Hotel Royal Jülich

⭐☆☆☆☆
К сожалению, во время праздника Пятидесятницы в отеле/казино Royal в Юлихе у нас был очень неприятный опыт.
Мы были особенно разочарованы поведением одной из сотрудниц, которую другие сотрудники опознали как Биргит. Даже на простые вопросы мы неоднократно чувствовали себя недружелюбными и неуважительными. На вопросы отвечали лишь кратко, иногда нам приходилось уточнять детали, и в целом мы не чувствовали себя желанными гостями.
Мы также столкнулись с несколькими неприятными ситуациями, касающимися обслуживания напитков и общего тона персонала. В то время как другие сотрудники были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны, у нас, к сожалению, неоднократно возникали негативные впечатления от этой конкретной сотрудницы.
Кроме того, мы хотели бы предупредить других гостей, что во время нашего визита в зоне казино/отеля находилась собака, которая несколько раз громко лаяла, когда мимо проходили гости. Это вызывало у нас чувство дискомфорта и временами ощущение небезопасности. Семьям с детьми следует хотя бы знать об этом и составить собственное мнение.
К сожалению, это не первый наш негативный опыт. Несколько лет назад у нас был неприятный инцидент с тем же сотрудником, когда к членам семьи и детям в зале ожидания мы отнеслись с тем, что посчитали неуместным тоном.
Мы хотели бы особо отметить других сотрудников. Они были дружелюбны, отзывчивы и произвели гораздо лучшее впечатление.
Этот отзыв отражает наш личный опыт и восприятие.
С уважением, Чекер.

Прекрасный отель с отличным номером, очень дружелюбный персонал, а завтрак превосходный, с большим выбором блюд на любой вкус. Если я когда-нибудь снова окажусь в Юлихе по работе, я обязательно выберу этот отель.

Очень хороший, чистый отель. Превосходные номера с двумя отдельными зонами и двумя телевизорами. Стильная ванная комната. Очень тихо, несмотря на расположенное рядом казино. Отличный завтрак "шведский стол". Особенно хороша круглосуточная стойка регистрации.

Персонал был очень дружелюбным; они даже специально для моей дочери приготовили мини-блинчики. Они всегда были в наличии. Номера были прекрасными и чистыми, а кровати удобными. Единственным недостатком было расположение, не в центре, но это уже придирки, и об этом можно узнать при бронировании.

Казино-отель: Стоимость номеров, очевидно, определяется игровым автоматом. Если вам повезет, вы получите действительно хороший номер за 90 евро; если вам не повезет, вы заплатите 180 евро за камеру хранения даже в тот же день.
Завтрак «шведский стол» впечатляет, но, к сожалению, он доступен только с 7:00 утра.

Сам номер был хороший, большой и чистый. К сожалению, окно было внутренним и выходило на барную зону казино. Я не чувствовала себя в особой безопасности, как женщина, путешествующая одна. Было трудно заснуть, пока не стихла вечерняя суета, так как прямо перед моей дверью стояли игровые автоматы, так что я могла слышать голоса клиентов и выплаты игровых автоматов. Кроме того, в задней части номера была дверь, которую нельзя было запереть. Она открывалась во вторую дверь, которая была заперта. Я уточнила на ресепшене, могу ли я получить ключ, чтобы закрыть свою сторону двери, но это оказалось невозможно. Мне пришлось положиться на информацию о том, что вторая дверь не открывается в другую комнату и не будет использоваться.

На самом деле вполне нормально, но матрас жесткий и неудобный, а завтрак был очень плохим. Булочки, вероятно, готовились из очень маленькой машины для выпечки и постоянно отсутствовали, единственная кофемашина в буфете постоянно нуждалась в обслуживании, это было почти как поездка в Иерусалим на завтрак «шведский стол».

Это место недавно переделали внутри. Мне кажется, что внешний вид здесь может быть обманчивым. Он соединен с небольшим тихим казино с несколькими игровыми автоматами. Но номера, особенно тот, в котором мы остановились буквально рядом с казино, были совершенно новыми и очень красивыми внутри. Мы не слышали ни звука, и он был очень безопасным, светлым и чистым. Завтрак был впечатляюще хорошим и свежим. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Безопасность не была проблемой. Мы были здесь в качестве базы для рождественских рынков в Schloss Merode и Aachen и некоторых небольших местных, и это было идеально для проживания. Полностью остановился бы снова и рекомендую. Опять же, когда вы подъезжаете, вы думаете, что, конечно, это не особенно хорошо внутри просто из-за казино, но номер был безупречным. У нас была семья из 4 человек и две отдельные спальни. Единственным недостатком для нас было то, что телевизоры не могли переключать языки или иметь субтитры, но это не редкость для отелей в наши дни по какой-то причине. Мы останавливались на выходные в декабре, так что, возможно, было очень тихо, но было очень сонно и спокойно.

Мы приехали и увидели большую парковку.
Персонал очень приятный и услужливый.
Мой номер был очень хорошим и просторным.
Завтрак был хорошим и с большим выбором.
До центра было 25 минут ходьбы или около 11 евро на такси.
Когда мы останавливались, народу было не много, поэтому персонал был рад пообщаться и обслужить.
Остановился бы снова.

Отличный отель, отремонтированный, практически новый, номера чистые и хорошо оборудованные, большая и отличная ванная комната. Единственный недостаток в том, что персонал плохо говорит по-английски или вообще не говорит по-английски. В любом случае я рекомендую это.

Атмосфера, как следует из названия, напоминает казино, с множеством игровых автоматов, но очень со вкусом. Персонал очень дружелюбный. Завтрак "шведский стол" отличный, номера идеальные.

Вполне неплохо для деловой поездки, но непривлекательно для туристов в промышленной зоне рядом с казино. Комната была недавно отремонтирована и очень хорошо оборудована. Только кровать скрипела при каждом движении, а унитаз настолько теснился под лестницей, что приходилось наклонять голову. Завтрак "шведский стол" разнообразен и предлагает средний выбор. Все очень чисто, персонал очень дружелюбный и внимательный.

Отличный прием. Большой и приятный номер. Необыкновенный завтрак. Очень любезный.

Сам по себе довольно хороший отель. Но если вы, как и я, находитесь там по работе месяцами, вы будете рады какой-нибудь услуге. Это могут быть мелочи, но со временем они просто начинают раздражать. В будние дни завтрак с 7 утра. Конечно, было бы здорово, если бы был доступен полный завтрак «шведский стол». После того, как я сказал, это внезапно снова сработало. Однако утром эта женщина разозлилась и попыталась объяснить мне, что у нее так много дел. Никого гостя это не волнует. Вы платите за номер, включая завтрак. И пожалуйста, делайте это вовремя! Ты ничего не говоришь из-за 5 минут, но если это фактически 15 минут спустя в течение нескольких недель и только для этой одной дамы, то ты слегка раздражаешься.
Возможно, дела снова наладятся. Потому что, как я уже сказал, на самом деле это довольно хороший отель.

Мы остановились в отеле всего на одну ночь, но были очень довольны нашим пребыванием. Место тихое, рядом с небольшим ручьем. Как только мы зарегистрировались, нас встретили очень дружелюбно, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Наш номер был очень чистым и красиво оформлен. Даже с детьми место было отличным, и у каждого было свое место для сна или даже своя комната. Завтрак по утрам был вполне достаточным и действительно хорошо приготовленным. Снова приятный персонал, честный и дружелюбный ☺️.
При выезде тоже все прошло гладко!
Мы были там с ребенком и он был в полном восторге от всего! (Это было его первое пребывание в отеле)
Мы хотели бы вернуться! Спасибо за отличный опыт ☺️

Остановился здесь на триатлоне Indeland. Завтрак вполне нормальный, спал хорошо, чистый номер, современная (хотя и очень узкая) ванная комната с большой душевой кабиной. Имеется парковка и приятный персонал: с удовольствием еще раз!

К сожалению, в этом году все было не так хорошо, как в прошлом году. Из-за триатлона в этом районе в прошлом году завтрак подавали в 7 утра, и это не было проблемой. На этот раз у нескольких человек не было возможности сделать это. Вместо этого нам предложили упакованный обед. Действительно нелепая сумка на двоих, где за завтрак платишь дважды. 2 ролла с Нутеллой, 1 маленький (размером с большой палец) сырный рулет, Би-Фай, Кнопперс, яйцо, Капри Сан, йогурт. Этого недостаточно для двух спортсменов. Возмутительно! Мы не вернемся! Номера очень хорошие. Но я уже жаловался на номера в передней части отеля в прошлом году; внизу курят, а из-за казино и круглосуточной стойки регистрации люди сидят на улице всю ночь и громко разговаривают.
И был еще один инцидент, который завел здесь слишком далеко.