SMARTY Airport Cologne Hotel - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN

Могло бы быть лучше, если бы:
1. Более удобная регистрация заезда.
2. Более разнообразный завтрак.
3. Меньше шума.
4. Лучшая вентиляция.

Пока всё нормально, комната небольшая, но на одну ночь хватит.
Лифта нет.
Очень шумно снаружи и из соседнего дома.

Не рекомендую этот отель. Персонал не говорит ни по-английски, ни по-немецки, что делает общение практически невозможным. Нет ощущения безопасности. Завтрак скудный. Несмотря на то, что отель рекламирует наличие кондиционера, в номере его нет. Лучше заплатить немного больше и забронировать номер в другом месте.

Очень чистый и современный отель в удобном месте недалеко от аэропорта Кельна. Номер был комфортным, и все было хорошо организовано. Дружелюбный персонал и приятная атмосфера. Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернемся. Настоятельно рекомендуется!

Регистрация и поселение в отель онлайн через телефон. Быстро разобрались Отличный небольшой отель, очень чисто. Кровать мягкая, отлично спать, белоснежное постельное белье. Чай, кофе. В ванной комнате есть мыло, шампунь, набор с ватными палочками, пилочкой и дисками ватными. Немного мешал шум проезжающих машин и недостаточно плотные шторы. Парковка бесплатная во дворе отеля.

Сам отель отличный! Двери открываются по электронной почте, номера чистые и шикарные. Расположение тоже очень хорошее. У нас был номер на первом этаже, и он был отличным с точки зрения шума и простора. Наша спутница находилась еще дальше в комнате и сказала, что слышит сильный уличный шум, и в ее комнате не было действительно тепло. На телевидении могло бы быть еще несколько каналов получше (для меня просто не было стандартного канала). Я не могу оценить обслуживание, потому что я зарегистрировался поздно и никого не видел в течение двух дней, потому что вход и выход происходит сам по себе. Но сам по себе отличный отель, который я могу с чистой совестью рекомендовать!

Небольшой отель, легко добраться. Самообслуживание работало очень хорошо, без каких-либо проблем. Начальник лично отвечает на телефонные звонки, если есть какие-либо проблемы, и немедленно решает их, очень дружелюбный и любезный.
Номера компактные, но вполне достаточные для транзита или нескольких дней. Очень чисто и все необходимое есть.
Рекомендуется!

Хороший и аккуратный отель. Оснащен всеми удобствами. Только мы не смогли подключиться к Wi-Fi, но это не испортило веселья. Очень хорошее место. Соотношение цена-качество тоже очень хорошее.

Маленький отель. Все работало чудесно. В течение дня на территории работает небольшая стойка регистрации. Номера очень чистые и функциональные, шикарно обставлены. 5 звезд на данный момент.
Отель находится на оживленной улице. Моя комната 005 находилась на первом этаже с тремя окнами, выходящими прямо на улицу. Несмотря на ставни и закрытые окна, был невероятный шум транспорта (1 звезда). Я мало спал. Комната выходила во двор, и я был бы счастлив и хорошо отдохнул. Бесплатные парковочные места на территории фермы.

Все было действительно здорово для недолгого пребывания. Идеальное обслуживание клиентов и регистрация. С радостью снова.

Внимание, название отеля изменилось и теперь называется SMARTY Airport Cologne Hotel.
Я забронировал здесь номер в кратчайшие сроки поздно вечером. Дружелюбный сотрудник очень помог мне по телефону, несмотря на поздний час, так как я не смог найти информацию о бесконтактной регистрации. Он очень старался и позже снова спросил, пришёл ли я. Спасибо вам за это!
Я спал очень хорошо, кровать была очень удобной, я не слышал уличного шума, комната очень хорошо изолирована. В номере есть бесплатный растворимый кофе и небольшой холодильник. Я подумал, что это здорово!
Я нигде не смог найти пароль Wi-Fi. Это было не так уж и плохо, поскольку я был там всего одну ночь и у меня не было много времени, чтобы спросить, но я искал везде — безрезультатно.
Информацию о бесконтактной регистрации было нелегко понять, и я знал номер комнаты только потому, что дружелюбный сотрудник сказал мне его по телефону. В противном случае вы получите эту информацию только тогда, когда встанете перед зданием и нажмете на ссылку, открывающую дверь. До этого информация недоступна (даже если перейти по ссылке). Возможно, вы могли бы упомянуть об этом в электронном письме.
Еще один негативный момент – отсутствие лифта. Об этом упоминается в информации на Booking. Com, но я все равно хотел бы это отметить. Это полезно знать людям, которые не очень хорошо ходят пешком или испытывают проблемы с переноской багажа.

В марте 2022 года я забронировал ночлег на 5 человек в августе 2022 года. Из-за текущих плохих отзывов (отель вообще не работает) я позвонил в отель. Мне сообщили, что отель в настоящее время закрыт (июнь 2022 года) из-за повреждения водой, но наверняка откроется снова в августе. Когда я спросил в письменной форме, мне сказали, что отель больше не доступен для индивидуальных путешественников и что мне следует отменить его, чтобы не понести никаких расходов? Я считаю такой подход крайне сомнительным и более чем сомнительным. Рекомендую всем, кто забронировал, проверить свое бронирование, чтобы не попасть в закрытый отель.

0 звезд!
Это действительно абсолютный позор, что во время ремонта отель все еще можно нормально забронировать через различные известные туристические сайты. После 6-часовой езды вы оказываетесь перед закрытым и пустым отелем. После 10 звонков кто-то ответил и сказал, что кратко поговорит с менеджером, а затем перезвонит. Конец: больше никаких признаков жизни. Конечно, в Пятидесятнице вы больше ничего спонтанно не найдете.
(Может быть, отель хороший, если вы можете принять услугу, но это на самом деле невозможно)

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЖИВОТНЫЕ.
В отеле заявлено, что разрешено проживание с домашними животными, но когда я забронировал номер и привез с собой кошек, они попросили меня уйти и отменить бронирование, потому что они не принимают кошек! Разве кошки не домашние животные?!
Я забронировал на 3 ночи. В первую ночь они взяли с меня дополнительную плату и позвонили мне в середине дня, чтобы сказать, что мне пришлось уйти прошлой ночью, и после того, как я поговорил с ними, потому что я был занят, они попросили меня внести залог, чтобы я мог уйти. Когда я вернулся в отель, они передумали и снова попросили меня уйти, поскольку в отель не допускаются кошки. Например, кто бы сказал, что здесь разрешено проживание с домашними животными и не разрешено проживание с кошками? Они инопланетяне или что?
В конце концов я не захотел оставаться и покинул отель, так как не был уверен, что они имеют против кошек, и я бы никогда не стал держать своего питомца в таком месте.
Таким образом, если вы хотите посетить Кельн, у вас есть планы, а также завести домашних животных, этот отель вам не подойдет. Если вы хотите тратить свое время на обсуждение необъяснимых новых правил, тогда вы можете выбрать этот отель.
Администратор не знает правил отеля и, на мой взгляд, именно она является причиной плохих отзывов.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЖИВОТНЫЕ.

В целом отлично, понравилась дистанционная регистрация, было много дорожного шума и очень эхо в коридоре, когда люди разговаривали, но все же удалось хорошо выспаться. Хорошо оборудованный номер и легкая 35-минутная прогулка до аэропорта (прогулка в 4 утра была достаточно приятной для тех, кто боролся с нехваткой общественного транспорта в это время утра)

Они убирают ванную, но не заправляют постель. У нас также была проблема с дверной системой. Мы не могли открыть ее изнутри. Только с приложением. Они не дали нам бутылку воды, как рекламируется. Матрас, на мой вкус, оказался слишком мягким, и я перекатился на его центр.

Посещали зимой 2018-2019 гг. Отель среднего класса, с достойным обслуживанием. Номер со специальным кондиционером.
На завтрак отель предлагает ваучер на покупку расходных материалов в близлежащей пекарне. Проблема в том, что предложение, включенное в ночь, крайне ограничено, и за хороший завтрак вам придется платить за оставшийся отдых.