Amical Hotel Hagen - Am Hauptbahnhof

У меня столько негативных моментов, но я думаю, что, учитывая устоявшиеся правила и отсутствие клиентоориентированности, мало что изменится. Если же что-то изменится, я с удовольствием поделюсь своим мнением. Номер и персонал неплохие :)

Отель Amical Hagen.
Всего в нескольких шагах от главного железнодорожного вокзала раскинулось маленькое, тихое чудо городского гостеприимства. Дорога к отелю ведёт через оживлённую аллею, усеянную восточными пекарнями, ароматными гриль-барами и изысканными кондитерскими – мозаика ароматов и голосов, которая ещё до вашего прибытия подсказывает, что здесь происходит нечто большее, чем просто прибытие. Это тот редкий момент, когда город и его жители настроены одинаково: открыты, приветливы, любознательны. На рецепции вас встречают не буднично, а с характером. Сотрудница, чья красота почти несущественна, потому что важнее её манера поведения: дружелюбная, открытая, без какой-либо дистанции. Никакого преувеличенного тона, никакой заученной улыбки – только та естественность настоящего гостеприимства, которой невозможно научиться, но которая присутствует. Номер на террасе на крыше: простой, новый, чистый в каждой линии, ясная мысль, воплощенная в пространстве. Ничто не пытается впечатлить, всё стремится удовлетворить – и делает это с лёгкостью. Сама терраса: уединение, полное тихого благородства, с любовью оформленная, яркая, безмятежная, почти поэтичная в своей простоте. Здесь можно завершить день, словно отгородившись от городского шума. В этом отеле понимают, что качество не обязательно должно быть громким. Он впечатляет своей уравновешенностью, а не позерством. Прибывающих сюда не обслуживают, а воспринимают всерьёз.

Плюсы: Очень вежливый и отзывчивый персонал, а также прекрасно оформленный лобби.
Минусы: К сожалению, всё остальное разочаровывает. В номерах очень шумно – слышно как уличный шум, так и шум из соседних номеров. Мебель явно нуждается в ремонте, и даже душевая кабина была в не очень привлекательном состоянии. Кроме того, в номерах стоит неприятный запах, от которого трудно дышать.
Не рекомендую останавливаться здесь даже на одну ночь.

Я никогда не видел отеля с худшим Wi-Fi. Лучший приём достигается, если использовать Wi-Fi соседнего отеля. (Но он доступен только в некоторых номерах. )
В ванных комнатах также начинает сильно пахнуть после первой ночи из-за труб. В душе часто остаются волосы от тех, кто жил в номере до вас.
На балконе верхнего этажа водятся несколько голубей, которые гадят прямо на него, так что даже на единственный грязный деревянный стул нельзя сесть, иначе голубь может залететь вам в лицо.
В некоторых номерах оконные стёкла «заклеили» скотчем. Теперь метровые трещины почти не видны.
Единственные плюсы этого отеля — очень приветливый персонал на стойке регистрации и то, что мне не придётся здесь долго оставаться.
(Этот отзыв был написан с использованием мобильного интернета)
GaLiGrü

Я был в Хагене по работе и искал отель с хорошим расположением. Кинотеатр оформлен в стиле кинотеатра, и пакетик попкорна на стойке регистрации стал приятным сюрпризом. Выбор блюд на завтрак был вполне достаточным: было всё, что только можно представить: от варёных яиц до свежеприготовленной яичницы-болтуньи, фруктов, йогурта, мюсли, сосисок и сладостей.
Номера не суперсовременные, но их было более чем достаточно. Всё было чисто; в номере был фен, капсульная кофемашина, чайник и чай.
Обслуживающий персонал пообщался с двумя девушками и молодым человеком. Все были дружелюбны, хотя одна из девушек выделялась на общем фоне.
Расположение рядом с железнодорожным вокзалом оказалось для меня идеальным – до спортзала я дошёл за 10 минут, а до вокзалов – буквально за три минуты.

Милый, харизматичный отель.
Хорошее обслуживание клиентов.
К сожалению, Wi-Fi сначала не работал, но на следующий день заработал.
Рекомендую это место.

Для меня этот уютный отель стал убежищем в трудные времена; персонал был особенно дружелюбным и отзывчивым. Расположение прямо рядом с главным железнодорожным вокзалом также было идеальным, так как я всегда путешествовал на поезде. В номерах было всё необходимое, включая чайник, кондиционер, фен и т. Д. Мне особенно понравилась терраса с ощущением внутреннего дворика: там можно было сидеть днём даже в самую сильную жару. Отсутствие горячей воды две недели назад было не виной отеля, а скорее из-за неисправных газовых труб на улице. Зато завтрак часто был бесплатным, что, на мой взгляд, было очень щедрым. В отеле Amical подают замечательный завтрак. Атмосфера, напоминающая старый кинотеатр, показалась мне очень домашней и самобытной. Если я снова приеду в Хаген, я обязательно остановлюсь в отеле Amical.

Номер был катастрофой. Насекомые повсюду — на кровати, на полу, просто отвратительно. Горячая вода? Никакой. И никакого персонала не было рядом, чтобы помочь или хотя бы проявить интерес. Настоящий позор за такие деньги. Никогда больше!

Я сменил отель после одной ночи. Отелю не только срочно требуется ремонт номеров, но и курс уборки. Это было просто грязно. В ванной пахло болотом. Wi-Fi не работает. Кроме того, розетки работали лишь частично и не все лампы.
Завтрак был нормальный, сотрудники были приятными и отзывчивыми, но я совсем не чувствовал себя комфортно.

Я был в Хагене на неделю по делам в короткие сроки, и мне пришлось отказаться от обычных отелей из-за ограниченной доступности, и я выбрал Amical, несмотря на неоднозначные отзывы.
Близость к железнодорожному вокзалу фантастическая, и да, район красочный. Трудно представить — по некоторым отзывам — что я каждое утро шла на работу в 5 и могу рассказать об этом сегодня! (без иронии) Ребята, как вам не стыдно.
Ко мне всегда относились доброжелательно. Просто жаль, что так грязно. Город мог бы проявить немного большую признательность.
Сам отель, конечно, не является большой сетью, и вы не должны этого ожидать. Номера очень большие, есть даже мини-бар/холодильник. Чайник и кофемашина. Кровать очень удобная, не помешала бы дополнительная подушка. Но я и не об этом спрашивал. Ванная комната выглядит довольно новой и современной. Все было также очень чисто.
Вестибюль всегда занят, и если вечером хочется чего-нибудь сладкого, можно купить мелочи.
Напротив и по соседству также есть небольшие магазины, где можно делать покупки дешевле. Дисконтные магазины также находятся в нескольких минутах ходьбы.
Единственное, чего мне очень, очень, очень не хватало, это лифта. Мне было очень трудно нести чемодан вверх по лестнице. Но это, вероятно, выходит за рамки такого маленького отеля.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание. Спасибо за гостеприимство.

Абсолютное дерьмо! Нет лифта, сломанный душ, сотрудники полностью перегружены, нет обслуживания, нет начальника, комната с наклонным окном, выходящим в зал для курящих.
Металлическая дверь создает ощущение подвала. В моей комнате было холодно, пахло сигаретным дымом, из потолка торчали кабели. Душ был сломан, сотрудник пытался решить проблему плоскогубцами и 60 минутами работы. По крайней мере, тогда можно было бы принять душ. Но свет гаснет, потому что трансформатор, вероятно, слишком намок от дыма. На Алиберте есть вены — нельзя. Комната размером примерно 3х3 метра, в ней нет сидений и есть только тонкое пуховое одеяло. Меня направили через чек24, потому что мне обещали кэшбэк. Утром я получил электронное письмо, в котором говорилось, что отель отменил мое бронирование, поскольку я якобы не приехал. Конечно, вы также экономите на агентских комиссиях. Несколько раз пытался дозвониться до начальника — отказано, не перезванивает. Сотрудники, как правило, полностью перегружены.
В номере также была плесень в душе, а фен на 230 В намок, потому что нет занавески для душа. Отель снаружи выглядит убогим. Я бы посоветовал никому не ночевать здесь. Абсолютно под землей! Расположение на вокзале отличное, если вы ищете особый отдых, и клиентура соответственно. Угольный гриль или киоск через каждые 2, 5 метра.
По соседству есть отель типа «постель и завтрак» за ту же цену.

2 минуты ходьбы от главного железнодорожного вокзала.
Расположение недалеко от главного железнодорожного вокзала, но отель ничего не может с этим поделать.
Персонал отеля был очень дружелюбным; пахло свежим попкорном.
Очень любовно оформленный и прекрасная атмосфера.
Шведский стол на завтрак был очень обильным.
Мой номер 103 был очень аккуратным и чистым, с большим шкафом и собственной кофемашиной и чайником. Кровать была очень удобной.
Регистрация заезда и выезда заняла менее 1 минуты.
3 дня проживания. Спасибо!

К сожалению, не рекомендуется, только в случае крайней необходимости. Возможно, общий рейтинг в две звезды более справедлив, но общее впечатление и другие аспекты ухудшают его.
Размер номера нормальный, но состояние требует ремонта. Стены грязные, некоторые трещины и повреждены мебелью, видны шпаклевочные работы, множество отверстий, включая карандашные разметки, краска отслаивается в душе (к сожалению, иногда и во время принятия душа), на окнах все еще есть наклейки после установки на раме (чистые окна?

Был здесь гостем несколько раз. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Бывший кинотеатр был преобразован в очень милый отель с вниманием к деталям. Соотношение цена/качество абсолютно правильное. Номера хорошего размера и красиво оформлены. Кофе и чай в номере и всегда немного сладкого на кровати. В целом, очень рекомендуется.

Прежде всего, расположение недалеко от железнодорожного вокзала, а значит, в центре, но район не такой уж и вдохновляющий. В остальном отель, отличная атмосфера, попкорн бесплатно, в стиле кинотеатра. Лифта нет — 4 этаж уже тяжело. Персонал на стойке регистрации, а также за завтраком был идеальным. Номера хорошие, оформлены в кинотематике, что раздражает, так это запах в ванной и грохот холодильника или вентиляции. Кровать хорошая. Изюминкой стал завтрак, который был включен в стоимость 78 евро, тогда как в других отелях платят 13-15 евро — отличный выбор.

+ чистый.
+рядом с вокзалом.
+ все сотрудники очень хорошие. Это делает атмосферу в отеле приятной.
— Довольно маленький телевизор, во всех кинотеатрах отеля.
— Ремонт был бы уместен и здесь, и там. Кресло дребезжит, ванная комната не очень хорошо отделана. Это позор.
— классный девиз, который работал бы еще лучше, если бы его применяли более последовательно.
— Район, в котором расположен отель, действительно не из приятных, но практичный, поскольку находится недалеко от железнодорожного вокзала.

Сервис очень хороший, сотрудники дружелюбные. Завтрак был восхитительным, и яичница была свежеприготовленной для всех. В качестве приветствия можно заказать попкорн в стиле девиза отеля. Очень приятная атмосфера у входа. Комната была чистой. Серая стальная дверь делала все это немного неуютнее, в том числе и потому, что люди трясли дверь, думая, что это коридор, а не моя комната. Нормально на одну ночь. Я бы предпочел другой номер для длительного проживания. Когда я смотрю на другие фотографии здесь, мне кажется, что если побыть там дольше, то номера будут лучше.