Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Мы были там на семинаре два дня.
1. Номера находятся в плохом визуальном и гигиеническом состоянии. На ковровом покрытии большие, необработанные пятна, которые выходят за рамки приемлемого. Постельное белье было в чёрном пятне, а в номере были пауки. Стаканы, чайник, кофемашина и ванная комната были некачественно вымыты. Одна подушка ужасно пахла сыростью и была непригодна для использования. В целом, номер был в плохом, старом состоянии, что создавало дискомфорт. Кроме того, в нём стоял сильный затхлый запах. Во время дружеского разговора с мужчиной на стойке регистрации об этих проблемах, горничная сказала мне, что «можно и пожаловаться». Мне предложили другой номер в качестве решения, после чего я посмотрел ещё три. Однако состояние номеров было одинаковым везде. Это не единичный случай, это стандартная ситуация, даже если сам отель утверждает обратное в комментариях. К сожалению, ничего положительного в номерах отметить не могу.
2. Я заплатил 8 евро за парковку, но в тот вечер не смог найти место.
3. За одним исключением, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Это особенно заметно за завтраком. Сам завтрак был неплохим.
4. Wi-Fi в номере был недоступен, так как соединение постоянно обрывалось.
В общем, мы больше никогда сюда не приедем и не будем бронировать номера в других отелях этой сети.

Нам нужно было место для ночлега, и мы его получили. Два двухместных номера, забронированных и предоставленных без завтрака. Мы приехали посреди ночи, наши ключи-карты были готовы, и регистрация прошла буквально за несколько минут. Высший класс.
В номерах на третьем этаже был немного неприятный запах, но благодаря широко распахнутым окнам запах быстро выветрился. Кровати были очень удобными, именно той жёсткости, которая нам нравится. Конечно, всю ночь слышно шум близлежащего шоссе, но это не сильно мешало. Ванная комната, комната и кровать были чистыми, и мы чувствовали себя комфортно. Идеально для наших нужд.
Дорога перед зданием ремонтировалась, не знаем, что именно (ночью мы не могли разобрать), но шума стройки не было, но добраться туда на машине было сложно, а для новичка с навигатором – невозможно. Поэтому мы припарковались неподалёку на улице и прошли несколько шагов.
В общем, идеально для наших нужд.

На первый взгляд номер показался чистым и опрятным, но на полу в ванной комнате был странный волос, что испортило первое впечатление.
В целом отель заметно устарел. По пути от стойки регистрации до номера мне пришлось преодолеть пять тяжелых дверей — довольно неудобно с багажом. В номере стоял неприятный запах, а нормальная вентиляция невозможна: на первом этаже окна можно открыть только полностью, что не очень приятно, учитывая местоположение.
Что особенно разочаровывает для 4-звездочного отеля: нет кондиционера. Настоящий недостаток, особенно в теплые месяцы, и я этого не ожидал.
Согласно веб-сайту, бар работает до 23:00, но нас вежливо, но настойчиво попросили уйти в 22:30. Кроме того, в номере нельзя оставлять мелкие предметы — нужно сразу платить. Администратор был довольно груб и не желал сотрудничать, когда я спросил об этом.
Завтрак заслуживает особого упоминания: он был обильным, с широким выбором и хорошим качеством. Это единственная причина, по которой я даю ему 3 звезды.

Мы провели две ночи в отеле Mercure Düsseldorf Neuss и были в полном восторге! Номера отличные: современные, чистые и очень удобные. Особого внимания заслуживает великолепный завтрак: большой выбор, все свежее и вкусное. Кроме того, очень дружелюбное и вежливое обслуживание, как за завтраком, так и на стойке регистрации.
Если вы вообще хотите что-то критиковать — чего я на самом деле не хочу — возможно, это то, что лестничная клетка и коридоры немного старые. Но это меня совершенно не смущало!
В целом отличный отель с первоклассным обслуживанием. Мы хотели бы вернуться и можем смело рекомендовать это место!

Персонал в отеле очень вежливый и дружелюбный, поначалу чувствуешь себя в надежных руках и комфортно. К сожалению, номера — полная беда, они не чистые, а скорее грязные и грязные. У меня было ощущение, что в номерах убирались грубо, а не интенсивно и тщательно. Имеет смысл провести капитальный ремонт всего отеля. Кроме того, номера очень устарели и их нужно было бы срочно, например, отремонтировать. Б. Ковер и шторы очень грязные. Кроме того, отопление не работает должным образом; в маленькой комнате потребовалось много времени, чтобы прогреться. Что я также отметил крайне негативно, так это запах в комнате или в коридоре, он пах очень старым и затхлым. К сожалению, я бы не рекомендовал отель, так как он просто не соответствует четырем звездам и цены не соответствуют состоянию. Очень жаль, что вы заплатили столько денег за такой скромный отель.

Грязная гостиница, ванны старые, пробку в раковине не чистили год минимум. Были неприятные ощущения, не хотелось снимать обувь в номере! Нет подъемника к лифту, только лестница, людям с ограниченными физически возможностями будет сложно! Лифта с подземного паркинга нет. Сильная слышимость, в коридоре сильное эхо, в ванной слышно разговоры людей из соседнего номера. Очень много мелких деталей, которые испортили пребывание в гостинице!
Пришлось остаться в гостинице на две ночи, а затем сменить место. Возвращаться не буду.

Во-первых, отель не находится ни в Нойсе, ни где-то рядом с центром Дюссельдорфа. Он находится в очень тихом месте, в 10-15 минутах ходьбы от железнодорожной остановки Norf. Сам Норф находится в 25 минутах езды на поезде от центра Дюссельдорфа, до него можно добраться прямо из аэропорта за — 40 минут. Такси из аэропорта стоит 50 евро. Отель немного уставший, но очень чистый, персонал отличный и очень услужливый. У нас был завтрак, который дорогой, 18 евро, но большой выбор и очень хороший.
Мне бы хотелось больше подушек, так как на каждую кровать приходится только одна.
Рекомендую, но только если вы в достаточной форме, чтобы много гулять или прыгать в поездах.

Хороший персонал, очень стараются. Завтрак нормальный.
Сам отель действительно находится под землей.
У инспектора DEHOGA, который продлил четыре звезды, вероятно, была дисфункция глаз и носа. В каждом углу отеля что-то сломано, ковры оторвались от пола, окна в форьере слепые, а в номере и ванной появилась вредная черная плесень. Стены в комнате имели трещины и были пожелтевшими, а также в комнате неприятно пахло дымом и гнилью. Поскольку я был там во время выставки, одноместный номер в этой дыре стоит более 300 евро за ночь, даже 50 евро — это слишком много. Категорически не рекомендуется!

Отель в лучшем случае средний. К сожалению, весь дом излучает атмосферу прошлого. Сам номер был просторным и имел все необходимое. Но в номере буквально не было Wi-Fi, что означало для меня дополнительные расходы и раздражение. На завтрак печеная фасоль и яичница были наполовину холодными, и в целом завтрак не соответствует определенному «je ne sais quoi», которого я ожидал бы по такой цене: нет лосося, очень мало свежих фруктов. Я снова буду там спать, но только если придется.

К сожалению, он полностью обветшал, первые два предложенных номера можно увидеть на фотографиях.
Ковры в пятнах, в ванной плесень (нет вентиляции и окон), на стенах облупилась штукатурка.
Только четвертая комната, которую нам показали, была приемлемой.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и любезный, без проблем принимает жалобы и очень компетентно их обрабатывает. Поэтому нам дали бесплатное обновление.
Расположение близко к шоссе, окна достаточно хорошо изолируют звук, а парковку перед дверью иногда посещают по ночам громкие группы, которые слушают громкую музыку.

Мне дали комнату недалеко от шоссе. По комнате проехали машины. Открыть окно невозможно. Полы в ресторане и по дороге такие грязные. Так же и в номерах. Завтрак слишком дорогой и персонал частично недружелюбный. Несмотря на хорошую погоду, мне не разрешили завтракать на террасе от завтракающего мальчика. В тот час, когда я завтракал, присутствовало в общей сложности 5 человек. Было слишком много стресса для него.

Ездил на семинар. Сервис и персонал на высоте!

Очень приветливый прием при заезде.

Очень приятный персонал и услужливый. Обильный завтрак "шведский стол", но, к сожалению, нет растительного молока, так что даже веганы могут приготовить кофе и мюсли. Отель рекомендуется.

Хорошая большая парковка (платная), большие, удобные, чистые, комфортные номера. Заезд 24 ч6аса.