Haven Hotels - Hotel Am Stadion

Во-первых, плюсы: расположение в центре, недалеко от стадиона, и цена хорошая (46 евро за одноместный номер). Однако я бы все равно не стал бронировать это жилье снова. Крыло, где находился мой номер, никак нельзя назвать отелем. Оно было совершенно обветшалым, с потрепанными коврами и грязными стенами. По всему этажу постоянно раздавался громкий стук дверей. Я не сталкивался с таким запущенным состоянием даже в молодежных хостелах. Показательно, что когда я открыл окно, за зданием виднелись мусор и десятки пустых, выброшенных бутылок. Я чувствовал себя очень некомфортно и был рад выехать рано утром следующего дня.

Пребывание в отеле Haven в Леверкузене оставило в целом не самое лучшее впечатление. Из положительных моментов хочу отметить чистоту – как номер, так и общие помещения выглядели ухоженными.
Состояние номера было неудовлетворительным: балконная дверь была сломана и просто заклеена скотчем, а дверной замок неплотно прилегал. Кроме того, туалеты и душевые – общие, о чём можно было бы предупредить заранее более чётко. Завтрак был очень скудным и, к сожалению, не оправдал моих ожиданий.
Несмотря на чистоту, есть ещё много возможностей для улучшения, особенно в плане комфорта и обслуживания.

Отзыв – Отель Haven Hotel Leverkusen (Бисмаркштрассе 71–73)
Этот отель явно выглядит старым, и это видно повсюду. Многие номера полностью изношены, некоторые откровенно обветшалы. Весь комплекс зданий источает атмосферу 80-х, но не ностальгическую, а скорее очень обветшалую. Двери плохо закрываются, заставляя гостей часто хлопать ими – постоянный шум, который значительно мешает пребыванию.
Также, судя по всему, отель регулярно используется проститутками, предлагающими свои услуги в различных номерах. Этот факт еще больше усугубляет и без того сомнительную обстановку.
Удобства недостаточны: в нескольких номерах не хватает полотенец, из-за чего гостям приходится пользоваться одними и теми же в течение длительного времени. Общее техническое обслуживание ужасно. Очевидно, что ремонту, реконструкции или элементарному содержанию отеля не уделяется должного внимания.
По состоянию на 22 ноября 2025 года отопление отключено во всем здании – несмотря на минусовые температуры. Окна запотели изнутри, в номерах ужасно холодно, и очевидно, что это всего лишь мера экономии. Гостей намеренно подвергают неприемлемым условиям.
Завтрак съедобный, но не более того. Стены грязные и в пятнах, их никогда не перекрашивали. Шторы явно не стираны. В некоторых номерах люди курят или даже употребляют марихуану, несмотря на явный запрет, и, похоже, никому нет до этого дела.
Гигиена в этом заведении – чуждое понятие: использованные гигиенические салфетки иногда просто оставляют на полках, не выбрасывая.

Отель старый, но постельное белье и полотенца чистые. Туалет 1960-х годов, вентилятор в ванной не работает, кондиционера нет. Ковровое покрытие в коридоре в пятнах, местами с большими прожогами. Цена за ночь слишком высокая. Завтрак простой, но чистый. Мы больше здесь не остановимся.

Ужас! Угроза безопасности!
Между полуночью и 2 часами ночи кто-то пытался проникнуть в номер около семи раз. После того, как мы неоднократно связывались с менеджером отеля, он пытался от нас отделаться, сказав, что это просто гость, который «просто» ошибся дверью. После того, как попытки попасть в номер участились, мы сбежали посреди ночи, когда у нас был тихий момент. Затем нам пришлось спонтанно искать другое место для проживания!
Мы хотели провести одну ночь и, учитывая цену и фотографии, не ожидали многого. Но все оказалось намного хуже, чем мы думали! Грязь и разруха — это одно, а безопасность — это другое! Ужас!

Я остановился в отремонтированном двухместном номере. Номер был абсолютно чистым, кровать и матрас были как новые. Интернет был постоянно доступен, и потоковое вещание осуществлялось без проблем. Закрытый балкон можно с пользой использовать, вынеся кресло из комнаты. Ванная комната чистая и функционально обставлена. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В целом, по моему мнению, отремонтированный двухместный номер в этом отеле предлагает лучшее соотношение цены и качества в Леверкузене. Ничего не могу сказать о завтраке.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Здание старое, а ванные комнаты и т. Д. Никогда не ремонтировались.
Это немного жутко, и я бы предпочел уехать.
Картонные двери, слышно, как сосед поет через вентиляцию в ванной, огромное красное пятно на ковре в коридоре…
В удобства номера не входит фен, в отличие от всех других отелей, которые я видел.
Я не могу рекомендовать этот отель никому; на самом деле, я не советую этого делать!

Абсолютно грязный отель, фотографии не имеют ничего общего с реальностью, вход отличается от того, что на фотографиях! Единственное, что соответствует действительности, это цвет постельного белья! Все отвратительно, ванная комната очень, очень старая! Пыль везде, пауки и пятна на шкафах! Пожалуйста, не падайте туда! Розетки не закреплены, матрас на кровати действительно отвратительный!
Это просто недопустимо! Мы отменили бронь через 15 минут, отель не принял нас! Полное неуважение!
Персонал ничего об этом не знал!

Абсолютно грязный номер, все устарело, розетки не закреплены, бесконечная пыль, пауки на стенах, между шкафами не убирались 100 лет. Ванная очень-очень старая! Картинки не имеют ничего общего с реальностью! Матрасы на кровати не просят! Не бронируйте, действительно возмутительно! Мы отменили снова через 15 минут! Никакого подхода из отеля! Вход не тот, что на фотографиях! Все грязное и грязное!

Я заплатил залог за номер в отеле, в который должен был переехать только 1 апреля. К сожалению, мне пришлось отменить бронирование, поскольку мой отдел социального обеспечения не хотел постоянно покрывать расходы. Никакие правила и условия или правила отмены не были показаны мне и не представлены на подпись при бронировании. Тем не менее отель отказывается возвращать мой депозит, хотя я никогда не пользовался номером.
Согласно немецкому законодательству, общие положения и условия действительны только в том случае, если они были сообщены до заключения договора, в данном случае это было не так. Судя по всему, отель также не заинтересован в неосновательном обогащении (§ 812 BGB). Дружелюбие к клиенту выглядит по-другому! Могу только посоветовать всем ничего не платить наличными и получать все в письменном виде.

Я очень впечатлен отелем, обслуживание на ресепшене великолепное, очень гостеприимное. Тоже работает. Пожелания и помощь. Завтрак был обильным и здоровым. Мне понравилось пребывание в этом отеле в течение двух дней. Всегда с удовольствием. С уважением к команде.

Это один из лучших отелей в моей жизни. Комната была очень чистой, а персонал очень вежливый и профессиональный. Отель находится всего в 1 минуте ходьбы от футбольного стадиона и находится в идеальном месте, если вы хотите поехать в Кельн и Дюссельдорф. Я бы порекомендовал всем остаться здесь, не раздумывая. Особая благодарность господину Санни за идеальный отдых!

Я останавливался в разных отелях во многих городах Германии.
Здесь грязно, как в этом отеле, нет ни ванной, ни туалета, отвратительно, регистрации нет, плати и входи.
Абсолютно непригодный для проживания и страшный отель.

Не удобные жесткие матрасы. В номере было холодно не смотря на включенные батареи. Прокурено не смотря на предупреждения администрации. Рядом магазины и рестораны.

Очень дружелюбный и услужливый. Номера очень хорошие, недавно отремонтированные. Кое-где отсутствует плинтус или не совсем надежна розетка, но в целом мы смогли хорошо выспаться и с удовольствием вернемся. Поскольку мы приехали всей семьей и нам нужно было несколько номеров, наш номер был повышен без спроса, чтобы у нас были хорошие номера рядом друг с другом.

Отель прекрасный. Номера уютные и комфортабельные.
Неожиданно тихо и спокойно для такого центрального расположения.
Уборщица и администратор невероятно компетентны, дружелюбны и вежливы.
Персонал невероятно дружелюбный.
(За исключением женщины, которая обслуживала завтрак по понедельникам). К сожалению, она была крайне груба и не смогла качественно приготовить завтрак.
(Просто катастрофа).
Воскресный завтрак по системе «шведский стол» был восхитительным и с любовью приготовлен двумя дружелюбными молодыми сотрудниками. Оба они очень дружелюбны, гостеприимны и милы.
Нам очень понравилось.
Соотношение цены и качества в отеле Haven в Леверкузене просто первоклассное!
Мы с удовольствием вернёмся. 👍😃

Номер просто шикарный за свои деньги, 40 евро но огромная кровать плюс все удобства, персонал лучший и дружелюбный, хозяин отеля тоже очень отзывчивый человек, если возникают проблемы просто оратитесь он поможет, расположение тоже класс, 5 минут стадион, 5 минут магазин и пару минут до закусочной, номера чистые, всё хорошо 😁❤️