Hotel an der Burgschänke

Очень разочаровывающее пребывание – больше никогда!
Моё пребывание началось неприятно ещё до прибытия: мне позвонили заранее и сообщили код от двери для позднего заезда. Пока всё хорошо, но при выезде меня обвинили в том, что я «не ознакомился с информацией» и иначе бы «разбудил бедного сотрудника посреди ночи». Абсурдное и неуважительное обвинение.
Во время моего пребывания я несколько раз чувствовал себя опекаемым. Мне постоянно напоминали о времени завтрака и выезда – скорее покровительственно, чем дружелюбно. Сам завтрак был очень скудным, с 6:30 до 9:30 утра. Нам принесли еду незадолго до 9:30, но сотрудник тут же сделал нам замечание: «На самом деле он открыт только до 9:30». Хотя нам разрешили сесть, постоянные шаги и пристальное внимание ясно давали понять, что нам здесь не рады.
Даже на мелкие просьбы реагировали недружелюбно: когда я попросил открыть входную дверь в 11 утра, потому что мой ключ и карта оплаты за электричество остались в номере моей девушки, я получил лишь раздраженный вздох и нерешительность.
Выезд был особенно неприятным: ровно через минуту после оговоренного времени мне позвонили и недружелюбным тоном напомнили, что я должен «точно придерживаться времени». Я выехал в 13:05 – и тут же ввязался в очередной ненужный разговор во время выселения. Мне твердили: «Хочу выговориться ещё кое о чём…», пока я, наконец, не покинул отель в полном раздражении.

Совсем новый отель. Единственный в Альпене, но большего и не требуется. Хороший завтрак и очень тихий район. Идеально для отдыха.

Проезжая через Альпен, 28 июня во время нашего велотура 2023 года мы провели одну ночь в этом отеле «Hotel an der Burgschänke». Нас встретил дружелюбный и очень отзывчивый администратор, говорящий по-английски. Наши велосипеды были припаркованы на охраняемой подземной парковке отеля. Мы остановились в комфортабельном двухместном номере с ванной комнатой и душем. Вы также можете начать день с обильного завтрака «шведский стол».
Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую это место велотуристам.

Никогда больше!
Даже если это единственный отель в округе, я бы выбрал любой отель подальше и согласился бы потратить дополнительное время на дорогу, чем бронировать здесь снова.
Обращение владельца с гостями было просто высокомерным и грубым во всех отношениях. Будь то предварительные запросы или вопросы на месте, он всегда был недружелюбным, иногда даже оскорбительным.
Культура гостеприимства здесь чужда. Никто не должен терпеть такой тон.
Тот, кто оставляет этому отелю хороший отзыв, вероятно, просто толстокож или готов смириться со многим другим.
Для меня всё ясно: никогда больше!

Настоятельно рекомендую!
Накануне мы остановились в другом отеле, откуда пришлось уехать раньше из-за неудовлетворительных санитарных условий.
В отеле Burgschänke нас разместили спонтанно, всё было очень просто и гостеприимно.
Номер был просторным, светлым и обставлен современной мебелью, а также имелся небольшой балкон.
Ванная комната тоже была просторной и оборудована для инвалидных колясок.
Завтрак «шведский стол» превзошёл все ожидания: разнообразные булочки и хлеб, колбасы, сыр, хлопья, блины, бекон, яичница-болтунья и т. Д.
Расположение в центре города также было идеальным, и с парковкой проблем не возникло.

Я останавливался здесь довольно много раз за эти годы, и приём всегда один и тот же. Прекрасная домашняя атмосфера, а завтрак всегда с улыбкой.
Чистота превосходная, и в отеле есть отличные номера для людей с ограниченными возможностями.
Номера просторные и современные. В ванной комнате продумано всё до мелочей. Однажды я забыл зубную щётку, и она была легко доступна.
Что делает этот отель таким особенным, так это персонал. Мне очень нравится здесь останавливаться, а еда просто фантастическая. Я попробовал почти всё из меню, особенно шницель. Я съел его с перечным соусом.

Поскольку в Ксантене не было доступных отелей, я выбрал Hotel an der Burgschänke в Альпене. Отель расположен в центре города — тихо, но в непосредственной близости от него не так много всего происходит.
Регистрация была немного ухабистой, так как сначала мне нужно было найти кого-то, кто бы обо мне позаботился. Мой одноместный номер на втором этаже был современным и приятно обставленным; мне особенно понравилась ванная комната. В нем была удобная кровать и небольшой диван для просмотра телевизора.
Подземный гараж потребовал бы дополнительной оплаты, поэтому мне порекомендовали общественную парковку перед зданием. Однако максимальное время парковки составляет один час с парковочным диском по будням с 9:00 до 18:00 — это следует учитывать при планировании. Кроме того, вы можете найти место для парковки на боковых улицах.
Зал для завтрака просторный, но он был довольно многолюдным — и полон гостей. Шведский стол был компактно расположен за углом, что иногда приводило к небольшим пробкам. Тем не менее, выбор был хорошим и абсолютно достаточным.
Примыкающий ресторан показался мне немного отталкивающим, так как на входе висела большая вывеска, сообщающая, что необходимо бронировать столик из-за нехватки персонала. Мне бы хотелось увидеть уведомление об этом при регистрации, возможно, даже предлагающее возможность забронировать столик сразу. Поэтому я упустил возможность и вместо этого отправился в пиццерию и кебабную в городе.

Безоговорочная рекомендация.
Я редко останавливался в отеле, где все было бы просто отлично:
Чистота, дружелюбие, удобства в номере, выбор и вкус завтрака.
Все было действительно хорошо. Это не последнее мое пребывание там.

Прекрасные номера, прекрасная лоджия, лучший завтрак. Очень чисто.

Расположение очень хорошее для моих нужд. Номера большие и чистые. К сожалению, туалетные принадлежности не были тщательными, но в остальном все было довольно хорошо. Завтрак с большим выбором и ресторан отеля очень хороший. Подземная парковка отеля стоит дополнительно 7 евро за ночь, и я не рекомендую ее, потому что там очень многолюдно. На улице за отелем всегда есть место.

Все было в меру нашего удовлетворения. Сервис и персонал были очень дружелюбны и любезны. Комната была оборудована кофемашиной, диваном и балконом и была очень удобной. Он расположен в самом центре, но при этом очень тихо.

В целом у нас было приятное пребывание в отеле. Комнаты были большие и чистые, завтрак тоже был хорошим.
Однако у нас возникла проблема с подземной парковкой. За день до приезда мы сказали по телефону, что хотели бы воспользоваться подземной парковкой, что тоже было отмечено. Однако на территории было достаточно свободных парковочных мест, поэтому подземная парковка нам не понадобилась. При заселении сразу сказали, что подземная парковка нам не нужна.
Когда мы выехали, с нас все равно взяли 10 евро за подземную парковку. Когда мы указали, что уже при регистрации заявили, что нам не нужна подземная парковка, нам сказали, что нам придется отменить ее и что сотрудник не может ее вынести, иначе ему придется за нее заплатить. Сам. Нас это очень разочаровало, и мы не хотели обсуждать это дальше. Жаль, что этот инцидент испортил наше положительное впечатление.

Хорошие номера.
Много завтрака. Полезный персонал.
Как обычно в Германии, здесь нет двуспальной кровати, а есть 2 односпальные кровати.
Предпочитайте номер на улице, более тихий, чем над рестораном вечером.

Мы будем в отеле всего одну ночь.
Здесь очень приятные и незамысловатые сотрудники. Довольно большие, светлые и современные номера с кондиционером и балконом. Здесь чисто и опрятно.
Я определенно рекомендую отель An der Burgschänke. Пожалуйста, продолжайте в том же духе, я чувствую себя хорошо.
В. Г. Матиас.

Я был в Альпах по делам и получил теплый и очень дружелюбный прием от владельца. От превосходного завтрака "шведский стол" до мебели и чистоты номера — придраться было абсолютно не к чему. Соотношение цена-качество в порядке. Если я снова буду в этом районе, я буду рад снова забронировать этот отель.

К сожалению, не могу согласиться с положительными отзывами, ведь отель зависит в первую очередь от своего персонала. Администратор очень старалась, но, к сожалению, неприятное поведение начальника испортило отдых. Не для нас, потому что в этом районе есть действительно хорошие альтернативы.

Просторный номер, ванная комната с раковиной слишком мала. Плохая и отсутствующая уборка между вечерами. Хорошие удобства в ванной комнате. Очень центральное расположение. Стойка регистрации работает до 18:00, что не подходит для бизнес-отеля.