urraum Hotel

Номер отеля был безупречно чистым, а персонал — вежливым, дружелюбным и отзывчивым.
В отеле было тихо и днём, и ночью: ежедневная уборка и свежие полотенца всегда были доступны по запросу.
Что действительно не могло быть лучше с точки зрения качества, так это работа администрации. Я звонил несколько раз, потому что моя короткая поездка обернулась катастрофой — меня охватило чувство беспомощности и грусти в незнакомой обстановке, — и менеджер всегда был рядом, выслушивал и поддерживал. Я чувствовал себя как дома, и я очень благодарен. Если когда-нибудь вернусь в Кёльн, я остановлюсь только в отеле Urraum!

Регистрация прошла гладко. Персонала на стойке регистрации нет, но доступ по PIN-коду прост и надёжен. Поэтому первое впечатление было положительным.
Однако изначально предоставленный нам номер разочаровал: в нём не было собственной ванной комнаты (только общая в коридоре), а окно было разбито – оно не закрывалось и было лишь кое-как заклеено скотчем. Из-за ветра и прохлады конца октября в нём было очень сквозняк, а следовательно, шумно и неуютно. Очень обидно, что такой номер вообще сдаётся.
После нашего звонка сотрудник по телефону был очень дружелюбен и сразу же предложил нам другой номер. Нам предоставили лофт этажом выше, который был значительно приятнее и просторнее: высокие потолки, современная кухня и ванная комната, большая гостиная и столовая, а также несколько спальных мест. Мебель и стиль действительно привлекательны.
К сожалению, чистота в лофте не впечатлила – пыль и волосы рядом с кроватью портили общее положительное впечатление. Ночной сон также был серьёзно нарушен: ветер так громко свистел сквозь внешнюю раму одного из окон, что спокойно спать было практически невозможно. Звук напоминал звук губной гармошки и не стихал практически всю ночь.
Вывод:
У этого жилья есть потенциал: современный лофт, хорошие удобства и простая процедура регистрации. Однако серьёзные недостатки, такие как разбитые окна, плохая уборка и сильный шум ветра, к сожалению, сделали пребывание в нём непростым.

Мы (двое взрослых) остановились в этом отеле на одну ночь, чтобы посетить Phantasialand. Из-за длинных праздничных выходных этот отель оказался самым дешевым, что мы смогли найти в этом районе.
На мой взгляд, отель довольно недавно отремонтирован или просто в хорошем состоянии. Парковка прямо у входа. Наш номер был очень уютным и просто обставленным. Две кровати, телевизор, стол и два стула, шкаф для одежды и ванная комната прямо напротив номера, что, впрочем, нас не смутило.
Регистрация очень простая и удобная благодаря полученному PIN-коду. Персонала на территории отеля нет.
Отель расположен в центре промышленной зоны, поэтому, кроме McDonald's, здесь нет других ресторанов. Мы ходили в соседний город на ужин, что заняло всего 20 минут (конечно, можно было доехать на машине, но после четырёхчасовой поездки нам захотелось немного пройтись).
Единственная причина, по которой я снимаю одну звезду, — это очень шумно. Гости, жившие сверху, были в своих номерах с 7:30 утра. Каждый шаг был слышен (может, бегал ребёнок? ). Было слышно, как закрывается каждая дверь.
В общем, я бы остановился там снова и рекомендую.