Hotel Ariana

Я провел одну ночь в одноместном номере отеля Ariana в Кёльне и остался доволен. Номер был небольшой, но в нем было все необходимое. Отдельно хочу отметить отношение сотрудницы на стойке регистрации. Она была очень любезна и любезна, благодаря ей мое пребывание было максимально комфортным. Хорошие цены для насыщенных выходных в Кёльне.

Удобное расположение рядом с университетской клиникой Кёльна. Вход в отель возможен только по звонку. Если администратор делает что-то ещё, это может занять некоторое время. Во время моего визита на стойке регистрации работал человек, едва говоривший по-немецки. Он не сразу понял моё имя. Мне дали ключ, он указал на потолок и сказал: «один». Когда я спросил, где первый этаж, он не смог ничего понять.
Стены на лестничной клетке были разворочены, из них торчали трубы и кабели. В коридоре перед дверью моего номера шаткий шкаф выступал примерно на пятую часть дверного проёма, и дверь номера не открывалась полностью, потому что за ним находился слишком глубокий шкаф. В ванной комнате воду из душа было практически невозможно слить, а лейку душа невозможно было закрепить в предусмотренном держателе.
Посреди ночи на улице за окном грохотал трамвай.
Перед окном горел уличный фонарь. Из-за имеющихся штор, которые не закрывались как следует, окно не могло даже частично затемниться. В комнате было жарко. Для вентилятора не было свободной розетки, и он не был подключен к электросети.

Очень милый отель. Персонал был очень любезен и старался сделать моё пребывание комфортным. На стойке регистрации можно заказать кофе и чай, но хотелось бы мини-холодильник для напитков на случай непредвиденных обстоятельств. Отель удобно расположен рядом с трамвайной остановкой и районом U. Отличный вариант для бюджетного отдыха. 3, 5 балла за проживание. Персонал и расположение отеля подняли его до 4.

Поистине великолепный и недооценённый маленький отель. Номера прекрасно обставлены и даже оснащены вентиляторами. Мы всей группой забронировали пять разных номеров на выходные, посвящённые Прайду, и каждый из них обладал своим особым шармом. Небольшой дворик и бесплатный кофе располагают к отдыху, а девушка на ресепшене невероятно добра и отзывчива, что мы чувствовали себя более чем комфортно!
Мы определённо рекомендуем остановиться здесь на ночь! :)

Персонал очень дружелюбный, и они предложили нам кофе и чай после выезда.
Номера не очень большие, но они подходят для двух-трехдневного пребывания. Я бы не рекомендовал оставаться надолго (в номере нет холодильника).
Ванная комната немного маловата, но есть все необходимое: гель для душа, шампунь и даже фен.
Это немного далеко от центра, но это очень тихий район для отдыха. Рядом есть магазин LIDL, а трамвай останавливается всего в нескольких метрах.
Единственный минус, который я могу сказать об этом месте, это то, что в нем нет лифта, и если вы находитесь на третьем этаже, как мы, это немного утомительно.

Мне понравилось мое пребывание здесь!
Расположение прямо рядом с метро/трамваем, который доставит вас в город примерно за 15-20 минут, что очень удобно. А если вы не хотите ехать в Кельн, поблизости есть хорошие рестораны и прекрасный парк.
Для Кельна это очень доступный отель.
Обслуживание превосходное — девушка на ресепшене была очень дружелюбной, и они предлагают бесплатный чай и кофе, если вы попросите. Хотя в номерах нет бойлеров, вы можете попросить горячую воду на ресепшене, если хотите приготовить лапшу быстрого приготовления вместо того, чтобы есть в ресторане.
Номера также хорошие, они достаточно большие, в них есть хороший телевизор на поворотном кронштейне, а ванная комната маленькая, но выполняет свою функцию. Это не роскошь, но это хорошее соотношение цены и качества. Моя единственная рекомендация — чтобы они покупали более темные плотные шторы — летом на улице довольно светло, что может немного затруднить сон без маски для лица.
Но в целом мне очень понравилось здесь пребывание, и у меня нет никаких серьезных жалоб :)

На самом деле я останавливался во многих отелях, но этот заслуживает термина «Кашемме». Вход, ресепшн и коридор/лестница визуально остались из 70-х годов. Комната, видимо, была недавно отремонтирована. Вероятно, также была подарена новая мебель. Но «умельец», видимо, занимается этим лишь в качестве хобби. Все очень маленькое (не подходит для людей ростом выше 190 см), даже телевизор не превышает 19". К сожалению, не рекомендуется…

Клиентоориентированность здесь не очень важна, в забронированный номер мы не смогли заселиться, поскольку заселение возможно только до 20:00. Задержались из-за пробок, о чем также сообщили в отель. Мы ни с кем не встретились на месте. Когда мы пытались найти решение по телефону, сотрудники были очень недружелюбны, не ориентированы на решение и не имели никакой гибкости. Затем нам пришлось ночью быстро искать альтернативный отель и платить за отель «Ариана», несмотря на то, что мы им не пользовались.
На сегодняшний день на наши последующие электронные письма и телефонные звонки не ответили и просто проигнорировали. Нет контактного лица, которое могло бы найти подходящее решение. Мы не можем никоим образом рекомендовать этот отель и определенно не будем бронировать здесь снова. Жаль, что сегодня еще есть отели с такой плохой ориентацией на клиентов.
Наш плохой отзыв, который был дан на самом портале бронирования и отражает только факты, был удален по настоянию отеля.

Не очень дружелюбная и ветхая техника.
Мы сняли 2 комнаты на одну ночь. Из-за чемпионата Европы цены были высокими. Несмотря на сообщение на стойке регистрации, в одной комнате вообще не было телеканала. В другой комнате не было Wi-Fi и только 2 телеканала. Чистота номера, выходящего на улицу, могла бы быть улучшена.
Дама на стойке регистрации была резкой и не очень доступной. Мы отметили высокую цену и связанные с ней ожидания. «Мы не знаем, по какой цене вы бронируете».
Может быть, это и так, но тогда я слушаю гостя еще внимательнее.
За такие деньги мы ожидали гораздо большего.
Опять неохотно.

Отель не соответствует впечатлениям от фотографий. Мебель в комнате была изношена, шторы серые и заплесневелые. Пол и стены потерты, часть обоев оторвана. Ванная чистая, но все обшарпанное. Персонал в гостинице был недружелюбным и очень высокомерным.
В целом, отель не рекомендуется и слишком дорогой.

Милый отель!
Я пробыл в отеле три ночи, и номер мне очень понравился. Его убирали ежедневно, и я очень хорошо спал на кровати.
Расположение отличное, так как все в шаговой доступности. В этом районе вы найдете все необходимые магазины, железнодорожное сообщение отличное, а университетская клиника находится, например, в Б. Тоже рядом.
Босс очень дружелюбный и услужливый.
Если его нет на месте, вы можете связаться с ним по номеру его мобильного телефона. Он немедленно свяжется с вами, если сразу это не сработает.

К сожалению, не очень хороший отель, больше похоже на аренду комнаты. Нет завтрака, стойка регистрации занята всего на несколько часов, а номер заплесневел. Я много путешествовал по отелям по работе и никогда не видел ничего подобного в Европе. Почти 100 евро за ночь не разумны. Отель выигрывает от своего местоположения.

Сервис просто ужас! Бронировали 24.10 отправили запрос можно ли заселение после 21. Ответ пришел 27.10! В день заезда, о том что после 21 каждый час стоит 10евро! В итоге стоимость номера 90евро+30 сверху! Отзыв оставить на букинге нельзя, потому что я начала ругаться и они сняли бронь! Нигде не написано про оплату позднего заезда! Отель клиента разводит как лоха!

Отзывчивый персонал, хороший завтрак, простенькие (даже очень номера), нет лифта но есть Wi-Fi. Отличная логистика До центра — 10минут на трамвае. Вокруг много точек питания, рядом, мин в 15-ти, прекрасный лесопарк с полями цветущие нарциссов. Но номера — не ахти какие)