ibis budget Krefeld Messe-Düsseldorf

Всё отлично, прекрасный бюджетный вариант с приличным завтраком и приятным персоналом.
Чистые номера и хорошее обслуживание, имейте в виду, что после 17:00 в отеле никого нет, поэтому вы не сможете получить помощь на стойке регистрации или в службе обслуживания номеров.
Завтрак ОЧЕНЬ скудный и подается СЛИШКОМ рано. Максимум в 10 утра, поэтому убедитесь, что вы просыпаетесь вовремя.

Номера неплохие, есть все необходимое для сна: душ, туалет. Завтрак включает мясные деликатесы, сыр, джем, яйца, мюсли, апельсиновый сок и фруктовый сок. Также предлагаются свежие булочки. В целом, неплохо. Если на ресепшене есть сотрудники, въезд осуществляется через подземный паркинг. За него нужно платить отдельно. Вход в отель разрешен только уполномоченному персоналу; для входа требуется код, как и для номера.

На первом этаже произошел небольшой сбой в работе автомата самообслуживания, из-за которого с меня взяли больше денег, чем ожидалось, но проблему быстро решили на ресепшене. Хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить сотрудника на ресепшене, который был просто замечательным 👍.
В остальном номер был чистым, завтрак мог бы быть немного разнообразнее. В остальном все было хорошо.

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство приемом, оказанным мне по прибытии в отель Ibis в Крефельде.
Согласно моему бронированию, номер должен был быть готов к 12:00. После почти пятичасовой поездки я прибыл в отель вскоре после полудня, чтобы заселиться.
К моему большому удивлению, администратор отказался нас приветствовать, сообщив, что отель закрыт и что нам следует вернуться в 14:00. Эта информация была предоставлена ​​только на немецком языке, которого я не знаю.
Несмотря на мои попытки объясниться, никаких усилий для общения на английском или любом другом языке предпринято не было, что особенно прискорбно для отеля, ориентированного на международную клиентуру.
После того, как я выразил намерение подать жалобу по поводу этой ситуации, администратор наконец согласился предоставить нам код доступа к номеру. Такая ситуация неприемлема, особенно учитывая, что мы устали после поездки, а номер должен был быть готов к заселению. Поведение персонала не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому от отеля сети Ibis.
Поэтому я был бы признателен, если бы вы объяснили мне эту ситуацию и приняли необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. С нетерпением жду вашего ответа. С уважением,
Иври с.

Жаль, что среди персонала, который должен приветствовать иностранных клиентов, нет ни одного-двух человек, немного говорящих по-французски.

У меня нет абсолютно никаких претензий к отелю, номеру, персоналу или завтраку; всё было как и ожидалось. Однако в одном из многочисленных писем от Accor, отправленных до и после онлайн-регистрации, вводящим в заблуждение упоминался приветственный напиток во время моего пребывания в этом конкретном отеле в связи со статусом Silver. Я не получил этот напиток, потому что он там не предлагается (и баллы за него тоже не начисляются, по крайней мере, насколько мне известно).

Ужасный опыт! Отель старый и очень плохо содержится, въезд через неработающий киоск регистрации (мы чуть не ночевали на улице! ). Ресепшен работает только с 17:00 до 22:00. Так что, если вы приедете в 15:00 (рекомендуемое время заселения) или позже 22:00 и у вас возникнут проблемы с доступом в отель, как у нас, то удачи вам! Отопление не работало! Постельное белье было ужасным, матрас и подушка очень тонкие; это была худшая ночь в моей жизни. Номер не убирали, хотя мы просили об этом. Я никогда больше не ступлю на эту землю и настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если вы цените свой комфорт и спокойствие.

Расположение прямо рядом с главным железнодорожным вокзалом. Окрестности кажутся грязными и недружелюбными. Парковка ограничена для людей ростом до 190 см и должна быть оплачена отдельно. Вход в отель сложно найти. Ресепшен находится на первом этаже. Регистрация прошла легко с помощью автомата. В номерах требуется ввод кода. Ресепшен и зона для завтрака современные и недавно отремонтированные, чего нельзя сказать об остальном отеле. Номера с тонкой звукоизоляцией, как и окна. Слышно все, что происходит внутри и снаружи. Ковровое покрытие в коридоре и в номере грязное, в пыли и пятнах. Номера маленькие, но с ними можно справиться. Туалетная кабинка (как в кемпинге) и душевая кабинка (тоже как в кемпинге) были чистыми, однако. Раковина в номере. Мини-телевизор есть. Пульт дистанционного управления действительно отвратительно грязный. Кровать и т. Д. Нормально. Сойдет за одну ночь. Шкафа для одежды нет. Завтрак очень терпимый. Персонал редко разговаривает или вообще не разговаривает, только когда к нему обращаются. Холодные яйца на завтрак. Все довольно дешево. Но, как я уже сказал, на одну ночь сойдет.

Ничего не имею против этого отеля, но в Германии действует неприлично динамичный механизм ценообразования во время выставок. В данном случае цена за однозвёздочный отель Ibis Budget составила 253 евро за ночь, тогда как обычные 60 евро за ночь. Это настоящее грабеж.

Совершенно завышенная цена и полное разочарование.
За более чем 150 евро за ночь вы получите опыт, больше напоминающий однозвёздочный хостел. Номера неэстетичные и напоминают казармы — холодные, неуютные и безликие. Стойки регистрации нет, поэтому вам придётся регистрироваться самостоятельно, что безлико и неудобно. Соотношение цены и качества просто неземное. За эту цену можно ожидать гораздо лучших отелей.

Я провел одну ночь в Крефельде по делам и остался очень доволен своим пребыванием. Несмотря на то, что я прибыл позже 21:30 (задержка была вызвана Deutsche Bahn), мне быстро и компетентно помогли с регистрацией. Размер номера был вполне достаточным для моего короткого пребывания, и я без проблем смог взять фен и утюг на стойке регистрации. Завтрак был хорошим, а расположение рядом с железнодорожным вокзалом особенно удобно для тех, кто проезжает мимо. Не понимаю некоторых негативных отзывов – мне всё понравилось, особенно учитывая цену.

У меня был стандартный номер для некурящих (двухместный), и я провёл там одну ночь. Номер был очень приятным: тихим (с закрытым окном), современным, чистым и функциональным, как и ванная комната. Мне особенно понравились гибкие условия регистрации заезда и выезда. Я забронировал номер по электронной почте, уладил все формальности перед отъездом, приехал, не беспокоясь о времени, и зарегистрировался с помощью карты в автомате самостоятельной регистрации. Утром вы освобождаете номер до 12:00 и автоматически получаете счёт по электронной почте. Современный и очень практичный.

Двери всегда были заперты, даже когда на ресепшене был персонал. Завтрак был просто ужасным — раньше я завтракал в кафе, а кровать была просто кошмаром. Единственное, что спасало — чистота в номере и ванной. В следующий раз я лучше потрачу чуть больше и остановлюсь в отеле типа «постель и завтрак» — у него и звёзд поменьше.

При открытых окнах очень шумно, но есть кондиционер. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кровати слишком жёсткие для хорошего сна, а завтрак слишком дорогой — 12 евро.
Но это всё равно хороший отель, если вы хотите недорого и в чистоте переночевать.

Я останавливался в этом отеле в качестве гостя на три недели. Всё было чисто и аккуратно. Персонал был очень дружелюбным.

Это бюджетный отель. Хорошее расположение, напротив полицейского участка. Рядом круглосуточная парковка, железнодорожная станция, трамвайная и автобусная остановки.
Двухъярусная кровать и двуспальная кровать (для семьи с одним ребенком). Мне дали номер для курящих, но там не было неприятного запаха, и была табличка, что здесь курение запрещено.
Жёсткий матрас, мягкие подушки (две на двухъярусной кровати и одна на двуспальной), небольшая комната с угловым душем и туалетом, но вполне приличная.
Два входа: один спереди (автомат для регистрации) и один из парковки прямо к стойке регистрации.
Здесь не очень тихо, слышен шум поездов и автомобилей S-Bahn. Кондиционер совсем не холодит, но его можно включить (только ветер).

На одну ночь нормально, на несколько — нет. Шкафа нет, места для хранения почти нет. Шумно спереди. Кровать жесткая, если вам это нравится. Нет приема, вы должны это понимать.