Hotel VIKTORIA Düsseldorf-Neuss - Self Check-In

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Фотографии в рекламе совершенно не соответствуют действительности; они вводят в заблуждение. Я бронировал номер, основываясь на том, что они показывали, а по прибытии обнаружил старый, очень обветшалый, грязный номер с неприятным запахом.
Общее состояние помещений оставляет желать лучшего. Уборка плохая, а техническое обслуживание, похоже, отсутствует. Кроме того, стойка регистрации практически не работает, что делает невозможным получение адекватного обслуживания или решение каких-либо проблем.
Без сомнения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я чувствую, что зря потратил деньги, и считаю, что реклама совершенно обманчива. Поэтому я требую полного возврата средств за проживание, так как полученное мной обслуживание было далеко от того, что было заявлено при бронировании.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мы забронировали два номера на одну ночь из-за концерта. Однако в итоге нам пришлось сменить отель и там не останавливаться. Если бы это было возможно, я бы поставила ноль звезд.
Причина: Номера на первом этаже отвратительные. Ковер был полностью покрыт пятнами, пахло ужасно затхлостью, и номера были грязными. Из-за запаха ванная комната была практически непригодна для использования.
После предварительного звонка нам предоставили другие номера на втором этаже. Это было довольно быстро и легко. Запах там был немного приятнее, и наш номер был не таким грязным. Но и этот номер был далек от чистоты. Мы уже смирились с тем, что проведем там ночь, но потом (к счастью! ) по простыне прополз клоп. Мы тут же собрали все вещи и сбежали из отеля.
Мы сообщили в отель по телефону и отправили фотографии по электронной почте. Женщина на другом конце провода была очень спокойна и не выглядела особенно удивленной. Теперь мы ждем возврата денег.
Я никогда не останавливалась в таком грязном отеле. Я совершенно не понимаю, зачем нужны положительные отзывы.

Этот отель был настоящим кошмаром; мы уехали рано, проведя всего одну ночь.
Всё началось с того, что парковки вообще не было, и мы даже видели, как эвакуировали машины за незаконную парковку — к счастью, нам выписали только штраф в 55 евро. Затем мы не получили электронное письмо с подтверждением заселения, а номер нашей комнаты и PIN-код были громко объявлены по домофону у входа, так что все могли слышать.
Оказалось, что номер находится на 4-м этаже, куда можно попасть только с 3-го этажа по лестнице (с багажом и порванным мениском, эту информацию следовало предоставить заранее).
Комната находилась прямо под крышей, крошечная, душная, и у стены стояла двуспальная кровать длиной 1, 40 м. Очевидно, она предназначалась для одного человека, но они просто поставили туда двуспальную кровать.
Мы почти не сомкнули глаз и на следующее утро забронировали другой отель, хотя, конечно, нам не вернули деньги. Отель не отвечает на сообщения.

Мы остановились там на одну ночь и больше никогда туда не переступим порог. По прибытии код от входной двери не работал, и мы попали внутрь только потому, что кто-то другой как раз уходил. На ресепшене никого не было, в коридорах ужасно пахло, свет был очень тусклым, лифт не работал — всё казалось очень подозрительным.
Номер был не очень чистым; на ковре были пятна. Он выглядит совершенно иначе, чем на фотографиях. Воздух в номере был плохим. Пахло затхлостью и сигаретным дымом.
В целом, это совсем не похоже на отель. Я бы рекомендовала его только в крайнем случае.

Мы с партнёром приехали сюда на экскурсию, и функция онлайн-регистрации не работала, о чём мы узнали только после уточнения – очень жаль! Однако нам очень быстро ответили, и на наши вопросы по поводу регистрации были даны ответы.
В самом отеле было немного затхло, и наш номер был в порядке, но ванная комната была немного грязной. Мне пришлось протирать сиденье унитаза, а в душевой кабине был волос.
Полотенца были чистыми, а кровати удобными, но ночью в коридоре было шумно.
За такую ​​цену и для простого ночлега это было нормально!
Вам следует знать…

Не рекомендую, хотя персонал довольно приятный. Сложно понять инструкции, если не говоришь по-немецки. Можно вдыхать многолетнюю пыль, накопившуюся на полу. Если у вас чувствительная кожа или аллергия, спать будет невозможно.

Отличное место для ночлега… до трамвайной остановки можно дойти пешком за 25 минут, а оттуда до центра Дюссельдорфа всего 25 минут. Выехать с парковки отеля довольно сложно.

Плюсы: Самостоятельная регистрация заезда очень удобна; не нужно проходить через стойку регистрации, а коды доступа высылаются в день заезда. Мы приехали поздно, в 00:35, и смогли быстро попасть в свой номер благодаря чётким инструкциям, полученным по электронной почте. Хорошее соотношение цены и качества для Дюссельдорфа: не ждите роскоши; это действительно отель для сна и наслаждения городом.
Минусы: Номер был приличным, но очень простым, с двумя односпальными кроватями. Самым большим недостатком был стойкий запах сигарет в номере, который очень мешал нам ночью.
В общем, удобно и недорого для одной ночи, но будьте осторожны с запахом табака в номерах.

Драматический опыт, отель был полон рабочих-мигрантов. Забронировали два номера, всё развалилось. Ничего хорошего об этом отеле сказать нельзя. Он просто абсурд.

Мы с женой приехали сегодня в отель «Виктория» в Дюссельдорфе. Если это означает «Золотой Запад», то меня лично чуть не стошнило. Мы проехали 600 км от Ростока, разочарованные до такой степени, что были совершенно недовольны.
И за 40 евро не обязательно ночевать в общежитии для беженцев.
Наш первый номер был забронирован…

Раз и никогда больше. То, что вы получаете за свои деньги, — это худшее.
Никакого персонала на случай каких-либо проблем.
Грязные полотенца, да и постельное бельё видало лучшие времена.
Наполовину отель, наполовину жилье для беженцев.
Кровать на двоих, втиснутая в комнату, которая явно когда-то была одноместной.
Проедешь больше 600 км, и вдруг происходит что-то подобное.

Мы забронировали этот номер в отеле, потому что цена была очень разумной по сравнению с другими отелями. Но, к сожалению, мы были сразу разочарованы по прибытии.
Даже у входа в отель стояло заметное количество мужчин, пристально на нас уставившихся — это было очень неприятно и сразу же вызвало у нас тошнотворное чувство. Мы честно спросили себя: это действительно отель или что-то совсем другое?!
Я буду честен и открыт в этом: атмосфера в этом здании не имела ничего общего с типичным отелем. В коридоре сильно пахло сигаретным дымом, и в целом все производило очень сомнительное впечатление.
Изначально мы планировали остаться на одну ночь и уехать на следующее утро — но нам было так неуютно там, что мы покинули отель всего через несколько часов.
Наш вывод: полная катастрофа — мы определенно никогда не вернемся.

1 — Не было холодильника.
2 — В номер зашли, пока нас не было, на нем была табличка с надписью «Не беспокоить».
3 — Лифт не работал.
4 — Оба входа постоянно были заблокированы автобусами.
5 — Подушки были неудобными.
6 — Есть парковка, но в данный момент ею нельзя воспользоваться, так как они не могли гарантировать, откроет ли код дверь или нет, и нам сказали воспользоваться парковкой рядом со станцией. Мы припарковались на улице и получили штраф в 100 евро.
7 — Дважды другие гости пытались войти в наш номер по ошибке.

Отель производит не самое лучшее впечатление снаружи. Внутри тоже не очень интересно, лифт не работал. Мой номер был на 2 этаже, и все было так, как должно быть. Однако он уже изношен, требуется некоторый ремонт. Цена/качество идеально.

Был здесь несколько лет назад, тогда все было в порядке. Расположение отличное, но, судя по всему, на обслуживание не было потрачено ни цента. Очень жаль.
Кровати были нормальные, чистые, полотенца тоже, и никакого мусора от предыдущих гостей. Но окно не закрывается, освещение работает лишь частично, а в ванной поначалу чувствуется затхлый запах. Шторы плохо закреплены, на ресепшене никого нет. Ковровое покрытие в пятнах, коридоры и лифт очень обветшалые и грязные. Мы были там всего одну ночь, смогли поспать, так что наша цель была достигнута.
В следующий раз потратьте немного больше и забронируйте номер в другом месте.
Обидно, ведь у отеля на самом деле есть потенциал.

Мы забронировали номер для вечеринки в Нойсе. Осмотрев комнату, мы решили после вечеринки пойти домой. Весь отель очень старый, пахнет очень затхлым и дымным. Полотенца… ну. Очень маленькая комната, все кажется неопрятным. Жаль, расположение неплохое.
Я могу только посоветовать воздержаться от этого!

Если вы ожидаете большую ванную, вы можете выбрать ее, но если вашим приоритетом является ваша безопасность, будьте подозрительны к этому, потому что мы не могли спать по ночам из-за мужчин, ссорящихся в соседней комнате, и пьяных людей. Несколько часов спустя кто-то пытался открыть код двери нашей комнаты 5-10 раз, а когда она не открылась, они распылили огнетушитель под дверь и на внешнюю дверь, и у нас был невероятно плохой опыт.