегда было что-нибудь горячее, а напитки подавались вовремя. Настоятельно рекомендуем для любого торжества!

К сожалению, я провёл там всего одну ночь. Номера были очень красиво обставлены и чисты. На завтрак был очень хороший выбор, и всё было очень вкусно.

Мы остановились в отеле Heiner's Parkhotel на концерт.
Регистрация заезда, номер, персонал и завтрак были на высшем уровне.
Нам также очень понравился бар самообслуживания, где можно было выпить пива или выпить чего-нибудь покрепче поздно вечером.
Пивной сад через дорогу и близость к амфитеатру сделали наше пребывание ещё более приятным. Мы с удовольствием вернёмся!