Отзыв об отеле Hotel Unique Majestic

Вызов иллюзии четырёхзвёздности.
То, что это заведение осмеливается назвать «четырёхзвёздочным отелем», не поддаётся описанию и оскорбляет интеллект гостя. Даже регистрация была фарсом: дважды мне предоставляли номера, которые были не только не убраны, но и откровенно грязны. Беспрецедентная прелюдия к ужасному пребыванию.
Так называемые номера – это собрание недостатков, которые недопустимы даже в обшарпанной дыре. Чистое постельное бельё, может быть, и предоставляется, но какой-либо комфорт здесь чужд: нет телефона, мини-бара и неработающего кондиционера – издевательство над любой звёздностью. Приходится беспокоиться о том, что придётся держаться за дверную ручку, пользуясь туалетом, или о том, что можно соскользнуть с болтающегося сиденья унитаза.
Персонал – это отдельная история: неподготовленный, непрофессиональный и явно перегруженный самой простой задачей. Каждая просьба, каждый вопрос становится непреодолимым препятствием, порождая бесконечную цепь дополнительных вопросов. Завтрак очарователен, как в молодёжном хостеле 80-х: жуткий бардак, где гостям приходится самим собирать тарелки и приборы, словно в поисках сокровищ. Пустые столы без скатертей и ковриков усиливают ощущение заброшенности. Апогеем наглости становится то, что персонал наполняет шведский стол прямо на глазах у гостей, играет в телефоны и пьёт из бутылок – беспрецедентное проявление неуважения.
В баре либо пусто, либо приходится самим набирать напитки. Расплатиться картой? Невозможно, персонал перегружен. Атмосфера напоминает ресторан самообслуживания, которым управляют безалаберно.
Подземная парковка – это вишенка на торте: ночью она не освещённая, с опасным для жизни, очень узким и крутым въездом посреди стройки. Парковочных мест так мало, что маневрирование – это акт отчаяния, выматывающий нервы. Вкратце: этот отель — просто безобразие, жалкая и постыдная мошенническая схема, которая позорно злоупотребляет статусом «четыре звезды». Бронируйте здесь только если у вас слабость к недостаткам, нечистоплотности и некомпетентности персонала. Просто не заслуживает четырёх звёзд!