AKZENT Hotel Merfelder Hof

Примерно за 30 минут до приезда мы позвонили в отель, чтобы забронировать номер на двоих. По телефону нам сказали, что забронировать напрямую невозможно, и что нужно отправить запрос по электронной почте. В этом письме мы упомянули, что предпочитаем более современный номер, и спросили, возможна ли цена в 75 евро — цена, указанная на сайте отеля для некоторых номеров.
По прибытии нам сообщили, что цена составляет 90 евро, и, поскольку было уже поздно и мы очень устали от поездки, мы приняли ключи. Нам выделили (насколько мы помним) номер 152.
Когда мы вошли в номер, он показался нам очень устаревшим и совсем не таким, каким мы его себе представляли, когда просили более современный номер. Номер был подготовлен только для одного человека (одно полотенце, одна подушка, одно одеяло), хотя мы четко указали, что он рассчитан на двоих.
В номере также был сильный неприятный запах, и мы заметили что-то похожее на плесень по краям душевой кабины. Исходя из этих наблюдений, мы сразу решили, что не хотим здесь останавливаться.
Мы сразу же вернулись на ресепшн и объяснили ситуацию. Вместо того чтобы предложить быстрое практическое решение, ситуация обострилась, и пришлось вызывать полицию. Владелец отеля был очень зол. Нам предложили на выбор либо заплатить полную сумму, либо столкнуться с судебным иском (он обещал прислать адвоката). В итоге мы заплатили 45 евро в качестве компромисса.
В целом, это был разочаровывающий опыт.

Я последний раз обедал там много лет назад, и вот я снова здесь спустя целую вечность. Что тут скажешь?
Многое действительно изменилось.
Еда была фантастической! Отличное меню с большим выбором блюд, даже для легких перекусов. Очень аппетитно и вкусно. Это был очень приятный опыт.

Мы уже несколько лет являемся постоянными посетителями ресторана Merfelder Hof.
Владелец и персонал невероятно дружелюбны.
Еда, как в ресторане, так и на вынос, превосходна!
В целом, очень вкусно и отличного качества – настоятельно рекомендую!

Дружелюбный приём, чистота и порядок, а также широкий выбор блюд на завтрак. Отличное соотношение цены и качества. Мы с удовольствием вернёмся.

Великолепный частный отель с многочисленным дружелюбным персоналом. Великолепная кухня с широким выбором блюд и напитков. Несколько сортов разливного пива. Просторная парковка и быстрый Wi-Fi. Предлагается разнообразный и качественный завтрак «шведский стол». Все номера современные и оформлены со вкусом. В отеле есть удобный и удобный автомат для самостоятельной регистрации при позднем прибытии или в последний момент. На территории отеля есть большая парковка и несколько зарядных станций для электромобилей.

Мне пришлось остаться на ночь, потому что мой поезд не пришёл. Всё было хорошо: номер был чистым, всё работало. Однако не было ни тапочек, ни зубной пасты, ни зубной щётки. Поскольку было воскресенье, персонала не было. При выезде я попросил зубную щётку и пасту. Здоровенный мужчина на стойке регистрации бросил на стойку одноразовые зубную щётку и пасту. Однако, поскольку я уже выехал, они мне оказались бесполезны.

Мы обожаем Merfelder Hof: вас встречают дружелюбно, обслуживание превосходное, и вы чувствуете себя как дома. Даже наша взрослая собака чувствовала себя как дома, и нам даже дали миску с водой :) Еда тоже очень вкусная, порции вполне приличные, цены вполне приемлемые. Очень рекомендую :)

Мы с женой вчера вечером ужинали там. Обслуживание было превосходным (очень дружелюбный персонал), а атмосфера – замечательной. Еда тоже была очень вкусной, а порции – просто идеальными.
Мы обязательно вернёмся!

Мы были там на свадебном ужине. Всё было свежим, вкусным и красиво сервированным. Обслуживание было дружелюбным, а напитки принесли быстро.

Всегда очень приятное пребывание. Персонал невероятно дружелюбный, обслуживание превосходное. Номера чистые и комфортные, чувствуешь себя как дома с первого взгляда. С удовольствием вернусь!

Я бы с радостью дал этому отелю 6 звёзд за соотношение цены и качества. Мой недавно отремонтированный номер был очень уютным и чистым. К тому же, в нём было очень тихо.
Хозяин очень приятный и гостеприимный. Шницель в ресторане просто потрясающий.
На завтрак были восхитительные булочки, много мясных нарезок и т. Д.
Понятия не имею, есть ли чем заняться в Дюльмене, так как я был там проездом, но этот отель исключительно хорош. Настоятельно рекомендую.

В целом, это был замечательный отдых! Хозяин невероятно добрый и внимательный, он сразу же создавал ощущение гостеприимства. Мой отремонтированный номер был красивым, очень чистым, с небольшой террасой для отдыха и очень удобной кроватью – идеально для уютного отдыха.
Особенно хочу отметить ресторан: он просто превосходный! Еда была первоклассной, свежей, вкусной и приготовленной с большой любовью. Настоятельно рекомендую – с удовольствием вернусь!

Хороший отель с хорошим соотношением цены и качества.
Я всегда останавливаюсь там, когда приезжаю в Дюльмен по делам.
Также здесь отличный ресторан, где подают шницели.

Я ночевал там с детьми по пути из Бельгии в Швецию.
Не рекомендую. Отель ориентирован на ресторанный бизнес, и репутация отеля никого не волнует.
Несмотря на хороший ремонт, обслуживание ужасное, от бронирования до обслуживания номеров.
😏

Мы были здесь только на ужине — дружелюбный персонал, действительно огромные порции, некоторые из них были довольно жирными, но в целом очень вкусными, а веганские альтернативы просто великолепны :)

Я забронировал этот отель для командировки после долгого дня в дороге, выехав в 4 утра. Вечером я приехал совершенно измотанный и рассчитывал на быстрое заселение и отдых. Поскольку бронирование и оплата были сделаны заранее через Booking. Com, я предполагал, что всё будет просто и понятно.
К сожалению, реальность оказалась совершенно противоположной. Вход в отель был закрыт, и единственным доступным вариантом был терминал самостоятельной регистрации, который просто не работал как надо. Я попытался ввести полный номер бронирования и своё имя точно так же, как на Booking. Com – фамилию в поле «фамилия», имя в поле «имя», – но система меня не распознала.
После почти 30 минут безуспешных попыток и ещё 10–15 минут разговоров по телефону с представителем отеля, наконец, менеджер спустился лично. Только тогда я узнал, что нужно ввести только первые четыре цифры номера бронирования, а имя и фамилию указать в обратном порядке. Об этом нигде не было сказано. Как гость должен догадаться о таком нестандартном поведении?
Когда я объяснил ему, что у меня нет сил разбираться с подобными техническими проблемами после долгого дня, он вместо того, чтобы проявить хоть какое-то понимание, намекнул, что проблема на моей стороне. У меня было сильное ощущение, что он пытается выставить меня идиотом, вместо того чтобы признать, что система плохо спроектирована и не имеет чётких инструкций.

Номер 114, одноместный.
Регистрация прошла легко, персонал был очень дружелюбным. Возможна предварительная онлайн-регистрация. Для позднего прибытия на улице есть киоск регистрации.
Меня очень приятно удивил недавно отремонтированный номер. Стильный и уютный, оформленный в приятных тонах с большим количеством дерева.
В номере есть сейф, мини-бар (включая минеральную воду объемом 0, 2 л), мощный кондиционер, телевизор и телефон. На открытой полке достаточно места для хранения вещей, а также множество вешалок для одежды.
Много розеток, включая два USB-порта у кровати, хотя они всё ещё USB-A; более продуманным решением было бы установить USB-C.
В номере есть терраса на крыше с удобным шезлонгом для отдыха на свежем воздухе. Небольшой недостаток: всё очень открыто, нет визуального разделения с соседом; на террасе вы фактически сидите рядом друг с другом. Настенное освещение на террасе типично для загородного отеля – просто рекламная лампа Krombacher, которая, к сожалению, даёт очень холодный, неприятный свет.
На уровне террасы расположено 10 ульев, поэтому здесь выращивают местный мёд, что создаёт приятную атмосферу. Во время моего визита пчеловод был на работе, поэтому вокруг ульев было много возбуждённого жужжания.
Современная ванная комната с душем, раковиной, феном, косметическим зеркалом, дозаторами мыла и геля для душа, салфетками и хорошей вентиляцией.
Завтрак не подавался, поэтому отзыв не пишу.