Я впервые зашёл в лобби-бар, чтобы выпить на свидании вслепую, и этот опыт запомнился – хотя, в основном, по не совсем понятным причинам.
Бармен/метрдотель/официант (в одном лице, очень неопытный) казался растерянным с самого начала. Придя, я попросил место потише, но вместо этого меня посадили на самое видное место у барной стойки. В конце концов, я сам нашёл более уединённое место.
За этим последовала серия мелких, но постоянных проблем с обслуживанием:
• Они предложили только *бутылочный* альтбир – и он принесли тёплый. Пришлось вернуть.
• Наша просьба о закусках вызвала явное недоумение. Оказалось, что их не оказалось. Когда я специально попросил чипсы, официант сказал, что ему «придётся их поискать». Позже он вернулся и просто бросил на наш столик два пакета. Когда я попросил тарелку, он принёс две. На этот раз ситуация была скорее комичной, чем раздражающей.
К их чести, следующий коктейль «Виски Базил Сауэр», который мы заказали, был практически идеален — вкусный, сбалансированный и по-настоящему хорошо приготовленный. Яркое пятно на фоне хаотичного обслуживания.
Когда мы попросили счёт и хотели разделить его, официант просто оставил банкомат на столе, предоставив мне самому им пользоваться. Просьба о налоговой квитанции стала ещё одной проблемой: официант отправил нас на ресепшен и попросил подождать. После долгой задержки мы сами подошли к стойке, где нам вручили распечатку формата А4, которая совершенно не походила на стандартный счёт.
В целом, вечер был неожиданно забавным, но для бара отеля уровень обслуживания сильно не оправдал ожиданий. Один лишь превосходный коктейль не смог компенсировать общую непрофессиональность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бармен/метрдотель/официант (в одном лице, очень неопытный) казался растерянным с самого начала. Придя, я попросил место потише, но вместо этого меня посадили на самое видное место у барной стойки. В конце концов, я сам нашёл более уединённое место.
За этим последовала серия мелких, но постоянных проблем с обслуживанием:
• Они предложили только *бутылочный* альтбир – и он принесли тёплый. Пришлось вернуть.
• Наша просьба о закусках вызвала явное недоумение. Оказалось, что их не оказалось. Когда я специально попросил чипсы, официант сказал, что ему «придётся их поискать». Позже он вернулся и просто бросил на наш столик два пакета. Когда я попросил тарелку, он принёс две. На этот раз ситуация была скорее комичной, чем раздражающей.
К их чести, следующий коктейль «Виски Базил Сауэр», который мы заказали, был практически идеален — вкусный, сбалансированный и по-настоящему хорошо приготовленный. Яркое пятно на фоне хаотичного обслуживания.
Когда мы попросили счёт и хотели разделить его, официант просто оставил банкомат на столе, предоставив мне самому им пользоваться. Просьба о налоговой квитанции стала ещё одной проблемой: официант отправил нас на ресепшен и попросил подождать. После долгой задержки мы сами подошли к стойке, где нам вручили распечатку формата А4, которая совершенно не походила на стандартный счёт.
В целом, вечер был неожиданно забавным, но для бара отеля уровень обслуживания сильно не оправдал ожиданий. Один лишь превосходный коктейль не смог компенсировать общую непрофессиональность.