Mercure Kamen Unna

Мы останавливаемся в этом отеле уже в четвёртый раз и всегда с нетерпением ждем поездки в Унну. Возможно, есть и другие прекрасные отели, но для нас этот – лучший. Отличное расположение, тишина, чего не скажешь о многих отелях. Персонал на стойке регистрации и на кухне – просто первоклассные. В прекрасно обставленных номерах чувствуешь себя как дома, а завтрак, как видите, приготовлен с любовью. Большое спасибо всему персоналу. Продолжайте в том же духе, мы с удовольствием вернёмся.

🌟🌟🌟🌟🌟 Однозначно рекомендуем – идеальный отдых!
Мы с огромным удовольствием провели несколько дней в этом замечательном пятизвездочном отеле, и это было поистине приятное пребывание от начала до конца.
Нас тепло встретили сразу после регистрации. Обслуживание было неизменно профессиональным, дружелюбным и внимательным, но не навязчивым. Сразу видно, что качество и комфорт гостей здесь превыше всего.
Номер:
Очень стильно обставленный, просторный и безупречно чистый. Кровать была невероятно удобной, а все удобства – современными и высококачественными – от кофемашины до роскошного тропического душа в ванной комнате.
Завтрак:
Настоящая изюминка! Выбор был огромным: свежие фрукты, фантастический выбор хлеба и булочек, горячие блюда, свежеприготовленные блюда из яиц, региональные деликатесы и даже шампанское. Всё было свежим, приготовлено с любовью и высочайшего качества. Идеальное начало.
Вывод:
Отдых, который превзошёл все ваши ожидания. Если вы цените комфорт, первоклассный сервис и отличный завтрак, то это место для вас. Мы обязательно вернёмся!

Этот отель очень удобно расположен по отношению к автобану, а стандартные номера просторные и комфортабельные. К сожалению, в день нашего пребывания, когда температура на улице составляла 36 градусов, система кондиционирования во всем здании, похоже, сломалась. Это сделало наше пребывание довольно некомфортным, и нам было трудно спать.
Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы, но вечером в ресторане, похоже, не хватало персонала, поэтому обслуживание было медленным.
Завтрак был очень вкусным, с широким выбором блюд шведского стола.
Было бы лучше, если бы нам не пришлось платить за парковку, как гостю отеля.
Просторный номер и удобная кровать.
Еда на ужин и завтрак была хорошего качества. Однако в ресторане вечером не хватало персонала.
Во время нашего пребывания в очень жаркую погоду кондиционер был сломан во всем здании, в том числе в лобби/ресторане. Ванные комнаты немного устарели и нуждаются в ремонте.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и современным. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда улыбался. Завтрак был свежим, разнообразным и вкусным. Расположение идеальное — тихо, но при этом близко ко всем основным достопримечательностям. Я обязательно вернусь!

В номере были неплотно закрыты заглушки розеток. Вешалка для полотенец была сломана. Вертикальная перекладина в душе и поручни рядом с унитазом на уровне плеч считаются доступными для инвалидных колясок? Оговоренный ежедневный вынос мусора не был выполнен. Я приехал в воскресенье, а первый вынос мусора состоялся в среду.

Мы забронировали этот отель на ночь во время посещения концерта. До него легко добраться благодаря близости к шоссе. Удобства современные, включая кондиционер. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Парковка есть прямо у отеля. Цены в пределах обычного диапазона (1, 50 евро в час / 15 евро в сутки). Мы не пользовались завтраком, поэтому не можем оценить.
Мы бы забронировали этот отель снова.

Очень теплый прием и отличная команда! Мы бы с удовольствием вернулись!
Некоторые элементы сантехники устарели, но телевизор отличный 🤩 и, наконец, в номере очень удобные матрасы 👍
Отличная атмосфера и первоклассное обслуживание клиентов.

Мы забронировали номер Privilege, но заплатили на 40 евро больше за неработающий мини-бар, который не пополнялся, и за отсутствие обслуживания в номере: не было геля для душа, несмотря на наши жалобы, кровати не были заправлены, кофейные капсулы не были наполнены, чашки не были вымыты. Мои замечания о том, что гель для душа пуст, а мини-бар не работает… видимо, не были восприняты всерьез. Сотрудники, которые не реагируют недружелюбно, когда вы выражаете жалобу в дружелюбной форме. Моему терпению пришел конец!
Нас никогда не разочаровывало пребывание в отеле. Я сообщу об этом руководству и потребую вернуть мне деньги! Я в ярости, а ведь у нас осталась еще одна ночь в этом отеле!
Дополнение: Судя по всему, нам достался недавно отремонтированный номер. Как же тогда выглядят «старые» комнаты?
Пережил ночь и теперь возвращаюсь домой. 🤗

Хороший отель, расположен прямо на автомагистрали и поэтому подходит для транзита и ночлега.
Очень дружелюбный прием и полезные советы, как добраться до Дортмунда без машины.
Идеально подходит для нас на одну ночь, потому что он находится прямо на шоссе. Однако открыть окно без шума невозможно, но нас это не беспокоило.

Я прекрасно провел время в отеле Mercure Камен Унна! Отель удобно расположен рядом с шоссе, что делает его идеальным для путешественников, проезжающих через Дортмунд или посещающих его. Процесс регистрации прошел гладко, а персонал дружелюбный и профессиональный.
Комната была чистая, современная и хорошо оборудованная, с удобной кроватью и красивой рабочей зоной. Мне особенно понравилась тихая атмосфера, которая способствовала спокойному сну. Wi-Fi работал надежно, кондиционер работал хорошо.
Завтрак был разнообразным, еда в ресторане отеля была вкусной. Лобби-бар также был хорошим местом для отдыха вечером. Бонусом был фитнес-центр, хотя он мог бы быть немного больше.
Единственная причина, по которой я ставлю четыре звезды вместо пяти, заключается в том, что некоторые сферы обслуживания могли бы быть немного более внимательными, но в целом я остался очень доволен своим пребыванием. Я определенно рекомендую этот отель деловым путешественникам и всем, кто ищет комфортную остановку недалеко от Дортмунда.
Остановился бы здесь снова!

Персонал, удобства в номере и чистота были очень хорошими.
К сожалению, из канализации в ванной комнате (душ и раковина) исходил крайне неприятный запах. Поэтому был вычтен один балл, в остальном пребывание было очень удовлетворительным.

Хороший отель в небольшой промышленной зоне прямо на выезде с автострады Камен. Номера довольно хорошие, с прекрасными кроватями и первоклассным телевизором с большим экраном. Окна имеют очень хорошее шумозащитное остекление, при закрытых окнах не слышно ничего с автострады. Отрицательным моментом является то, что душ в ванной находится в довольно высокой ванне и без нескользящего пола. По достижении определенного возраста это категорически запрещено — к сожалению, утренний душ пришлось пропустить. Цена за парковочное место по-прежнему разумная. Мы не завтракали, но поблизости есть варианты получше.

Мы были там на выходных. Мы, двое взрослых, один малыш!
Номера были очень чистыми и абсолютно тихими.
Моей дочери даже принесли еду в комнату, потому что ребенок спал.
Все пробираются так мило и любезно. Мы чувствовали себя абсолютно желанными гостями!

Мы сняли комнату на двоих. К сожалению, постельное белье было только для 1 человека. Мы думали, что быстрый звонок на стойку регистрации решил проблему. Все может случиться. Чуть позже мы вернулись в номер… там было второе постельное белье, но, к сожалению, без пододеяльника. Вы также можете ожидать немного большего мышления от нового молодого коллеги по обучению. Еще один звонок на ресепшен и «проблема» наконец-то решена.
Поскольку все произошло очень дружелюбно, вычет только 1 балла.
В остальном номер был чистым и имел все необходимое.

Расположен недалеко от автомагистрали, идеально подходит для ночлега в пути. Наш номер был чистым, хорошо обставленным, с удобной кроватью. Завтрак "шведский стол" был превосходным, персонал очень дружелюбный. Парковка прямо перед отелем (15 евро за ночь). Вид из номера был потрясающий, на парковку Икеи.

Прекрасный персонал. Чистый отель — приятный номер. В хорошем состоянии. Хорошее расположение — не слишком далеко от автомагистрали. Возможно, вечером выбор еды невелик, но то, что мы выбрали, было вкусным и хорошо представленным. Завтрак идеально подходит для наших нужд и хороший кофе. Я проверил местоположение в Google и увидел, что оно находится рядом с ИКЕА — для меня это был плюс! Тем не менее, отель находится в дальнем конце торгового парка, через ворота, и вокруг него есть большая лужайка, поэтому чувствуешь себя спокойно. Мы останавливались здесь дважды, были в восторге от каждого пребывания и вернемся при следующем прохождении.

В связи с ежегодным фестивалем я остановился в Mercure Kamen в третий раз. Это снова было очень приятное пребывание. Просторный номер с большим количеством света, хорошими плотными шторами, прекрасными кроватями и красивой ванной комнатой с ванной. Больше всего мне понравилось То, что я нашел, это кофемашина Nespresso с 4 дополнительными чашками (я купил еще несколько чашек) Расположение идеальное, рядом со всеми шоссе, 3 крупными сетями быстрого питания, Ikea и l'Osteria, а также американской закусочной в двух шагах. Прочь.
Если бы там был сейф и холодильник, было бы идеально.
Персонал невероятно дружелюбный.
В следующем году снова.
Очень дружелюбный персонал.
С безопасной и охлаждающей нагрузкой 10, теперь 9, 5.