Hotel Xtra Gleis

Сегодня мы впервые посетили ресторан Xtra Gleis всей семьей и были в восторге. От закуски до основного блюда и десерта — все было просто идеально. Еда была превосходной, а обслуживание — очень внимательным и дружелюбным. Ресторан также очень чистый и со вкусом оформлен. Мы обязательно вернемся!

Мы провели поистине чудесное время в этом фантастическом отеле! Ресторан после ремонта стал просто великолепным – сразу чувствуешь себя как дома. Еда была просто превосходной и приготовлена ​​мастерски.
Владельцы и весь персонал невероятно дружелюбны и гостеприимны; сразу чувствуется семейная атмосфера. Номера в отеле красиво и комфортно обставлены. Душ, возможно, немного маловат, но это уже придирки.
Несмотря на то, что мы были единственными гостями, для нас был организован небольшой, с любовью приготовленный завтрак «шведский стол» – это показалось нам особенно трогательным. После долгой прогулки нас даже угостили бесплатным чаем – очень любезный жест!
Мы от всей души рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся. Продолжайте в том же духе! 😊

Отличный транзитный отель. Простой номер, но очень чистый. Хороший ресторан для ужина. Франконское (немецкое) меню, блюда хорошо приготовлены. Очень разнообразный завтрак. Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал.

Мы прекрасно поужинали и замечательно провели время вместе – то, что владельцы сделали с этим зданием/подвалом, просто восхитительно!
Поэтому серьезное предупреждение:
Некоторые гости ведут себя высокомерно, грубо или надменно, и как официанту, вам просто хочется кричать – вместо этого вам приходится большую часть времени улыбаться, нравится вам это или нет, и, возможно, даже задуматься над чем-то. Как профессионалы, вы должны это знать! Вот почему я не могу поверить, насколько совершенно неуместен и лично оскорбителен ваш ответ на негативные отзывы 😧 Это крайне непрофессионально и наверняка лишит вас части клиентов (включая нас впредь), что очень жаль для такого прекрасного заведения!

Очень хороший, тихий отель. Персонал очень дружелюбный, ресторан превосходный, а завтрак просто фантастический. Номера очень чистые, и мы ничего не слышали от поезда. В заключение, я настоятельно рекомендую этот отель.

Еда в ресторане была просто восхитительной. Сам ресторан уютный и красиво оформлен. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Это был наш первый визит, но точно не последний.

Прошлой осенью я обедал там с друзьями, и мы остались очень довольны. Поэтому я забронировал столик на прошлой неделе. Мне достались запрошенные места. Еда была вкусной, но мы также заказали два кофе со льдом и два шоколадных мороженых. Одну из шоколадных мороженых забыли. И ни одна из них не была холодной, точнее, не тёплой. Мы пожаловались официанту, но через некоторое время просто выпили их, потому что никто не отреагировал. Ошибки случаются, особенно учитывая, что ресторан был полон. Однако я был бы благодарен, если бы владелец извинился. Или получил бы какой-нибудь маленький жест, например, эспрессо или шарик мороженого для детей. Но, к сожалению, ничего подобного не произошло. Не знаю, пойду ли я туда снова. Это было нехорошо. И слишком дорого.

Официантка (средних лет) была очень недружелюбна и раздражена, закатила глаза и не улыбнулась. Она громко поставила стакан кетчупа на середину стола и, не спрашивая, убрала со стола, просто поднеся руку к моему лицу, так что я вздрогнула. Мне стало неловко и неловко.
К сожалению, цены очень завышены, независимо от того, присутствовали ли там спортсмены или любители электровелосипедов. Почему все остальные гости должны платить так много? Хозяин был очень недружелюбен и не выносил критики. Он стал очень шумным перед всеми гостями, что меня очень смутило. Мы с мужем больше туда не придём.

Вчера мы обедали в XtraGleis и были очень разочарованы. В меню было заявлено «домашнее блюдо», но еда не оправдала ожиданий. Сосиски были очень похожи на полуфабрикаты из супермаркета — все одинакового размера и веса, и вкус у них был соответствующий. Салат из капусты и солёные огурцы были заметно сладковатыми и без приправ, но без свежести, чего и следовало ожидать от домашней еды.
Когда мы честно поделились своими замечаниями с официанткой, она тут же передала их шеф-повару. Вскоре после этого он подошёл к нашему столику и ответил неприлично громким и неуважительным тоном. Среди прочего, он заявил, что хочет узнать, какой «всезнайка» делает такие заявления, и потребовал, чтобы мы прошли на кухню и убедились в этом сами. Мы считаем такое поведение по отношению к гостям, которые просто выражают своё честное мнение, совершенно неприемлемым.
Жаль; профессиональный и уважительный подход к критике мог бы многое изменить. Исходя из нашего опыта, мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот ресторан.

К сожалению, нам приходится жаловаться. Когда нас спросили, понравилась ли нам еда, мы честно ответили «нет». Она была не домашней, как заявлено в меню. Затем к нам подошёл владелец и отчитал нас. «Никогда больше». Мы никогда не сталкивались с такой грубостью в ресторане. В Чикаго можно найти еду получше. И шеф-повар там гораздо более восприимчив к критике, чем тот босс. Никогда больше. Спокойной ночи.

Очень приятное, атмосферное место со своей историей.
Близость к железнодорожной станции отличает этот отель от других.
Чисто, комфортно, хороший завтрак.

При закрытых окнах не слышно шума поездов и машин. Очень чисто и невероятно дружелюбные хозяева. С удовольствием вернёмся.

Пока всё отлично: еда вкусная, персонал дружелюбный. Но, поскольку отель находится прямо рядом с вокзалом и мимо проходят поезда, это немного мешает спать 😴
И слишком дорого.

Сегодня нас было больше 20 человек. Еду принесли одновременно, одну за другой, и она была превосходной. Официантки следили за всем и поэтому были в курсе событий. Они были дружелюбны и внимательны, что подтвердили все гости. В общем, праздник удался. До скорой встречи. Ингольф Лиекам.

Семейный номер был отличным. Хороший отель для остановки, хотя ночью приходится спать с закрытыми окнами из-за шума поезда. (Прямо на железнодорожных путях. )
Завтрак был неплохой, но ничего особенного, а персонал дружелюбный.

Мы пошли туда поужинать с семьёй, и, как это иногда бывает, всё пошло не так. Еду принесли с большим опозданием, один товар оказался распродан, что мы заметили только через 30 минут после заказа, а одно блюдо оказалось не тем. Сначала мы подумали, что всё кончено. Однако нас отблагодарили вкусной едой и вежливыми извинениями. К счастью, ошибки случаются везде. Важно то, как с ними справляются. По нашему опыту, это способствует удовлетворенности клиентов. Мы обязательно вернёмся.

Еда была вкусной, но цена завышена. Вдобавок ко всему, обслуживание было недружелюбным и постоянно закатывало глаза, когда я спрашивал о еде. Я считаю это крайне грубым.