Straelener Hof

Полное разочарование – больше никогда!
Наше пребывание в отеле Straelener Hof, к сожалению, было полным разочарованием от начала до конца. По прибытии нам пообещали ваучер на 60 евро в ресторан, но нигде не было чётко указано, что этот ваучер нужно использовать в течение двух дней. Эта информация появилась только при выезде – слишком поздно.
После первого вечера в ресторане мы были настолько разочарованы едой и обслуживанием, что на второй вечер намеренно пошли ужинать вне отеля. Еда была невкусной, разочаровывающего качества, а обслуживание – невнимательным. В таких обстоятельствах обвинять нас в «неправильном использовании» ваучера просто несправедливо. Прозрачность выглядит не так.
Верховная степень хамства наступила при выезде: администратор была недружелюбной, снисходительной и высокомерной. Даже за завтраком её невыносимый тон по отношению к персоналу был заметен – неуважительный, громкий и совершенно неуместный. Она и к нам отнеслась так же. Никакого сотрудничества, никакого понимания, только грубые высказывания.
Такое поведение неприемлемо для отеля. Гостеприимства, уважения и профессионализма здесь нет и в помине.
Короче говоря: плохое общение, неудовлетворительная еда и администратор, которая ужасно обращается как с гостями, так и с персоналом. Мы решили: больше никогда не останавливаться в Straelener Hof.

Выходные, как всегда, прошли отлично. Я был там уже три или четыре раза. Очень дружелюбный персонал. Номер был безупречно чистым, а кровать очень удобной. Завтрак, как всегда, был более чем обильным.

Идеальное расположение для экскурсий по окрестностям; в ресторане хорошая кухня; до центра города 10 минут пешком.

Я несколько раз останавливалась в отеле Straelener Hof с группой. Он идеально расположен в центре. Персонал очень дружелюбный. Номера красивые и чистые. Обслуживание превосходное. Предлагается щедрый завтрак "шведский стол" и меню. У нас был полупансион, и все, что мы ели, было восхитительно. Нам даже удалось попробовать фирменное блюдо Jebrael's "The Taste Spoon" в качестве дегустационного набора от кухни. Это было очень вкусно. Мы уже забронировали номер на 2026 год, и я с нетерпением жду этого.

Как всегда, все было замечательно. От чистоты номеров и атмосферы до ресторана. Еда, как всегда, была на высоте!
Спасибо всему отзывчивому персоналу, будь то в ресторане или в службе обслуживания номеров, за их дружелюбие.

Я останавливаюсь в отеле Straelener Hof уже в четвёртый раз и всегда остаюсь под впечатлением. Мини-одноместные номера обставлены с любовью и оснащены всем необходимым. Единственное, что мне не понравилось, – это неплотно закрывающиеся двери. Слышно каждое слово из коридора настолько громко, что кажется, будто кто-то стоит прямо за дверью.
Огромное спасибо всему персоналу: всегда дружелюбный, отзывчивый и, главное, компетентный.
Еда превосходная (попробуйте жареный стейк из говядины Zwiebelrostbraten! Такой нежный, что буквально тает во рту), а завтрак просто великолепен. Огромное спасибо!

Всё было отлично. Номер чистый, жаль только, что было очень шумно, потому что мы спали над кухней. Персонал очень дружелюбный. Мы обязательно вернёмся.

Начнём с ресепшена. Госпожа Кёниг очень тепло нас встретила и пригласила на бесплатный приветственный напиток. Спасибо ей за это, это, конечно, не то, что можно принять как должное.
У нас был стандартный двухместный номер; всё было чисто и просторно. Конечно, всё немного устарело, но всё в хорошем состоянии.
Ужин был очень сытным; моя жена заказала говяжье филе, которое было приготовлено идеально, средней прожарки, как и было заказано. Я заказал шницель и у меня было несколько пожеланий, которых не было в меню. К моему удивлению, это не стало проблемой, и кухня всё принесла. Большое спасибо команде поваров.
Мы хорошо и спокойно спали; наш номер выходил во двор.

Номер был просторным и хорошо оформленным, а персонал — очень дружелюбным и гостеприимным. В пятницу, 28 августа, уборка в номере не производилась (о ней забыли). В субботу вечером сломался верхний светильник в ванной, а зеркало было очень тусклым. Если бы мы снова приехали в этот регион, мы бы снова выбрали отель Straelener Hof и рекомендовали его другим.

Очень приятные впечатления. Размер номера невероятно впечатляет: два этажа: гостиная внизу, ванная комната и спальня наверху. Ванная комната тоже была очень чистой. Фен и зеркало для макияжа были везде. Телевизоры есть и внизу, и наверху. Если бы я была слишком придирчива, я бы сказала: «Я не могла найти пульт внизу», но тот, что наверху, работал, так что для меня это не было проблемой. Мой попутчик сказал, что завтрак был исключительно хорош. Он также был включён в стоимость. Есть много парковочных мест и лифт. В целом, всё было превосходно. Однозначно рекомендую.

Просторная парковка, чистый и со вкусом обставленный номер и вкусный завтрак. Очень хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался всего на одну ночь, но обязательно вернусь, как только появится возможность.

Мы были здесь уже дважды. Легко найти, хорошая парковка. Собаки тоже приветствуются. Номера не слишком маленькие, чистые, все работает, с отличным Wi-Fi. Мы доехали до Венло, что заняло 20 минут. Я хорошо спал; матрасы довольно мягкие, но мне это нравится. Завтрак «шведский стол» разнообразный и вкусный; все, что должно было быть теплым, было теплым, и это постоянно пополнялось — так что в целом все было на высшем уровне.

Мы были в восторге от расположения и дружелюбного обслуживания в отеле. Номер был очень тихим и функционально обставленным. Ужин в саду отеля был восхитительным и аппетитно сервированным. Спасибо за чудесные выходные!

Отель выглядит красиво и чисто. К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал выглядел напряжённым и неорганизованным. Было много громких разговоров в присутствии гостей, что испортило атмосферу. Более того, когда мы заказали кофе, нам принесли просроченное сгущённое молоко. Это категорически запрещено. Предлагается бесплатный напиток за отказ от уборки номера, и мы им воспользовались. Однако из-за сломанного крана один из напитков пришлось подать не так, как заказывали. Шенди подавали в двух бутылках (газировка и пиво) и посчитали за два напитка, поэтому нам пришлось доплатить за пиво. Я ожидаю от них большей снисходительности: гость ничего не может сделать со сломанным краном. К сожалению, при регистрации нам дали очень мало информации, поэтому мы не знали, что сауна должна быть включена и что мы должны сообщить об этом на ресепшен до 17:00. Мы смогли посмотреть, но не смогли ею воспользоваться. Очень жаль. Наш номер находился над рестораном, поэтому было очень шумно, и мы плохо спали. В остальном номера были чистыми и хорошо обставленными, но, к сожалению, туалетной бумаги не хватало, поэтому нам пришлось просить её на стойке регистрации. Еда в ресторане была вкусной, но меню было неполным. Например, там были только вина и аперитивы, а не безалкогольные напитки. Когда мы принимали заказ, на нашем столе оставили чужую грязную посуду, что было не очень приятно. Я бы лучше подождал лишние две минуты, чтобы посуду сначала отнесли на кухню.

Мы провели здесь три ночи, и нам очень понравилось. Мари получает особую звезду за совет о гусиных яйцах. Мы поставили последние две на ставки. Спасибо Мари и всем остальным прекрасным людям, которые позаботились о том, чтобы мы были сыты и довольны. Мы бы с удовольствием вернулись!

Отель немного устарел, но подходит для поездки на выходные. Номера чистые, но кровати слишком короткие для гостей определенного роста.
Персонал часто был в напряжении, поэтому их тон и общение с гостями не всегда были дружелюбными.
В состав персонала также входило несколько стажеров. Они старались изо всех сил, но часто были перегружены.
На завтраке некоторые продукты уже были просрочены. Это было видно по качеству или дате истечения срока годности.
После жалобы эти продукты убрали, но на следующее утро они снова были обнаружены на завтраке.
Для беременной женщины (меня) это может быть очень опасно.
Ужин в ресторане был совершенно нормальным и вкусным.
Закрытая сауна была в порядке, но открытая зона была очень неухоженной.

Straelener Hof – Замечательный отдых!
Я имел удовольствие провести несколько дней в Straelener Hof и очень рекомендую этот отель! Атмосфера приятная и гостеприимная, персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Меня особенно впечатлило качество еды – вкусно и прекрасно представлено. Если вы ищете спокойный отдых в стильной обстановке, это подходящее место для вас. Я хотел бы вернуться!