Ночевка в компании двух человек на одну ночь. Ниже в обзоре перечислены некоторые моменты, которые были отрицательными.
Я заметил дефект в двери номера, поэтому позвонил по номеру, который можно было найти в Интернете. Однако я не смог ни с кем связаться там. В записной книжке, валявшейся в комнате, я нашел дополнительные номера, по которым позвонил и в конце концов дозвонился до невиновного сотрудника.
Я рассказал ему о своей проблеме, и он заверил меня, что позаботится о ней и сообщит коллеге, присутствовавшему на месте. Мы договорились, что он потом придет в забронированный номер.
Через полчаса я снова позвонил и мне сказали, что теперь это займет полтора часа и что мне придется заплатить плату за обслуживание в размере 70 евро, если я просто не знаю, как обращаться с этой дверью. С внешней стороны двери также была ручка, и никто не мог войти. Затем я рассказал ему, как легко открыть дверь снаружи с помощью тонкой кредитной карты. Я также спросил его, как «правильно» пользоваться этой дверью, чтобы запереть ее.
По телефону он мне этого сказать тоже не смог. Он сказал мне принять решение сейчас, иначе он повесит трубку. Поскольку было уже довольно поздно, я попросил новую комнату, после чего мне сказали, что сотрудник может прийти через полтора часа, и если он закроет дверь, то мне придется заплатить фиксированную ставку в размере 70 евро. Поскольку то, как люди общались со мной, становилось все более грубым, я сказал, что не может быть, чтобы люди могли быть настолько грубыми со мной как с гостем только потому, что я сказал, что дверь сломана и мне нужна помощь. Затем сотрудник просто повесил трубку.
На следующее утро я пошел на ресепшен и рассказал сотруднику, какая была вчера ситуация, он говорил только по-английски.
Я объяснил ему ситуацию и сказал, что хотел бы скидку из-за таких дефектов, как плесень и отсутствие чистоты. Он сказал мне, что не может этого сделать, потому что босса там нет.
В ходе разговора выяснилось, что дверь имеет этот дефект уже давно и об этом известно. Также известно, что в ванной есть плесень и душ выглядит так, как выглядит.
— В ванной комнате на стене над душем и в верхней части потолочного окна черная плесень.
— Плесень в некоторых суставах в душе.
— Нижняя часть душевой стены полностью обветшала, вся краска отслаивается и больше не выглядит чистой.
— Вокруг плитки сплошная пыль и ее не было уже 2/3 дня.
— Несмотря на то, что отопление в ванной было на 4 уровне, приятного тепла там не было.
— Ковер в некоторых местах уже не выглядит особенно чистым и очень грязный.
— Под кроватью еще лежала закуска от предыдущего посетителя.
— В чайнике еще осталась вода от предыдущего посетителя.
— Маленькая коробочка с молоком, чаем и кофе была сломана, а срок годности находившегося в ней молока истек 2, 5 месяца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заметил дефект в двери номера, поэтому позвонил по номеру, который можно было найти в Интернете. Однако я не смог ни с кем связаться там. В записной книжке, валявшейся в комнате, я нашел дополнительные номера, по которым позвонил и в конце концов дозвонился до невиновного сотрудника.
Я рассказал ему о своей проблеме, и он заверил меня, что позаботится о ней и сообщит коллеге, присутствовавшему на месте. Мы договорились, что он потом придет в забронированный номер.
Через полчаса я снова позвонил и мне сказали, что теперь это займет полтора часа и что мне придется заплатить плату за обслуживание в размере 70 евро, если я просто не знаю, как обращаться с этой дверью. С внешней стороны двери также была ручка, и никто не мог войти. Затем я рассказал ему, как легко открыть дверь снаружи с помощью тонкой кредитной карты. Я также спросил его, как «правильно» пользоваться этой дверью, чтобы запереть ее.
По телефону он мне этого сказать тоже не смог. Он сказал мне принять решение сейчас, иначе он повесит трубку. Поскольку было уже довольно поздно, я попросил новую комнату, после чего мне сказали, что сотрудник может прийти через полтора часа, и если он закроет дверь, то мне придется заплатить фиксированную ставку в размере 70 евро. Поскольку то, как люди общались со мной, становилось все более грубым, я сказал, что не может быть, чтобы люди могли быть настолько грубыми со мной как с гостем только потому, что я сказал, что дверь сломана и мне нужна помощь. Затем сотрудник просто повесил трубку.
На следующее утро я пошел на ресепшен и рассказал сотруднику, какая была вчера ситуация, он говорил только по-английски.
Я объяснил ему ситуацию и сказал, что хотел бы скидку из-за таких дефектов, как плесень и отсутствие чистоты. Он сказал мне, что не может этого сделать, потому что босса там нет.
В ходе разговора выяснилось, что дверь имеет этот дефект уже давно и об этом известно. Также известно, что в ванной есть плесень и душ выглядит так, как выглядит.
— В ванной комнате на стене над душем и в верхней части потолочного окна черная плесень.
— Плесень в некоторых суставах в душе.
— Нижняя часть душевой стены полностью обветшала, вся краска отслаивается и больше не выглядит чистой.
— Вокруг плитки сплошная пыль и ее не было уже 2/3 дня.
— Несмотря на то, что отопление в ванной было на 4 уровне, приятного тепла там не было.
— Ковер в некоторых местах уже не выглядит особенно чистым и очень грязный.
— Под кроватью еще лежала закуска от предыдущего посетителя.
— В чайнике еще осталась вода от предыдущего посетителя.
— Маленькая коробочка с молоком, чаем и кофе была сломана, а срок годности находившегося в ней молока истек 2, 5 месяца.