Отзыв:
После прибытия в отель Elisenhof регистрация прошла относительно гладко. Администратор сначала был дружелюбен, и мы получили ключ от номера после того, как нам пришлось полностью оплатить проживание заранее (видимо, это стандартная практика в отеле).
Следует отметить, что мы забронировали номер категории «Комфорт» на шесть ночей.
Когда мы вошли в наш «номер Комфорт», мы увидели темную комнату, которая, казалось, застряла в 1980-х годах. На фотографиях на Booking. Com все выглядело намного светлее, уютнее и современнее.
Сначала мы все же рассматривали этот номер. Однако, после использования туалета я обнаружил, что вода в раковине не сливается, несмотря на несколько моих попыток, поэтому я вернулся на ресепшн и попросил другой номер.
Затем мне дали ключ от нового номера, в котором, однако, было только две односпальные кровати. Я сразу же отказался от этого номера. Администратор выглядел немного раздраженным и дал мне ключ от третьего номера. Итак, мы снова собрали весь багаж и переехали в этот третий номер. Открыв дверь, мы обнаружили, что номер пуст, за исключением двуспальной кровати, двух небольших металлических столиков и напольной лампы. Однако мы забронировали номер категории «Комфорт», оборудованный кофемашиной, мини-баром и т. Д. Этот же номер, похоже, оказался обычным стандартным. Поэтому мы вернулись на ресепшн. На этот раз администратор была явно раздражена и заявила, что последний показанный номер был номером категории «Комфорт». Затем я показала ей фотографии в приложении Booking. Com, которые были там указаны как номера категории «Комфорт». Однако она заявила, что эти фотографии не были размещены отелем. Понятно, что мы рассердились и стали обсуждать возврат денег или предоставление подходящего номера на замену. В конце концов нам предоставили другой номер, на этот раз «Высококлассный номер», с заверением, что нам не придется ничего доплачивать. Войдя в этот номер, мы решили остаться, хотя и в нем были существенные недостатки. Чашки для кофемашины в номере были грязными и на них все еще оставались засохшие кофейные остатки от предыдущего пользователя. Мини-бар оставался теплым и, по всей видимости, был сломан. Одна из двух оконных штор не открывалась. Окна были заперты и могли быть приоткрыты лишь немного, что делало невозможным проветривание комнаты. Это было крайне необходимо, так как кондиционера не было. В целом, комната казалась довольно пыльной. Стереосистема с радио также не работала. Сейф тоже был неисправен, а держатель для ёршика в ванной комнате отвалился. Кстати, этот «номер представительского класса» был точно таким же, как и то, что было описано и изображено как «номер комфорта» на Booking. Com. Когда на следующий день я попросил у администратора ключ, чтобы открыть окна, мне также отказали, объяснив это тем, что, по словам менеджера, это невозможно. Кроме того, я хотел бы отметить, что обязательные элементы безопасности, такие как противопожарная дверь, должны были быть проверены еще в октябре 2023 года. Соответствующая старая наклейка о проверке все еще лежала на дверном косяке. В общем, я могу только настоятельно не рекомендовать останавливаться в этом хостеле. Создается впечатление, что они используют вводящие в заблуждение категории номеров. Завтрак, за 15 евро с человека, тоже оставлял желать лучшего. За такую цену я встречал гораздо более обширный и качественный завтрак в других местах. P. S. : Для тех, кто мне не верит: у меня есть фотографии и свидетели!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После прибытия в отель Elisenhof регистрация прошла относительно гладко. Администратор сначала был дружелюбен, и мы получили ключ от номера после того, как нам пришлось полностью оплатить проживание заранее (видимо, это стандартная практика в отеле).
Следует отметить, что мы забронировали номер категории «Комфорт» на шесть ночей.
Когда мы вошли в наш «номер Комфорт», мы увидели темную комнату, которая, казалось, застряла в 1980-х годах. На фотографиях на Booking. Com все выглядело намного светлее, уютнее и современнее.
Сначала мы все же рассматривали этот номер. Однако, после использования туалета я обнаружил, что вода в раковине не сливается, несмотря на несколько моих попыток, поэтому я вернулся на ресепшн и попросил другой номер.
Затем мне дали ключ от нового номера, в котором, однако, было только две односпальные кровати. Я сразу же отказался от этого номера. Администратор выглядел немного раздраженным и дал мне ключ от третьего номера. Итак, мы снова собрали весь багаж и переехали в этот третий номер. Открыв дверь, мы обнаружили, что номер пуст, за исключением двуспальной кровати, двух небольших металлических столиков и напольной лампы. Однако мы забронировали номер категории «Комфорт», оборудованный кофемашиной, мини-баром и т. Д. Этот же номер, похоже, оказался обычным стандартным. Поэтому мы вернулись на ресепшн. На этот раз администратор была явно раздражена и заявила, что последний показанный номер был номером категории «Комфорт». Затем я показала ей фотографии в приложении Booking. Com, которые были там указаны как номера категории «Комфорт». Однако она заявила, что эти фотографии не были размещены отелем. Понятно, что мы рассердились и стали обсуждать возврат денег или предоставление подходящего номера на замену. В конце концов нам предоставили другой номер, на этот раз «Высококлассный номер», с заверением, что нам не придется ничего доплачивать. Войдя в этот номер, мы решили остаться, хотя и в нем были существенные недостатки. Чашки для кофемашины в номере были грязными и на них все еще оставались засохшие кофейные остатки от предыдущего пользователя. Мини-бар оставался теплым и, по всей видимости, был сломан. Одна из двух оконных штор не открывалась. Окна были заперты и могли быть приоткрыты лишь немного, что делало невозможным проветривание комнаты. Это было крайне необходимо, так как кондиционера не было. В целом, комната казалась довольно пыльной. Стереосистема с радио также не работала. Сейф тоже был неисправен, а держатель для ёршика в ванной комнате отвалился. Кстати, этот «номер представительского класса» был точно таким же, как и то, что было описано и изображено как «номер комфорта» на Booking. Com. Когда на следующий день я попросил у администратора ключ, чтобы открыть окна, мне также отказали, объяснив это тем, что, по словам менеджера, это невозможно. Кроме того, я хотел бы отметить, что обязательные элементы безопасности, такие как противопожарная дверь, должны были быть проверены еще в октябре 2023 года. Соответствующая старая наклейка о проверке все еще лежала на дверном косяке. В общем, я могу только настоятельно не рекомендовать останавливаться в этом хостеле. Создается впечатление, что они используют вводящие в заблуждение категории номеров. Завтрак, за 15 евро с человека, тоже оставлял желать лучшего. За такую цену я встречал гораздо более обширный и качественный завтрак в других местах. P. S. : Для тех, кто мне не верит: у меня есть фотографии и свидетели!