Black Sheep

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости отмечают дружелюбие, в том числе наличие русскоговорящего администратора. Однако другие жалуются на агрессивное и непрофессиональное поведение сотрудников, их редкое присутствие на ресепшене и длительное ожидание заселения (до 2 часов). Также упоминались случаи, когда сотрудники пытались взять оплату дважды или необоснованно меняли цену.

В хостеле существует практика внесения депозита в размере 10 евро за ключ, который возвращается при выезде. При этом многие гости предупреждают, что заведение принимает только наличные, даже если при бронировании через сайт были введены данные кредитной карты. Некоторые посетители расценили такие требования как иррегулярные и подозрительные.

Мнения о завтраках разделились. Один из гостей отметил, что завтрак включен в стоимость и был предложен при заезде. В то же время другой посетитель остался крайне недоволен, охарактеризовав завтрак как очень скудный, состоящий только из хлеба и джема.

Да, в хостеле предоставляется возможность позднего выезда.

Интернет в хостеле работает очень плохо. Некоторые гости сообщают, что не смогли им воспользоваться вообще.

Звукоизоляция оценивается как ужасная. Гости жалуются, что слышно каждое движение в коридоре, голоса других людей и шум с улицы. Поскольку прямо под окнами находится остановка трамвая, звуки транспорта могут быть дискомфортны для некоторых посетителей.

Состояние мебели и спальных мест вызывает много нареканий. Посетители описывают кровати как «абсолютный мусор» с жесткими матрасами и старыми простынями с дырками. Некоторые отмечают, что реальный вид номеров не соответствует фотографиям на сайте. При этом в общих комнатах оцениваются положительно наличие индивидуальных розеток и штор конфиденциальности на кроватях.

Оценки чистоты разнятся: часть гостей считает хостел чистым, включая общие туалеты и кухню. Другие же сообщают о запыленных удлинителях, затканных и пахнущих туалетах, а также о затхлости в комнатах, вызывающей кашель. Есть жалобы на поверхностную уборку и общую неухоженность помещений.

Гости сталкиваются с проблемами в ванных комнатах: вода в душе нагревается очень долго, а в некоторых случаях ручной душ отсутствует. Также упоминается нехватка мыла в туалетах и периодический дефицит туалетной бумаги.

В хостеле есть общая кухня, оснащенная всем необходимым для приготовления пищи, включая холодильник, чайник, комфортные столы и диваны.