City Hotel by celina

Я очень разочарован. Мы с женой забронировали двухместный номер на 5-6 июня. 20 мая она внезапно скончалась. Я связался с отелем, предоставив свидетельство о смерти. Женщина по телефону сказала, что позаботится об этом. Через две недели я снова обратился в отель, и мне сказали, что этим должна заниматься Expedia. Я позвонил в Expedia, и они связались напрямую с отелем. Там сказали, что отмена бронирования невозможна. Я очень разочарован!

Всё было чисто, и персонал был дружелюбным. Номер был в порядке. Расположение было хаотичным, недалеко от Банхофштрассе.

Номер был очень чистым и опрятным. Мебель была вполне приличной, включая телевизор, стул со столом и шкаф. Ванная комната была чистой, полотенца предоставлялись. Персонал и обслуживание были приятными и дружелюбными. Завтрак был обильным и разнообразным: яичница-болтунья, мюсли, йогурт, хлеб с булочками, мёд, джем, оливки, салат, пирожное, чай, сок и кофе. Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, примерно в 5 минутах ходьбы.

Очень недружелюбный персонал. Номера чистые и комфортные. Завтрак небольшой, но превосходный.

Номер был нормальный, но, к сожалению, отопление не работало. Учитывая температуру в ванной, отопление долго не прогревалось, даже частично. Завтрак (шведский стол) тоже был не очень; хлеб и булочки были немного староватыми. Персонал отеля был очень дружелюбным.

Не рекомендую! Почему? Читайте дальше:
Я останавливался в этом отеле на две недели по работе через стороннюю компанию. К счастью, вторую неделю мне удалось отменить, потому что отель оставил очень неприятное впечатление.
Непосредственная близость к центральному вокзалу Хагена, о котором так много писали в газете, поначалу не очень радует, но, эй, если всё остальное в порядке, то это нормально.
Я жил на втором этаже и в коридоре меня встретил застоявшийся запах дыма, который не выветривался всю неделю. К сожалению, он проник и в номер. Я почувствовал его только дома, когда надел толстовку с капюшоном и тут же снял её, потому что она пахла слишком сильно дымом. Ужасно.
Сам номер был вполне приличным. Не слишком обшарпанным, не слишком современным. Очень сильный запах моющего средства от постельного белья и полотенец был просто досадным. Номер запирался на обычный ключ. Электронного или кодового замка не было. Расположение и атмосфера отеля заставили меня каждый день брать с собой ноутбук, потому что мне было бы некомфортно оставлять там ценные вещи на весь день.
В номере есть записка о том, что обслуживание номеров доступно только по запросу. Это здорово, потому что я не фанат этого, и в этом отеле я был ещё больше рад этому. Однако на второй день в мой номер зашли. Одно дело убрали, другое сделали… Ну да ладно.
Обслуживание номеров можно было отменить и потом. Правда, не без странных взглядов. Ответ не самый профессиональный, ну да ладно.

Мы провели в отеле две ночи.
Отель и номера очень чистые. Кровати очень удобные, а ванные комнаты – первоклассные. За отелем есть небольшая парковка. К сожалению, она платная.
Все сотрудники, с которыми мы встретились, были очень дружелюбны и любезны.
Поскольку у меня ограниченная подвижность, а зал для завтрака находится на пятом этаже, а лифт поднимается только до четвёртого, мне предложили принести завтрак в номер. Я подумал, что это отличное решение. Один пролёт по лестнице я, правда, преодолел.
Завтрак был вкусным и достаточным.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и всё ещё в нашем списке для следующего посещения.

Отличный отель с фантастическим обслуживанием. Номер был очень чистым.
Я приехал с непереносимостью множества продуктов, и мне подали потрясающий завтрак. Более дорогие отели не могут с этим конкурировать.
Очень рекомендую этот отель.

Довольно маленькая комната, жесткие матрасы, радио работает еле-еле, телевизор довольно старый, но это ничего. :P.
Ванная комната выглядит очень мило, но мне не понравилось, что дверь душа прозрачная.
Обслуживание было нормальным, у них есть бесплатный кофе :D.

Насчет отеля пока ничего сказать не могу, так как заселюсь не раньше 16 мая 2025 года, но должен сказать, что при бронировании мне сразу предложили прислать карту, так как рядом стройка. Кроме того, сотрудник по телефону был очень дружелюбным.
Я надеюсь, что отель в какой-то степени так же хорош, как и обслуживание.
Я обновлю после регистрации.

Я хотел зарегистрироваться поздно вечером — поезда и автобусы были отменены из-за снега.
На мой вопрос о том, есть ли еще свободный номер, который моя сестра (с которой я разговаривал по телефону) затем забронировала онлайн, не получил ответа вообще. Вместо этого господин на ресепшене прямо обвинил меня в употреблении алкоголя и в том, что он меня знает — я уже был там и вышел из номера грязным!
Наглая ложь и абсолютная наглость!
Я никогда не испытывал ничего настолько недружелюбного! Этот человек действительно находится под землей.
Он отверг меня по надуманным причинам и снова отправил в холодную ночь, прекрасно зная, что вокзал Хагена не является безопасным местом.
Здесь нет места женщине… особенно ночью.
Я могу только рекомендовать всем избегать этого отеля.

Очень хорошо для отеля в центре города… Магазины в шаговой доступности, а близость к вокзалу не требует наличия автомобиля…
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый…

Я был неподалеку и просто зашел, потому что в молодости я прошел там оба стажа обучения.

Приветливый персонал, хороший завтрак, чистый номер. Очень рад. Скоро вернусь.

Отношение на стойке регистрации было настолько плохим, что мне пришлось записать свои впечатления. В 7 часов в день отъезда мне сказали, что мне нужно выехать позже, потому что я устал, но на стойке регистрации не сообщили о соответствующих сборах. Когда я выехал до 14:00, администратор очень плохим тоном сказал мне, что с него возьмут 50 евро за ущерб, причиненный номеру в результате позднего выезда! Я понимаю, что за поздний выезд взимается плата, но о плате не сообщили заранее, и цена, взимаемая впоследствии, была настолько жадной и неприемлемой! Плата за поздний выезд основана на разумных рыночных ценах. Мы остановились в отеле за 75 евро за ночь, но после трехчасового позднего выезда мы потребовали компенсацию в размере 50 евро. Мы обращались с клиентами как с дураками и даже. Хранил наш багаж, пока мы не заплатили. Их отношение и поведение настолько плохое, что они похожи на гангстеров. Я настоятельно рекомендую всем туристическим платформам прекратить с ними сотрудничество! Не позволяйте больше страдать потребителям!

В центре города Хаген, недалеко от железнодорожного вокзала. Плохие варианты парковки. Парковочные места можно было зарезервировать для нас только по предварительному звонку. Когда окна открыты, на главной улице шумно.

К сожалению, я был разочарован. Конечно, это небольшой городской отель, а не большая сеть. Но, к сожалению, важные вещи идут не так:
Самое худшее в первую очередь: Wi-Fi был непригоден для использования. Пропускная способность практически отсутствует, что абсолютно непригодно для работы или даже видеозвонков.
Затем: Лифт, которым нельзя пользоваться ночью из соображений безопасности? Ребята, что это должно означать? Вы даже не можете подняться на 5 этаж, где подают завтрак. Вещь необходимо заменить. Это абсурд.
Одноместный номер был очень маленьким, но ванная довершала его. Я не маленький и не стройный, но мне не приходилось заставлять себя идти в душ. Инвестиции, видимо, были, но сбережения были сделаны совершенно не на ту сторону. Жалость.
Несмотря на то, что это было дешево, к сожалению, я больше не буду гостем. В конце концов, мне не стоит экономить.