Hotel Celina Niederrheinischer Hof

Очень неприятный опыт.
Я приехала около часа ночи с дочерью-инвалидом и мне срочно понадобился номер. Я заплатила 80 евро за очень маленький номер с маленькой кроватью и без завтрака. При оплате мне это не объяснили.
Я сама работаю в гостиничной индустрии и знакома с обычными стандартами и ценами. На мой взгляд, цена была совершенно завышенной для качества номера и предоставленного сервиса.
На следующее утро, несмотря на мою спокойную и уважительную жалобу, никакого решения или компромисса предложено не было.
Я просто делюсь своим личным опытом, чтобы будущие гости — особенно семьи с детьми или уязвимыми людьми — знали, чего ожидать.

В целом, мое пребывание в отеле оставило очень разочаровывающее впечатление. Хотя цена была невысокой, она оказалась слишком высокой для такого состояния отеля.
При входе в лестничную клетку и коридоры проникал неприятный запах — сильный, затхлый дым и странный, необъяснимый, отвратительный запах. В самом номере дыма не было, но на ковре были заметны следы ожогов. Ковер был очень грязным и настолько испачканным, что его первоначальный цвет был едва различим. Все выглядело очень запущенным и негигиеничным.
Кроме того, снаружи отеля валялся мусор, что еще больше усугубило общее плохое впечатление. У меня также сложилось впечатление, что некоторые гости курили в номерах.
Единственным положительным моментом моего пребывания был сотрудник на ресепшене, который был очень дружелюбным и вежливым. К сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы компенсировать множество негативных моментов.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель.

Отель был полным провалом. Мы остановились там с несколькими другими заводчиками. Одноместные номера были крошечными и отчаянно нуждались в ремонте. В некоторых номерах была плесень, сломанная бытовая техника (залатанная скотчем) и так далее. Вдобавок ко всему, номера были неоправданно дорогими. Отель, безусловно, заработал на нашем пребывании вдвое больше денег, чем обычно. Завтрак был неплохим, но на этом всё. В первый вечер на кухне не хватило еды на весь отель, поэтому некоторым из нас пришлось поесть в другом месте. К сожалению, был только один официант, который, конечно же, не справлялся со своей работой.
К сожалению, ничего хорошего сказать нельзя. В коридоре была грязь от ремонтных работ.
Кроме того, там очень шумно, и отель расположен прямо рядом с трамвайной линией. Жалобы, похоже, не остаются без ответа!

Идеально подходит для краткосрочного проживания.
+ Щедрый завтрак.
+ Очень большой двухместный номер.
+ Дружелюбное и простое обслуживание.
+ Удобное расположение.
+ Просторная парковка.
— Повышенный уровень шума в номерах, выходящих на улицу.
— Номера нуждаются в обновлении.
— Запах застоявшегося дыма в номере.

Мы были там на корпоративном рождественском ужине; еда была восхитительной и по разумной цене. Я всегда ценю, когда они предлагают небольшие пиццы, что и было здесь, так что я смог насладиться вкусным салатом.

Какой прекрасный отель! Я провела здесь две ночи. Персонал был невероятно дружелюбным, а номера очень просторными. Номера также были очень чистыми. Я определенно рекомендую его и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я остановился на одну ночь в отеле Celina во время деловой поездки. Хотя персонал был дружелюбным, а завтрак — неплохим, произошли две вещи, которые были совершенно неприемлемы. Я проснулся ночью с сильной болью в спине, потому что пружины матраса сильно вдавливались в мою кожу. Я знаю, что очень дешевые пружинные матрасы обычно имеют набивку только с одной стороны. Поэтому я подумал, что, возможно, матрас неправильно расположен в кровати, и попытался перевернуть его. На набивной стороне матраса были очень большие коричневые пятна. Поэтому я продолжил спать не на том боку. Утром в зале для завтраков не было отопления (конец ноября), что означало, что приходилось есть в зимней куртке. Однако сотрудник, который работал за компьютером в зале для завтраков, не хотел мерзнуть и поставил под стол небольшой электрический обогреватель.

Регистрация заезда прошла быстро и легко; на стойке регистрации всегда кто-то был. Номер оказался больше, чем ожидалось, и очень чистым, а кровать — действительно большой и удобной.
Мы были там всего одну ночь, но нам предложили завтрак, Wi-Fi и парковку (5 евро). Выезд также был быстрым и легким.
Ночью было тихо, мы не слышали громких звуков или машин.
Вход на стойку регистрации было немного сложновато найти, но в остальном я могу смело рекомендовать этот отель. 👍🏼

К сожалению, нам, похоже, не достался «недавно отремонтированный» номер. Там было всего две кровати и маленькая ванная комната. Всё было довольно обшарпанным: кровать была очень мягкой, но постельное бельё было грязным. Парковка была большая, но всё оказалось настолько далеко от фотографий на Booking. Com, насколько это вообще возможно. На одну ночь сойдет, но мы больше не вернёмся. 🤷

Номерам определённо не помешал бы ремонт: входишь в дверь и оказываешься прямо перед кроватью. Если вам нужна охрана в отеле, то это не внушает особого доверия. Если бы я приехал сюда в свободное время, я бы сразу развернулся и ушёл.

Я забронировал номер с двуспальной кроватью на Booking. Com и, конечно же, оплатил его. Но по прибытии мне достался номер с двумя односпальными кроватями. Это просто катастрофа, не рекомендую. Я бы не назвал его трёхзвёздочным.

Обслуживание было очень хорошим. Я спросил про кондиционер, на что мне ответили отказом, но очень дружелюбный администратор тут же предложил принести вентилятор в номер. Сам номер был функциональным, не самым современным, но комфортным и имел всё необходимое. В дальней части здания жили несколько беженцев – очень милые, дружелюбные ребята, которые не шумели и не создавали проблем. Я видел их только за завтраком и был приятно удивлён, что все добросовестно относили посуду на кухню, мыли её сами и благодарили официанта. Немецким подросткам есть чему поучиться. Я провёл там с сыном конец 1999-го и конец 2000-го годов; тогда это был прекрасный отель, и сейчас, во время моего второго визита, он ничуть не потерял своего очарования. Мебель немного устарела, но все очень приветливы и обслуживают очень хорошо. Ресторан отличный; меню небольшое, но неплохое. Скидка на одну звезду только за кровать; возможно, стоило бы заменить кровати на пружинные или хотя бы купить новые матрасы. В остальном я очень доволен. 👍✨️
Кстати, кофе на завтрак был очень вкусным😋😋! Что это за марка?

Мы забронировали номер довольно спонтанно на одну ночь, так как искали место, где можно остановиться в пешей доступности от частного мероприятия. Персонал был дружелюбным, регистрация заезда и отъезда, а также парковка на территории отеля были в порядке.
К сожалению, номер не был тщательно убран после последних гостей; на подоконнике были ногти. Кроме того, во всем номере пахло затхлым, холодным дымом — он отчаянно нуждался в ремонте! Поскольку мы были там всего одну ночь, мы не жаловались. Мы не можем рекомендовать этот отель и не будем бронировать его снова.

Отель удобно расположен и находится в тихом месте.
Большая улица и трамвай впереди.
Мест для парковки достаточно, а цена в 5 евро вполне приемлемая.
Завтрак был хорош для 3-звездочного отеля.
Номера чистые, но требуют ремонта, см. Фотографии. Мебель была неплохой, но больше напоминала 80-е годы.
Жаль, что ни один из предлагаемых на сайте напитков не был виден.
Персонал на стойке регистрации также не соответствовал описанию на сайте.
Все сотрудники были дружелюбны и вежливы.

Устаревший отель на оживленной главной улице с трамвайным движением. Наш номер был на верхнем этаже с видом на улицу. Запах, который встретил нас, когда мы открыли дверь, был отвратительным. В нем было что-то от очистных сооружений. Запах был очень стойким и не мог быть устранен постоянной вентиляцией. Ковер был весь в пятнах, и мы не могли заставить себя ходить без обуви. Некоторые лампы не имели функции или покрытия. В данном случае цена за номер была абсолютно не подходящей.
Завтрак нормальный, персонал нормальный. Мы определенно не будем бронировать этот отель снова.
Очень жаль; 3 звезды плюс видимо уже не имеют значения.

Джентльмен на стойке регистрации спас выходные для меня и моей семьи. К сожалению, нам пришлось покинуть предыдущую квартиру в Дуйсбурге, и приятный персонал в Крефельде предоставил нам (2 взрослых и 2 детей) большую и чистую комнату с завтраком. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за отличный сервис и быстрый ответ.
Цена/качество на высоте.

Я забронировал для своих гостей несколько номеров в отеле Celina в Крефельде и полностью доволен. Номера очень хорошие, чистые и уютные, поэтому мои гости чувствовали себя совершенно комфортно.
Владельцы отеля и весь коллектив очень дружелюбны и гостеприимны – гостеприимство здесь действительно важно.
Нас особенно впечатлил ресторан: еда по вечерам была превосходной, атмосфера приятная, выбор вин отличный. Завтрак тоже не оставлял желать лучшего — большой выбор свежих, качественных продуктов.
Отличный отель с теплым обслуживанием – мы с удовольствием вернемся!