Waldhotel Tannenhäuschen

Вчера мы провели день в спа-салоне Tannenhäuschen, и это было просто идеально. 🌿
Весь день был невероятно хорошо организован и проходил в расслабленной атмосфере – не было ощущения стресса или спешки. Всё было спокойно и приятно, и мы смогли полностью расслабиться.
Все процедуры были превосходны, особенно массаж: это, безусловно, лучший массаж, который я когда-либо делала!
Еда тоже была восхитительна – свежеприготовленная, прекрасно приправленная и просто превосходного качества.
Педикюр был ещё одним ярким моментом: очень дружелюбный, невероятно приятный, а результат просто прекрасен. Наши ноги были невероятно мягкими, ногти были красиво покрыты лаком, и мы особенно оценили то, что нам даже предоставили лак из соображений гигиены.
Кроме того, весь персонал был невероятно дружелюбным, тактичным и внимательным.
Для нас это твёрдые 5 из 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Мы обязательно вернёмся!

Мы останавливались в отеле Waldhotel Tannenhäuschen на два дня. Сауна очень просторная, но, к сожалению, не очень чистая – в душевой на открытом воздухе был мох, а ванночка для ног была грязной. В бистро подают только пирожные и напитки! В туалете не было вентиляции, а шторы висели кое-где. После этого с меня взяли плату за два напитка – с моей карты Visa – хотя официант уже принес их мне вечером, потому что у нас были похороны – их не должны были брать! Несмотря на две жалобы по электронной почте, я не получила ответа. Никто не отвечал на телефонные звонки.

Это был мой пятый визит в этот отель, и я очень ждала его. Однако в ближайшее время я туда возвращаться не буду. Большой бассейн закрыт с марта 2025 года, о чем я жалею, что не знала заранее. Я была там с двумя друзьями, и мы хотели не только насладиться спа-процедурами, но и пообщаться, так как видимся всего несколько раз в год. Единственное место, где это было возможно, — небольшой крытый бассейн. Температура ощущалась как 38 градусов Цельсия (100 градусов по Фаренгейту), а влажность была некомфортно высокой. Все остальные доступные зоны были либо комнатами отдыха, либо ледяными.
Раньше в небольшом крытом бассейне была соленая вода, но теперь он наполнен обычной водой. На второй день крытый бассейн также промывали под давлением, поэтому он был недоступен. Паровая баня ремонтировалась, две душевые кабины внутри не работали, а две сауны на открытом воздухе не нагревались до полудня. Слишком много ограничений, и это уже не то, чего ожидаешь от 4-звездочного спа-отеля. Это действительно очень жаль.
Но поблизости есть множество альтернатив.

Наше пребывание в отеле Waldhotel Tannenhäuschen было просто замечательным! Спа-зона восхитительна и располагает к отдыху. Нам особенно понравился небольшой выбор спортивных и расслабляющих процедур, а также приятные «легкие» сауны – идеально подходящие для восстановления баланса тела и разума.
Обычно мы не любим шведские столы, но кухня приятно удивила нас: разнообразие и качество блюд были действительно впечатляющими. Особенно я оценила выбор веганских блюд как на завтрак, так и вечером – они не оставили желаний.
Благодаря щедрому повышению категории номера, он был очень комфортным. Хотя лично мы бы не выбрали номер в деревенском стиле из дуба, все было чисто, а матрасы, в частности, способствовали спокойному сну.
Соотношение цены и качества превосходное. Мы с удовольствием вернемся. Большое спасибо всей команде. Персонал всегда был невероятно дружелюбен.
Ина и Стефан Кирхгофф.

Наше второе пребывание у вас – и снова мы остались полностью довольны! У нас были чистые, тихие номера, идеально подходящие для отдыха. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Завтрак был превосходным, а обслуживание в ресторане также впечатлило.
Небольшое предложение по улучшению: решение предлагать кофе и чай в дни, когда бистро закрыто, уже очень хорошее. Возможно, добавление стойки самообслуживания с выпечкой (за дополнительную плату, конечно) еще больше повысило бы удобство в эти дни.
Мы с удовольствием вернемся снова!

Прекрасно расположенный, хорошо оборудованный велнес-отель. Сауна-зона великолепна: семь саун и два бассейна, как крытый, так и открытый. Полулюкс огромный, с отдельной спальней и большим балконом. Мебель не самая новая, но все было чисто. Завтрак предлагал очень широкий выбор; я никогда не видела столько веганских и безлактозных блюд – просто фантастика! Конечно, можно придираться к мелочам; таковы уж люди, и ситуация только ухудшается. Тем не менее, нам очень понравилось, и мы с удовольствием вернемся.

Одна звезда в категории «Обслуживание» — это оценка не персонала, а исключительно ужасной коммуникации между гостями и отелем. Мы не ожидали такого от роскошного отеля.
Мы внесли предоплату за проживание кредитной картой при бронировании. При выезде эта информация не была внесена в компьютерную систему отеля. Мы выполнили просьбу ресепшена повторно оплатить сумму и уточнить вопрос в бухгалтерии отеля позже, так как на тот момент не могли предоставить подтверждение предоплаты кредитной картой.
Несколько наших звонков с просьбой перезвонить (представителю по искусственному интеллекту, так как лично никто не был доступен) и несколько электронных писем не принесли результата в течение более двух недель.
Только после нашего последнего (более настойчивого) письма мы получили краткое извинение и сообщение о том, что переплата будет возвращена.
Уважаемая администрация отеля: компьютеры и искусственный интеллект не всегда являются преимуществом; иногда персональное обслуживание было бы намного лучше.
В остальном, соотношение цены и качества хорошее. Вечерний шведский стол и завтрак были обильными и вполне приемлемого качества. Сауна и прилегающий к ней сад красиво благоустроены. Однако в отеле чувствуется некоторая атмосфера 70-х/80-х годов.

Мы провели два замечательных дня в спа-центре отеля Waldhotel-Tannenhäuschen и были в полном восторге!
Спа-зоны невероятно расслабляющие и идеально подходят для отдыха. Средиземноморский шведский стол был фантастическим, а завтрак просто превосходным — свежие продукты, приготовленные с заботой, отличный способ начать день.
Особого упоминания заслуживает исключительно дружелюбный персонал: все были невероятно внимательны и делали все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
Мы с удовольствием вернемся снова!

Сауны и удобства были великолепны! Обслуживание тоже было очень дружелюбным.
Всё было просто нормально, ничего особенного. От четырёхзвёздочного отеля ожидаешь чего-то другого.
На завтрак места у окна зарезервированы (для гостей, которые платят больше? ). Шведский стол совершенно стандартный и ничем не примечательный.
Номер был хорошим, но, к сожалению, не подходит для людей, страдающих аллергией. Одеяло было недостаточно тёплым. Не было запасных пледов или чего-то подобного.
Меня также невероятно забавляет, что на все отзывы отвечает искусственный интеллект. Это соответствует общей картине.

К сожалению, это место выглядит устаревшим. Мебель в номерах устаревшая, но чистая! Еда очень хорошая. Стоит ли она своих денег — вопрос личного мнения. Это определенно не дешево. Крытый бассейн закрыт; по словам персонала, его будущее неопределенно. Остальная часть отеля содержится в хорошем состоянии, но необходимые ремонтные работы и модернизация не проводятся. Внутри слишком мало шезлонгов. Сауна с травяными настоями редко предлагается в течение дня. В заключение: если вы хотите покоя и расслабления, не придаете большого значения современным удобствам, но ожидаете чистоты, не против хорошего шведского стола и вас не слишком беспокоит цена, то это хорошее место для вас.

Спа-зона была прекрасной и разнообразной, однако ужин был ужасного качества, как в кафетерии – холодный и совершенно безвкусный. Соотношение цены и качества было неудовлетворительным. Когда я позвонила на ресепшн, я поговорила только с роботом, который не понял моей проблемы и попросил меня отправить электронное письмо…
Жаль; раньше это был замечательный спа-отель, где ты чувствовал себя избалованным молодым человеком, но эти времена прошли.

Мы провели прекрасные выходные в этом отеле. Хотя здание и номера, безусловно, уже не в лучшем состоянии, всё было чистым и ухоженным. В номере были халаты, полотенца и сумка для посещения спа-зоны – очень удобно. Спа-зона большая, с несколькими саунами и открытым бассейном. К сожалению, во время нашего пребывания у бассейна велись строительные работы. Шезлонги могли бы быть и поудобнее, и, похоже, при полной загрузке отеля их не хватает.
В бистро предлагают хороший выбор, включая три вида пирожных и различные виды кофе (к сожалению, только из кофемашины, поэтому специальные запросы, например, безлактозные, не принимаются). У нас был полупансион с ужином по системе «шведский стол»: изобилие еды, широкий выбор закусок, салатов, основных блюд и десертов. Завтрак «шведский стол» тоже был очень обильным – идеально для меня. Из плюсов: холодильник в номере для охлаждения напитков и просторная парковка. Обслуживание было неизменно дружелюбным и внимательным.
В целом, мы прекрасно провели выходные и не понимаем негативных отзывов. Однако в следующий раз мы бы предпочли более современный отель. Ностальгическое очарование напомнило мне о временах, когда я учился в гостиничном бизнесе – это было что-то особенное.

Мы ходим в Tannenhäuschen каждый год уже более 20 лет. Сегодня мы попрощались и больше не придём. Качество обслуживания ухудшается с каждым годом, и мы с этим смирились. Но теперь ещё и крытый бассейн закрыт, и бистро не работает оба дня – это неприемлемо. Нас встретили и сразу же показали пекарню, которая находится в 15 минутах ходьбы. В качестве альтернативы нам предложили воспользоваться торговым автоматом. Кофе закончился в 15:00 и был пополнен только после нашей жалобы, сопровождавшейся совершенно неуместным комментарием администратора. Мы так и не смогли получить кусочек торта. Платишь кучу денег, а потом ещё и приносишь еду с собой на весь день? Этого не ждёшь от оздоровительного центра. Мы никогда не общались с таким количеством недовольных гостей в саунах.
Похоже, руководство отеля отдаёт приоритет гостям конференций.
Очень жаль; раньше мы чувствовали себя там очень комфортно.

Мы уже трижды гостили в прекрасном отеле Tannenhäuschen. Каждый раз мы бронировали дни в отеле Tannenhäuschen.
Теперь можно зарегистрироваться онлайн заранее, что значительно экономит время. То же самое касается и выезда. Завтрак очень разнообразный, каждый найдёт что-то для себя. Особой изюминкой является наличие соковыжималки и возможность заказать свежеприготовленное яйцо или омлет.
Ужин «шведский стол» не менее разнообразен, им могут насладиться и вегетарианцы. Это настоящее пиршество для вкуса каждый раз. Мы бы с удовольствием съели больше, если бы не были так полны 😁
Персонал очень дружелюбный.
Нам также очень нравится оздоровительный центр. Команда постоянно придумывает новые идеи для настоев. Мы всегда можем расслабиться и почувствовать себя по-настоящему отдохнувшими после отдыха. Уже с нетерпением ждём следующего раза 😍

Отель в целом немного устарел, но номера были хорошими, и всё было очень чисто.
Спа-зона была довольно большой и разнообразной, но почему-то даже в комнатах отдыха было постоянно шумно, что, очевидно, связано с проживающими там гостями.
Мы приехали сюда, в том числе, из-за веганских блюд. Вечерний шведский стол в пятницу был богатым, но в субботу он разочаровал. Веганский завтрак тоже предлагал лишь небольшой выбор. В бистро кофе с соевым молоком был совсем невкусным, и, к сожалению, не было веганских пирожных, только несладкие веганские блюда.
Персонал был «странным». Когда мы приехали, никто на ресепшене не поздоровался, не поздоровался и не поздоровался. Мы заранее спросили, можно ли нам поужинать в 20:30 (шведский стол открыт до 21:00), и нам согласились. Когда мы пришли в ресторан, нам сделали практически выговор за опоздание, так как в это время уже ничего не подавали. У стойки, где подавали свежеприготовленную еду, ко мне обратились «шеф-повар», и официант, ещё до того, как мы сели за столик, спросил, нужны ли нам стаканы для воды и что мы хотим пить. Всё это, вероятно, было сделано из лучших побуждений, но нам не понравилось.

Традиционный отель с большой оздоровительной зоной. Большая её часть отведена под нудистов. Прекрасная атмосфера, никаких зевак. Дружелюбная клиентура.
Номера хорошо оборудованы, содержатся в хорошем состоянии и чистые, за исключением нескольких волосков, которые я нашёл в ванной.
Спа-зона немного запутанная, но если вы проведёте там несколько часов, то быстро разберётесь.
Я забронировал дневной спа-салон, и мы уже по отдельности остановились там на ночь.
Больше всего мне понравилась процедура для лица, а затем массаж.
Мне также очень понравился ароматерапевтический массаж с очень опытной массажисткой. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Еда была вкусной и свежеприготовленной.
Так что, если вы действительно хотите расслабиться, это идеальное место.

Наше пребывание в отеле Waldhotel Tannenhäuschen было просто фантастическим! Номер полностью оправдал наши ожидания; он был обставлен с любовью и уютом, что сразу же создало уютную атмосферу. Отдельного упоминания заслуживает просторная современная ванная комната с великолепной гидромассажной ванной – настоящее удовольствие! Предоставленные халаты были невероятно удобными; жаль, что их нельзя было купить.
Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Завтрак «шведский стол» был обильным и предлагал вкусные блюда на любой вкус. Я совершенно не понимаю негативных отзывов, потому что для нас всё было идеально. Старинная мебель также показалась нам очень красивой и соответствовала стилю отеля. Везде было безупречно чисто.
Мы хотели бы от всей души поблагодарить вас за прекрасное время, которое нам удалось провести в отеле Waldhotel Tannenhäuschen. Наше пребывание было в целом удачным, и мы уже с нетерпением ждём следующего визита!