Отзыв об отеле Hotel Unique Majestic

Этот отель стал сюрпризом, но в негативном смысле.
В этом отеле два отеля в одном здании, поэтому я не понимаю, как это работает.
Обслуживание действительно очень плохое. Персонал почти не говорит по-немецки, а по-английски говорят редко. Жалобы принимаются, но решений нет. Отель загромождён мебелью, сантехникой, такой как душевые поддоны, зеркала и другие предметы обстановки.
Бар был закрыт в первый же вечер, а когда кто-то пожаловался, его снова открыли на следующий день. Единственной проблемой было то, что сотрудник не говорил ни по-немецки, ни по-английски, что создавало очень хаотичную ситуацию. Заказы на коктейли не принимались, потому что он понятия не имел, что делать. Гости на месте предложили помочь как-то приготовить напитки.
Таким образом, как гостю, вам всё равно придётся самим заботиться о чистых полотенцах и туалетной бумаге. Уборка номеров также не производилась в течение четырёх дней.
Завтрак тоже был недостаточно сытным для 4-звёздочного отеля; Салат был консервированный, булочек почти не было, а всем, кто заказывал завтрак, приходилось утром идти на ресепшен, потому что в системе не было заказа.
Я бы не стал винить персонал, но руководство этого отеля — серьёзная проблема. Главное — это то, что номера распределяются, и вы получаете деньги; всё остальное просто игнорируется. Ключи от номеров выдаются дважды, а значит, никакой охраны нет. Были ситуации, когда люди приезжали поздно вечером, хотели заселиться в номер, а кто-то уже спал в постели.
Крайне не рекомендую этот отель!