rugs HOTEL Köln

Персонал на рецепции был очень дружелюбным. У нас был двухместный номер. Холодильник в номере был сломан и грязный. Прикроватной тумбочки не было, только какой-то странный контейнер, который к тому же был запечатан. Вентиляция в туалете была сломана. Сейфа в шкафу не было. Обслуживание было отвратительным. Несмотря на табличку на дверной ручке, свежих полотенец не было. Интересно, почему у этого отеля четыре звезды. Шторы тоже через какое-то время начали свисать с пола.

Очень хороший отель, удобные кровати, вкусный завтрак и безглютеновые булочки. Погрузка и выгрузка багажа возможна только на машине перед отелем. Мы припарковали машину в нескольких шагах от отеля на перехватывающей парковке, а оттуда на трамвае доехали до центра Кёльна.

Персонал на рецепции был дружелюбным. Номер был неплохой, хотя и нуждался в небольшом ремонте. Мы планировали остановиться на две ночи и посвятить больше времени осмотру достопримечательностей. Завтрак был разнообразным и обильным. Однако состояние лестницы, которая проходит как минимум через два этажа, ужасное. Войлочные ступени кое-как скреплены скотчем по обтрёпанным краям. Некоторые ступеньки трудно разглядеть; обязательно воспользуйтесь лифтом. Наше пребывание было испорчено падением с лестницы.

Небольшой отель с несколько нетипичными для четырёхзвёздочных стандартов.
Видно, что сделано с большой любовью, но многое просто не соответствует цене.
Крошечные номера, нормальные одноместные номера (которых не было последние 20 лет) с маленькой кроватью, одной подушкой и одним банным полотенцем. Кондиционера нет (вместо него пыльный вентилятор), ключи от номера выдаются вручную (с логотипом и номером комнаты, так что, если потеряешь их, сразу же переживаешь за свои вещи), крошечная, открытая ванная комната. Когда садишься на унитаз, слышно, как в коридоре проходят люди. Уборка не производится, если не позвонить до 8 утра. Ресепшн работает меньше 9 часов в день.
Это не конец света, но для меня это не совсем разумное соотношение цены и качества.

Добрый вечер!
Я недавно забронировал номер через CHECK24/Expedia, и цена оказалась очень выгодной. Я забронировал большой номер, типа люкса, с панорамными окнами во всю стену. Мне достался маленький номер с маленькими окнами на мансарде, так что туда не проникало ни естественного света, ни красивого вида. Абсолютно неприемлемо. Ладно, я спустился на ресепшен. В крайнем случае, мне предложили номер, который я забронировал по фотографиям в интернете. Ладно, замечательно. Но во всех номерах на мансарде тепло, что не очень хорошо, «а в эти выходные опять должно быть 30°C». Отлично. Кондиционер уже установили, но он пока не работает, что очень жаль. Ну да ладно, всё нормально, просто оставляйте окна открытыми на ночь, и всё.
В итоге всё устроило нас обоих. Отличная, большая студия с панорамными окнами и террасой на крыше.
Нам понравилось! Ещё раз спасибо девушкам на стойке регистрации за их отличный и гибкий подход к работе в пятницу и субботу вечером! 💪
Отличный завтрак, да и сам район был очень спокойным.
Автобусное и трамвайное сообщение было хорошим, а парковка находилась совсем недалеко. А ресторан на старом катере тоже был просто замечательным. 🤗
(Выходные с 18 по 22 сентября 2025 г. )

Мы остановились в отеле на выходные.
Номера были хорошими, даже с балконом. Рейн был буквально в двух шагах. Девушка на ресепшене была очень приветлива.
Завтрак был разнообразным, всё было аккуратно и чисто. Парковаться нужно в платном гараже, расположенном в нескольких кварталах от отеля. Или можно найти парковку поблизости. Можно остановиться прямо перед отелем, чтобы погрузить или выгрузить багаж. Рекомендую этот отель.

Будьте очень осторожны при бронировании в этом отеле. На Bookings. Com указано, что он находится в городе, но находится в 7 км от него, что составляет €40 на Uber за поездку. Пешком идти слишком далеко, и они отказываются отменить бронирование, ссылаясь на ложную рекламу.

Простые, удобные кровати, вкусный завтрак.
Если вы хотите, чтобы вас баловали или вам необходим постоянный уход, поищите другое место. Если вы умеете заботиться о себе, любите близость к Рейну, предпочитаете простые, практично обставленные номера и не испытываете дискомфорта при ходьбе, то отель Rugs — идеальное место для вас.
Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся.

Очень солидный и чистый отель прямо на Рейне. Из апартаментов на верхнем этаже открывается прекрасный вид на реку. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак тоже был хорошим и не оставлял желать лучшего.

Настоятельно рекомендуем этот отель!
Мы случайно забронировали одноместный номер, и, хотя отель был почти полностью забронирован, после некоторых раздумий нам спонтанно разрешили забронировать двухместный. Всё было очень чисто и современно, а весь персонал был дружелюбным и предупредительным.
Также без проблем удалось получить безглютеновый завтрак. Всё было свежим и вкусным. Персонал очень быстро пополнил шведский стол и убрал со столов. Мы обязательно вернёмся, потому что расположение отеля просто фантастическое, а сам отель — отличный!

Добротный городской отель, где есть и свет, и тень.
Многие помещения в номере были отремонтированы и выглядят современно, хотя и с использованием довольно простых материалов. В номере было чисто, кровать удобная, а персонал невероятно дружелюбный. Завтрак был вкусным и разнообразным. К сожалению, в некоторых местах заметно, что не всё было в порядке: балкон старый и грязный, стулья сломаны, сантехника покрыта известковым налётом, а сифон протекал. Даже такие мелочи, как пропавшая открывалка для бутылок, были упущены из виду. В целом, отель, по всей видимости, постепенно обновляется, и есть возможности для улучшения чистоты и внимания к деталям.

Мы забронировали один из самых больших номеров с ванной. Сам номер имел приятный дизайн и, к счастью, кондиционер. Однако, что было действительно неприемлемо, так это отсутствие гигиены. И кран раковины, и кран ванны были не только покрыты известковым налетом, но также зелеными и плесенью. Мы были крайне возмущены. Пол был покрыт грубым ковром, поэтому он был очень грязным и негигиеничным. Чистота имеет первостепенное значение и должна быть обеспечена во всех номерах, но тем более в более дорогих. Мы также ни разу не видели уборщицу, так как смена полотенец и уборка не были частью ежедневной рутины. Вы можете это сделать, но номера должны быть, по крайней мере, тщательно убраны заранее. Этого не произошло.

Отличное расположение прямо на Рейне. Завтрак был очень хорош. К сожалению, кондиционер в номере еще не доделали.

Небольшой отель, частично отремонтированный, частично строящийся, и совсем не гостеприимный. Номер был модернизирован, но крошечный, а балкон был ужасен. Я ожидал большего от 4-звездочного отеля.
Завтрак был отличным, как и прогулка вдоль Рейна. Это было нормально для одного дня, но я видел гораздо более хорошие 4-звездочные отели. Фотографии красивее, чем выглядит и представляет собой отель… персонал также кажется заброшенным.

Хороший отель на 1-2 ночи. Соотношение цена/качество хорошее. Завтрак оставляет желать лучшего. Номера всегда чистые, но немного шумно. Прямо на берегу Рейна, однако… отличное место, чтобы закончить день в хорошую погоду.

На сегодняшний день это самый негибкий и, следовательно, не ориентированный на клиента отель, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Я запросил бесплатную отмену, потому что концерт, к сожалению, был отменен и перенесен на четыре месяца. Этот концерт — подарок на день рождения моему партнеру с ночевкой. Одно дело, что в бесплатной отмене отказали. Но я считаю позорным, что даже в изменении даты было отказано… У меня теперь два варианта: я еду в Кёльн без всякой причины, чтобы ночевка не пропала даром. Или я плачу комиссию за аннулирование в размере 125 евро.
К сожалению, я не могу оценить что-то подобное хорошо, и это был первый и последний раз в этом отеле. Если я приеду на мероприятие в Кельне в сентябре, я обязательно забронирую нас где-нибудь еще.

Мы встретились с друзьями в Кельне, и я в кратчайшие сроки забронировал отель. Он расположен недалеко от Кельна, в Роденкирхене, но до него легко добраться на трамвае. Железнодорожная станция Роденкирхен находится в 10 минутах ходьбы. Меня встретили радушно и все подробно объяснили, так как на стойке регистрации не всегда есть сотрудники. Моя комната была напротив лифта, но ее не было слышно. Комната была чистой и оправдала мои ожидания. Завтрак "шведский стол" не оставлял желать лучшего. Я хотел бы вернуться.