Studiotel TOP LOFT

Только не позволяйте внешнему виду или «плохим» отзывам отпугнуть вас!
Мы были в Дюссельдорфе спонтанно на Dokomi в эти выходные и сумели забронировать этот отель в последнюю минуту.
На самом деле, мы сначала не могли найти вход, потому что отель в настоящее время находится на реконструкции, а вход очень неприметный.
Мы также не смогли попасть внутрь до времени регистрации в 14:00.
Отель находится на 5 этаже, но есть лифт, так что не волнуйтесь!
Наверху номера отеля невероятно теплые, дружелюбные и современные.
Дама на ресепшене была очень мила!
Номер был чистым и приятным, и у нас даже был выход на террасу на крыше (в хорошую погоду у вас определенно будет действительно хорошее место, чтобы посидеть 🥲).
Завтрак также был вкусным и разнообразным, но из-за ремонта количество мест ограничено, и вам нужно заранее сообщить девушке, во сколько вы хотели бы позавтракать.
Близость к центру города и главному железнодорожному вокзалу — неоспоримое преимущество этого отеля!

НЕ БРОНИРОВАТЬ.
Для бронирования необходимо соблюсти определенные условия, которые нигде не указаны до оплаты. Только после этого вы получите электронное письмо с перечисленными условиями!
Если вы не выполните эти требования, потому что вы не могли знать об этом заранее и не можете отменить бронирование, на ресепшене над вами просто посмеются и скажут, что это нам не повезло.
Затем нам просто солгали, сказав, что это было в правилах перед бронированием, но когда они спросили меня, где это, как ни странно, они не смогли мне ничего показать.
Самый большой обман и недружелюбный персонал, не рекомендую!

Не бронируйте здесь!
Это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Администратор был невероятно груб и непрофессионален. Казалось, она взяла на себя все вопросы — прием, управление, охрану и чрезвычайные ситуации — и проделала ужасную работу со всеми ними!
У меня возникла чрезвычайная ситуация, и я не смог зарегистрироваться вовремя, так как у меня не было доступа к Интернету, чтобы связаться с администрацией. Основываясь на их вопросах и ответах на сайте booking. Com, я понял, что если будет произведена полная оплата (а это так и было), я все равно смогу зарегистрироваться после 10:00. Я прибыл в 10:17, получил Wi-Fi в соседнем отеле и позвонил в отель. Грубая администратор ответила и вместо того, чтобы помочь, сказала: «Это не моя проблема, что ты опоздал». Мы объяснили, что мы туристы и в последнюю минуту будет сложно найти другой отель, но она вела себя невероятно неуважительно.
У нас не было другого выбора, кроме как найти другое место для проживания. На следующее утро мы вернулись в отель, чтобы спокойно обсудить ситуацию, но столкнулись с еще более грубым и непрофессиональным поведением. Она кричала на нас, отказалась разрешить нам зарегистрироваться на оставшиеся ночи и отказалась вернуть деньги.
Избегайте этого хостела, если вы не хотите, чтобы с вами плохо обращались!

Я очень рекомендую этот отель. Мы были приятно удивлены. Приветливый персонал, чистый и отремонтированный. У нас была большая ванная комната и терраса на крыше. Плюс в центре. Спасибо.

Стойка регистрации работает только до 22:00. Я опоздал на 10 минут из-за забастовки железнодорожников и не смог вернуться в отель. На звонки и электронные письма ответа не было. Мне пришлось найти новый отель и при этом заплатить полную стоимость. Возможно, все это написано мелким шрифтом, но это действительно устарело (тем более, что номер стоит 150 евро за ночь! ).

Очень приятная девушка на ресепшене. Все подробно объяснила, и вежливо общалась со всеми.

Я очень тщательно подхожу к выбору отеля: сначала смутили отзывы, но потом был приятно удивлен! Для меня главный критерий выбора отеля — это чистота номера и доброжелательность сотрудников, в чем этот отель справился на "ура". Спасибо сотрудникам!

Всё очень понравилось, прекрасный, уютный отель, комфортабельные номера, в высшей степени рекомендую всем гостям страны!

Очень понравился отель, комфортные номера, в которые хочется возвращаться снова и снова. Исправно работающий рум-сервис, а самое главное — удобное расположение отеля в городе.

Можно бесконечно долго подтверждать слова других довольных жильцов, от себя добавлю — спасибо персоналу Отеля за вкуснейшие обеды, завтраки и ужины!

Прочитав отзывы были сомнения, но отель оказался очень чистым, для меня это главное. Бюджетно, пахнет чистотой, просто и лаконично. Шикарный вид как бонус 😊) )
При бронировании необходимо быть внимательным — ЗАСЕЛЕНИЕ до 22:00