Отзыв об отеле Straelener Hof 3*

Отель выглядит красиво и чисто. К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал выглядел напряжённым и неорганизованным. Было много громких разговоров в присутствии гостей, что испортило атмосферу. Более того, когда мы заказали кофе, нам принесли просроченное сгущённое молоко. Это категорически запрещено. Предлагается бесплатный напиток за отказ от уборки номера, и мы им воспользовались. Однако из-за сломанного крана один из напитков пришлось подать не так, как заказывали. Шенди подавали в двух бутылках (газировка и пиво) и посчитали за два напитка, поэтому нам пришлось доплатить за пиво. Я ожидаю от них большей снисходительности: гость ничего не может сделать со сломанным краном. К сожалению, при регистрации нам дали очень мало информации, поэтому мы не знали, что сауна должна быть включена и что мы должны сообщить об этом на ресепшен до 17:00. Мы смогли посмотреть, но не смогли ею воспользоваться. Очень жаль. Наш номер находился над рестораном, поэтому было очень шумно, и мы плохо спали. В остальном номера были чистыми и хорошо обставленными, но, к сожалению, туалетной бумаги не хватало, поэтому нам пришлось просить её на стойке регистрации. Еда в ресторане была вкусной, но меню было неполным. Например, там были только вина и аперитивы, а не безалкогольные напитки. Когда мы принимали заказ, на нашем столе оставили чужую грязную посуду, что было не очень приятно. Я бы лучше подождал лишние две минуты, чтобы посуду сначала отнесли на кухню.
В целом, для проживания на выходные это было приемлемо. Однако из-за множества недостатков мы сюда больше не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель.