Trip Inn Hotel Esplanade, Düsseldorf

Для автомобилей предусмотрена подземная парковка, однако процедура оплаты вызывает у постояльцев вопросы. За пользование машиноместом требуют внести сорок евро за два дня, а также оставить обязательный залог в размере пятидесяти евро наличными. При этом администрация выдает парковочную карту только по предоплате за весь период и не предоставляет бумажных квитанций об оплате. Сами деньги возвращают при выезде без каких-либо затруднений.

Сотрудники ресепшена и службы завтраков заслужили самые теплые отзывы за свою крайнюю приветливость, вежливость и предупредительность. Гости подчеркивают очень приятный прием при заселении и отзывчивость персонала при решении бытовых вопросов. Например, после жалобы на плесень в душевой гостю оперативно предложили сменить номер. Работники стараются сгладить все недостатки устаревшего номерного фонда своим дружелюбием.

При заселении администрация взимает дополнительную плату за парковку вместе с обязательным наличным депозитом, который возвращают при отъезде. Помимо этого постояльцы сталкиваются с необходимостью оплачивать городской налог в размере двенадцати евро. В остальном финансовые условия зависят от выбранного типа бронирования, но путешественники рекомендуют внимательно следить за дополнительными чеками.

Утреннее питание большинство проживающих охарактеризовало как удовлетворительное или даже разочаровывающее, хотя голодными остаться сложно. Выбор продуктов в целом нормальный, однако ассортимент не блещет изысками и совсем не подходит для веганов. Несколько раз гости замечали заветренную колбасу на тарелках, а также жаловались на невкусный кофе из автомата и странный порошковый сок. Тем не менее в зале для завтраков работает очень вежливый персонал.

Звукоизоляция в здании оставляет желать лучшего из-за слишком тонких стен. Постояльцы жалуются на то, что отлично слышно любые разговоры и передвижения соседей по комнате, включая громкий храп сквозь перегородки. Из-за этого полноценно выспаться удается далеко не каждому гостю.

Внутреннее убранство комнат вызывает ассоциации с путешествием во времени в эпоху восьмидесятых годов прошлого века или периода позднего социализма. Мебель выглядит крайне старомодно, а изношенные ковровые покрытия имеют следы износа и подозрительные пятна. Гости отмечают хорошее качество матрасов и удобные подушки, но состояние отделки требует капитального ремонта. Наряду с этим в номерах находили сломанный холодильник, паутину над душем, следы грязи и даже плесень.

Качество наведения порядка оценивается гостями крайне негативно из-за общего запустения. Постояльцы обнаружили грязные пульты управления с липкими следами, дырявые полотенца, паутину и отпечатки пальцев на стеклах. Отдельные путешественники нашли в душевой грибок и плесень. При этом ковры выглядят так, будто их не чистили должным образом уже очень давно.

Система микроклимата в здании доставляет серьезные неудобства постояльцам в теплое время года. Комнаты под самой крышей превращаются в настоящие духовые шкафы из-за полного отсутствия кондиционеров и нормальной теплоизоляции. Кроме того, в некоторых апартаментах в период холодов попросту не работала система отопления.

В распоряжении гостей имеются такие приятные мелочи, как бесплатная питьевая вода в бутылках и гладильная доска. Ванные комнаты укомплектованы базовым набором сантехники, но отличаются теснотой, из-за чего пространство для движения весьма ограничено. Также в номерах можно обнаружить старую технику и изношенные постельные принадлежности.

Информация о возможности размещения с домашними животными в тексте отзывов полностью отсутствует.