Hotel Goldener Hahn

Этот отель — мошенничество: номер, забронированный мной за несколько месяцев до выставки K-show в Дюссельдорфе, был аннулирован за день до моего приезда.
Для уточнения:
I) это было деловое бронирование, оформленное через надежного и заслуживающего доверия посредника.
Ii) мне пришлось бы обмениваться конфиденциальной информацией о кредитной карте по телефону.
Iii) и, наконец, администратор четко заявил, что без проблем сдаст номер за 500 евро на тот же период.
ПРЕКРАТИТЕ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ КАК С ГЛУПЦАМИ — ПРЕКРАТИТЕ МОШЕННИЧЕСТВО.

Очень разочаровывающее пребывание!
Душевая кабина была покрыта плесенью, а сам номер в целом грязный и неухоженный. На двери также были следы взлома – очень небезопасно. Категорически не рекомендую этот отель.

Номер очень грязный. Душевая кабина в плесени. Кровать очень неудобная. Дверь выглядит так, будто её уже взламывали. Входная зона кишит пауками.

Отель расположен недалеко от центра, здание старое и немного пахнет, но номер хороший, а туалет рядом. Приятно смотреть в окно. Регистрация заезда тоже очень простая!

Пока я катался на велосипеде, я забронировал одноместный номер. Меня не убедила процедура регистрации. Там было написано, что стойка регистрации работает с 11:00 до 15:00 (какой долгий срок, если честно), но когда я приехал в 13:30, она была закрыта. Я позвонил, и менеджер сразу же ответил. Дверь открыла женщина, которая не говорила по-английски (первая ложь на сайте; там написано, что они говорят по-английски). Так как я еду на велосипеде, я спросил, есть ли у них место для хранения (всё это на полунемецком/языке жестов). Она сказала, что я могу поднять его в свой номер (три пролёта по лестнице, велосипед с корзинами, это невозможно) или оставить его на вокзале. Если нет, я могу оставить его в номере отеля, но он закрыт до 11:00. Вот вторая ложь: на сайте указано, что есть камера хранения багажа. Меня это не убедило, поэтому я переехал в другой отель в городе. Номер стоил 67 евро, в нём было место для хранения велосипедов, а также два очень дружелюбных администратора, говорящих по-английски. Не могу ничего сказать об удобствах, так как не был в самом номере.

Я забронировал онлайн, и на месте один из самых дорогих номеров был продан… от 49 до 65 евро!
При заселении девушка на ресепшене должна была позвонить менеджеру, чтобы узнать, какой номер продается… По телефону мне сказали, что все занято, но когда я зашел в свой номер, все двери в другие номера были открыты… конечно, ПУСТО.
ОБМАН ПО МАКСИМУМУ.
Больше никогда…

Мы не смогли там остаться и забронировали другой отель сразу же, как только заселились в номер.

Всю ночь я слышал пьяных подростков в комнате общежития надо мной и не мог заснуть.
Ее пол (моя крыша) превращал каждый шаг в барабанный бой.
В 3 часа ночи я забронировал номер в другом отеле.

При всем уважении, называть это не отелем, а гостевым домом. У них нет стойки регистрации, а кафе внизу также закрыто во время рождественских каникул. Так что вы не видите никого, кроме уборщицы. Тебе придется выйти на улицу, чтобы выпить кофе. В номере нет чайника.
Когда заходишь в отель, в коридоре уже стоит неприятный запах. Почти хотелось надеть маску, выходя из комнаты. При небольших инвестициях здесь можно сотворить множество чудес.

Если говорить об обслуживании и поведении, то я был на высшем уровне. А если говорить о комнате, то это ужасно. Отель находится в прекрасном месте. Очень близко к HBF. 3-4 минуты пешком. Регистрация заезда и отъезда прошла автоматически и очень гладко. Они положат ваш ключ в сейф. Они предоставят вам код. Вы пойдете на локацию, возьмете ключ и пойдете в комнату. Никаких документов. Никакого дополнительного времени ожидания. И при выезде вы кладете ключ в шкафчик. Ответственный человек был очень хорошим человеком. Вы можете позвонить ему 100 раз, но он не будет возражать.
Теперь поговорим о комнате. Комната была очень опрятной и чистой, но в нашей комнате было полно насекомых. Вечером мы ничего не видим, но ночью это были тысячи насекомых. Мы очень устали, но не можем спать ни минуты по ночам. Нас кусают сотни насекомых. В 12 часов ночи я позвонил менеджеру, и он сказал, что все номера заняты, извините, и сказал нам, что завтра утром он вернет нам полную стоимость. Хоть мы и получили возмещение, но после долгого путешествия мы проводим беспокойную ночь. В 12.00 мы попытались, но не смогли заселиться в другие отели.
Кроме того, Wi-Fi в номере не работал. Все время было подключение и загрузка. Я не знаю, как обстоят дела в других комнатах, но если они это исправят, то это будет лучшее и дешевое место для жизни в Дуйсбурге.

Это было спокойное пребывание, и никто меня не беспокоил. Комната была удобной.
Расположение очень близко к центральному вокзалу. Идеально подходит для тех, кто путешествует на поезде.
На окнах были только темные шторы. Напротив дом находится очень близко, поэтому у вас есть выбор: либо полная открытость, либо очень приглушенный свет в комнате.
Туалет, лестница и душ были холодными, особенно утром. Ночью все окна были открыты.
Не было кухни и общей зоны для гостей.
Телевизор не работал.
Регистрация прошла не гладко, и мне пришлось позвонить им, чтобы войти.

Отель расположен в самом центре, но на полу и кроватях были пятна, пыль под кроватями, мы сразу поменяли номер, к сожалению, он выглядел так же, наш 4-летний ребенок даже не мог играть, потому что было очень грязно, к счастью, мы там только спали, от душа исходил странный, сильный запах.

К сожалению, мы возвращаемся домой, не переночевав… Лестница темная и отвратительная… Номера в Интернете представлены совершенно неправильно… Кровати жесткие, номера грязные… По указанному номеру экстренной помощи невозможно дозвониться… Даже 65 евро — слишком много для этого… Жалко…

Отель полностью искажен в Интернете. Комната была совершенно грязной, душ и туалет общие. Вход очень и очень жуткий. Теперь нам предстоит ехать обратно 2 часа 30 минут. Никогда больше.

Я абсолютно не могу рекомендовать этот отель. На территории нет персонала.
Комната — катастрофа. Абсолютно грязно, на кранах пятна известкового налета, на сиденье унитаза и держателе рулона туалетной бумаги были пятна.
Пол не пылесосили, везде пыль и крошки.
Хуже всего была кровать. На постельном белье и простыне было несколько пятен крови. Также в номере стоял сильный неприятный запах. Пожарной сигнализации тоже нет. Шкаф в комнате был уже наполовину раздвинут, когда его открыли.
Мне пришлось искать другой отель, потому что переночевать там было невозможно.

Если будет оценка с минусом ноль звезд, то поставлю оценку этому милому месту, очень грязно, уборщица не убирает ведра, персонал грубый, кровать плохая, санузел просто отвратительный, шум…
Просто хорошая локализация.

Приятный и отзывчивый человек по телефону выслал нам все инструкции на случай очень позднего прибытия. Номер очень простой. Именно то, что вам нужно, если вы хотите отдохнуть несколько часов во время долгой поездки, и это доступно по цене.