The Ascot Hotel

Как этот отель вообще получил четыре звезды, для меня загадка. Это обветшалая, разваливающаяся помойка, остро нуждающаяся в ремонте! Дверь в ванную не закрывалась, стекло в душевой кабине было заклеено, эмаль на поддоне откололась, сломанный шкаф ужасно вонял, и так далее. Завтрак не предлагался. Ресторан, где подавали завтраки, был временно закрыт из-за якобы нехватки персонала — и это совпало с Пасхой! Рекламируемой парковки отеля, похоже, не существует. Нам сказали, что она заполнена, но мы можем припарковаться на соседней общественной парковке на Кайзер-Вильгельм-Ринг за ту же цену. Когда мы попытались отменить бронирование, нам сказали, что мы все равно должны заплатить полную стоимость. Мы заплатили 164, 71 евро за две ночи в номере «Комфорт» номер 203 со скидкой Genius через Booking. Com.
Прилагаю несколько фотографий.
Мы никогда ничего подобного не сталкивались. Я не могу рекомендовать этот отель.

Я даже не могу описать этот отель словами. Обслуживание просто ужасное, особенно эта женщина. Нам сказали, что наш заезд на 14:00 подтвержден, но, конечно же, этого не произошло. Телевизор тоже не работал. Персонал совершенно не старался. Фотографии отеля в интернете совершенно не соответствуют номерам в реальности. Никогда больше в этот отель. И это даже не говоря о чистоте. Цена совершенно неоправданна.

Однозначно, это худший отель в нашей жизни. Номер был обшарпанным, старым, грязным, отвратительным, жутким и совершенно разваленным – ничто, абсолютно ничто не соответствовало фотографиям или описанию в интернете. Мы чувствовали себя настолько некомфортно с нашей малышкой, что даже не могли позволить ей ползать по полу. В номере было шумно, запущено и не подходило для детской коляски. Мы даже не могли найти вход, потому что в фетиш-клуб была невероятно длинная очередь, а вход был таким неприметным.
Мы даже пропустили завтрак: всё выглядело грязным, а на кофемашине была плесень. За 180 евро за ночь это был полный позор. Мы редко чувствовали себя настолько отвратительно и не в своей тарелке. Мы никогда никому не порекомендуем этот отель.

Туалет был далеко не идеально чистым. Так как я бронировал стандартный номер, а не комфорт, в номере не было даже кофе, хотя сейчас кофе — это обычное дело для всех, что неприемлемо при такой цене. Мой номер находился на верхнем этаже, и поэтому в нём было довольно душно. Отель расположен в районе с бесчисленными ночными клубами. Зато персонал был дружелюбным, а в номере было тихо. Я бы больше не бронировал этот отель и не рекомендовал бы его.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Номер был чистым, кровати удобными, а на 4 этаже было приятно тихо. Прекрасное место для любителей вечеринок и клубов. Выйдя из отеля, вы сразу оказываетесь в самом центре событий :) Настоятельно рекомендую!

Здравствуйте! Я прекрасно провел четыре ночи. Отель очень удачно расположен (15 минут пешком от центра города). В первую ночь меня беспокоил шум воды с потолка. Спасибо администратору, которая заметила этот шум, решив, что он исходит от вентиляции или отопления. Она перевела меня в другой номер, и я смог отдохнуть следующие три дня.

Чистый отель с дружелюбным персоналом и отличным расположением рядом с ресторанами, барами и городскими достопримечательностями.
Однако, учитывая цену и 4 звезды, номер показался нам слишком простым. Завтрак не был включён, несмотря на то, что было указано в описании. При регистрации возникли некоторые вопросы по поводу нашего предоплаченного бронирования, а в номере было минимум удобств: маленькая душевая кабина с одним мылом, никаких мочалок, одна подушка на человека, нет холодильника и только местные каналы телевидения.
Мы заплатили около 200 долларов за ночь, но позже выяснилось, что обычная цена ближе к 85 долларам. За такую ​​цену номер соответствовал ожиданиям, но за те деньги, которые мы заплатили, он показался нам слишком дорогим.

Уникальное расположение прямо в одном из районов Кёльна, славящихся своей ночной жизнью. (Хорошие окна) Мы забронировали стандартный двухместный номер, который был очень просторным, но не совсем новым. Было здорово, что утром нам принесли кофе, хотя мы не заказывали завтрак. Прекрасное пребывание в Кёльне.

С проживанием в Кёльне почему-то всё просто феноменально: цены за ночь здесь не из дешёвых, ведь цена за ночь может достигать 500 евро. Это астрономическая сумма, но непонятно, почему по сравнению с другими туристическими городами Германии. Номера чистые, но есть только кофемашина и телевизор. Нет сейфа и холодильника. Зато чисто и презентабельно!

Останавливались всего на одну ночь после позднего перелета в Кёльн.
Регистрация прошла нормально, но администратор на стойке регистрации был слишком невнимательным и ничего толком не объяснил.
Номера чистые и просторные, никаких проблем с номером.
При бронировании было указано наличие сауны, но она работает только несколько дней в неделю.
Огромный тренажерный зал в подвале отеля, много тренажеров, и всё хорошо. Хорошие тренировки в тренажерном зале, единственный минус — там очень жарко и нет кондиционера.
Рядом магазины и рестораны.

К сожалению, этому отелю нужно дать хотя бы одну звезду. Даже это не оправдано.
Мы забронировали несколько номеров вместе, чтобы отлично провести выходные в Кёльне. За две недели до заезда нам пришлось отменить два номера. Согласно информации отеля и бронирования, отмена бронирования была бесплатной за 24 часа до заезда. По прибытии нас невероятно грубо и резко заставили оплатить оба номера полностью. Причиной послужили выходные Прайда, и спрос был очень высоким. Мы до сих пор не понимаем, в чём дело. Но ключи нам так и не дали. Поскольку другие друзья приехали спонтанно, мы тоже захотели эти номера. Один из них внезапно пострадал от затопления, и нам возместили ущерб. С другим внезапно возникли серьёзные проблемы. Наконец, мы получили номер. В 3 часа ночи в номере внезапно появился незнакомый мужчина, которому этот номер тоже сдавался.
Помимо хаоса, в отеле царила полная грязь. Ковры в коридоре и в нашем номере были совершенно грязными. Я даже не хочу подробно описывать ванную комнату. Только девушка за завтраком была очень дружелюбной. Завтрак «шведский стол», однако, был просто ужасным. Никакого выбора и качество блюд низкое. За эту цену в Кёльне можно найти отели гораздо лучше. И при этом нужно парковаться в 200 метрах от отеля, на общественной парковке.

Останавливались на выходные, чтобы провести там короткий отпуск. Выбрали отель из-за разумной цены и интерьера, который соответствовал моей любви к лошадям. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы сдали багаж в камеру хранения очень рано, и персонал был рад помочь. Нам даже предложили кофе на вынос из завтрака «шведский стол»! Номера были отличного размера, чистыми и опрятными (возможно, не хватало только чайника/кофеварки, но мы были слишком поздно в номере, чтобы не заметить этого). Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным. В округе много кафе и баров, но в номерах было удивительно тихо (наш номер выходил на главную улицу с ночным клубом, и нас никто не беспокоил). Легко дойти до набережной или быстро доехать до ближайшей станции метро UBahn. Определенно остановился бы здесь снова.

Потрясающий отель недалеко от метро UBahn и основных достопримечательностей. Номера были исключительно чистыми и комфортными. Персонал был очень дружелюбным, и нам очень понравилось знакомство с собакой отеля! У отеля приятный характер, необычное конное искусство и лёгкая британская тематика. Завтрак был очень разнообразным, а кофе с собой – приятным дополнением. Рядом много баров и ресторанов. Мы были удивлены, насколько тихо в нашем номере, ведь из него открывался вид на главную улицу с ночными клубами и т. Д. Кровати были очень удобными, и мы обязательно забронируем его снова на более длительный срок.

Отель очень хорошо расположен, рядом есть супермаркеты и рестораны. Номер был просторным и комфортным, что мы оценили. Однако в нем не хватало некоторых основных удобств, таких как электрический чайник, принадлежности для чая/кофе, столовые приборы или стаканы, а также утюг. Также в номере не было телефона для связи с ресепшеном, что было довольно необычно. Хотя отсутствие этих необходимых вещей было немного неудобным, наше пребывание было коротким (2 ночи), так что в целом это было терпимо.

Очень хороший отель в прекрасном месте с очень дружелюбным персоналом! Одноместный номер был небольшим, но именно таким, каким его и ожидаешь от одноместного номера, и очень чистым. Несмотря на то, что дискотека находилась прямо по соседству, ночью я ничего не слышал.

Хороший отель, номера хорошо обставлены, персонал очень дружелюбный и любезный.
Завтрак был очень сытным и вкусным, есть все, что нужно, чтобы начать день.
Если мы снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся там снова.
У нас был номер с окнами во двор, было очень тихо.
Спасибо за все.

Прежде всего, персонал очень дружелюбный и добрый.
Во-вторых, расположение отеля хорошее, в районе, где полно жизни.
Однако владельцам этого отеля следует учитывать две вещи.
1. Отремонтирован гнилой ковер и сломанный деревянный пол внизу. Я уверен, что он полон скрытых ошибок и слишком стар.
2 — Держите отель открытым в воскресенье после 12:00.
Я заплатил около 200+ евро за ночь, но мне пришлось выехать в воскресенье в 12 и вынести сумки, они сказали, что я не могу их оставить, потому что отель закрывается в 12! Это не поведение 4-звездочного отеля.
В номере был слишком плохой сигнал Wi-Fi.
Мне пришлось взять сумки и идти с ними весь день до вылета в 22:00. Это было совсем не хорошо.
Надеюсь, они учтут эти замечания, ведь их отель может быть лучшим 👌