B&B HOTEL Düsseldorf-Hilden

Для гостей предоставляется бесплатная парковка. В дневное время свободных мест обычно достаточно. В вечерние часы парковка может быть полностью заполнена, из-за чего иногда приходится оставлять машину в нескольких сотнях метров от отеля, что не вызывает больших сложностей из-за специфики индустриального района.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости называют сотрудников и владельца очень дружелюбными, внимательными и готовыми к общению. Другие же описывают опыт заселения как крайне негативный, упоминая грубость, нецензурную лексику и отказ в помощи при позднем заезде. Заселение может происходить как через сотрудника на ресепшн, так и самостоятельно через терминал в фойе.

Завтрак описывается как простой и базовый, но достаточный для некоторых гостей. В меню представлены колбаса, сыр, масло, джем, творожный сыр и свежий хлеб; также подают холодные окрашенные вареные яйца. В обедни залах чисто, однако столы и стулья расположены слишком плотно, что создает ощущение тесноты в часы пик.

Вопросы чистоты стали основной темой жалоб: многие гости отмечают пыль на всех поверхностях и мебели, а также грязь в номерах. В некоторых отзывах упоминается ржавчина и известковый налет на душевых лейках. Также сообщалось о неприятном запахе сигаретного дыма в коридорах и общую запущенность интерьеров, которые называют устаревшими.

Номера характеризуются как очень маленькие, функциональные и лишенные уюта. В них отсутствует ковер, шкаф для одежды, чайник, холодильник и кондиционер. Раковина и душ часто расположены прямо в комнате, отделенные от кровати лишь стеклянной дверью, что делает невозможным использование сантехники, не разбудив партнера. Матрасы оцениваются как достаточно жесткие, но кровати могут быть узкими для двоих.

Звукоизоляция в отеле очень слабая. Гости жалуются на то, что буквально слышат разговоры соседей по комнате и шум в коридоре. Общая атмосфера характеризуется как шумная из-за плохой изоляции стен.

В номерах отсутствуют некоторые базовые удобства, такие как фен. Также гости отмечали отсутствие полноценного гардероба для вещей.

В данном отеле лифт отсутствует, что может быть неудобно при перемещении с багажом.

Заезд с животными возможен. Персонал проявляет заботу о владельцах собак, например, предлагая номера на теневой стороне здания, чтобы в жаркую погоду в комнате было прохладнее для питомца.