Hotel Arena

До персонала было трудно дозвониться, и он был даже недружелюбным. Номер был непомерно дорогим для этого района. Вы останавливаетесь на три дня, но номер и постельное белье не убирают и не меняют, якобы только через три дня, что замечательно.
Отель очень легко найти, что тоже хорошо.

Отель идеально подходит для посетителей выставок. Удобства вполне приемлемые, а номер очень чистый. Можно забронировать парковочное место во дворе, которое закрывается на ночь. До выставочного центра Кёльн/Дойц всего две остановки на метро, ​​а до собора — ещё две-три, что делает его идеальным местом. Рядом с отелем есть множество магазинов и ресторанов.
Администрация отеля очень дружелюбная, простая и отзывчивая.
Мы с удовольствием вернёмся, большое спасибо!

Хотя при бронировании я указал, что у меня аллергия, подушки были набиты гусиным пером. Парковка во дворе стоит 10 евро в сутки.

Владельцы отеля не немцы. Они купили самый дешевый интернет-пакет, потому что там нет Wi-Fi. Кроме того, несмотря на холодную погоду, они не включают обогреватели. Есть сокращения в них, чтобы заработать больше. Этой цены он не заслуживает, не рекомендую.

Комната была большая, но без комфорта. В углах и в ванной было много волос, и в здании было очень шумно. Это место является одним из достопримечательностей Кельна и очень шумное. В отеле не хватает внимания к деталям, и все просто функционально. Полотенца вообще меняли ежедневно.

В целом, мое пребывание на две ночи прошло вполне нормально. Кёльн — дорогое место, даже в Кальке, но что отель может сделать для окрестностей? Комната была маленькая, но очень красиво оформленная и чистая. Возможно, в ванной не все было идеально, но ничего страшного. Персонал, которого я встретил, был очень приятным, но мне не хотелось ничего делать, кроме регистрации заезда и отъезда. Я не завтракал, кофемашина в коридоре была хорошей идеей, но, к сожалению, у меня не было сдачи. Моя комната выходила на задний двор, прямо перед дверью во внутренний дворик была пожарная лестница, но я все равно чувствовал себя в безопасности. Однажды вечером во время обычного отдыха (около 22:30) сверху послышался шум. Если у вас проблемы с окружающей средой, мы рекомендуем статью в Википедии о Кёльн-Кальке — он мультикультурен, и вы можете заранее узнать, где окажетесь. Для меня это тоже было непривычно, но не менее интересно и еще можно выйти на улицу одному — хоть вечером, хоть женщиной!

К сожалению, мы забронировали номер на две ночи, в номере пахло отвратительно, ванная комната была в полном обветшалом состоянии, а грязь и пятна от воды от предыдущего владельца все еще были видны. Обслуживание практически отсутствовало, после того, как я пожаловался на стойку регистрации, меня просто отвергли или не восприняли всерьез. Расположение нормальное, но не стоит выходить на улицу одному ночью, так как это особенный район.

Мы забронировали номер только на одну ночь. Номер вполне нормальный, ванная немного старая и не на 100% чистая. Парковка во дворе тоже норм, подъезд узковат или машина слишком широкая. Завтрак сам по себе был номером. 15 евро и стандарт. У нас было две булочки, одна свежая, но мягкая и липкая, другая точно вчерашняя. Два яйца: одно настолько твердое, что уже стало синим, другое настолько мягкое, что развалилось, если его разбить. Больше ничего не пробовали. Только кофе был отличный. Так что вам обязательно стоит над этим поработать. Или позавтракайте где-нибудь в другом месте.

К счастью, только на одну ночь. Расположение отеля, надо сказать, очень плохое. Удобства также плохие. Цена была я. О. Вход на парковку очень узкий, но важный. Утром на ресепшене никого нет, все еще спят. Позвонил по 2 из 3 номеров на двери, понял, что вы будите персонал, и в 8:30.
Он выполнил свою задачу и это хорошо.

Комната была не очень хорошей, дверь в ванную не закрывалась должным образом, на раковине было много коррозии, было безумно жарко, без кондиционера, подушки были очень мягкими, а кровать была твердой.
Но мы были с мальчиками, поэтому нам было все равно, мы хорошо провели время.

Процесс бронирования и заселения прошел гладко. Отель соответствовал своему назначению, но было несколько моментов, которые не оправдали ожиданий.
Кровать была слишком жесткой и неудобной, на мой взгляд. Ванная комната была очень маленькой, а чистота оставляла желать лучшего. Особенно грязным был пол, хотя мы были в номере без обуви. Мои белые носки почернели буквально через несколько шагов. Кроме того, стены были очень тонкими, поэтому было слышно всё. Тем, кто чутко спит, настоятельно рекомендую взять с собой беруши.
Однако самым большим недостатком было то, что нам пришлось заплатить за два полотенца, на которых якобы были пятна от моих рыжих волос. За все годы проживания в отелях с окрашенными волосами я никогда не сталкивалась с таким грубым обращением из-за пятна на полотенце, тем более, что эти пятна можно отстирать! Мои полотенца дома безупречно чистые и не без причины. Особенно сомнительным было то, что в конце нам просто выдали полотенце, на котором внезапно оказались совершенно другие пятна, нежели те розовые, что были на нём изначально. Сотрудники ресепшена не проявили ни понимания, ни желания рассмотреть возможность удаления этих пятен. Редко когда я чувствовал себя настолько неуважительно и с таким идиотом. Особенно учитывая, что мы заплатили возмутительную цену за этот отель во время Gamescom!, который совершенно не соответствует стандартам, а тут ещё и такое отношение, которое просто не поддаётся никакому пониманию.
Не могу рекомендовать этот отель.

Прибыл из-за Для посещения выставки мы выбрали близлежащий отель «Арена». Любой, кто ожидает «атмосферу», «гостиную» и траллалу, будет разочарован. Мы переехали в комнату без ковров, с двумя односпальными кроватями, столом с двумя стульями и системой стеллажей с вешалкой для одежды. Вполне достаточно для ночлега. Маленькая и вполне адекватная ванная. Имеется парковка во дворе отеля. Благодаря лифту он также подходит для инвалидных колясок. Завтрак не может быть оценен, потому что мы им не пользовались. Дружелюбное обслуживание. Вывод: вполне нормально на 1-2 ночи. Если бы мы остановились на несколько дней, мы бы сделали другой выбор.

Спонтанно и легко получили 2 номера на 3 ночи. Дружелюбный прием, но видели только для передачи ключей. Завтрак за 15 евро неоправданно дорогой. Старые липкие булочки, яичница пустая после гостя. Замороженные булочки в 7 утра в воскресенье, которые потом разогрели в микроволновке.
На следующий день на витрине были заплесневелые фрукты, а «омлет» плавала в маргарине.
Номера нормальные, но стареют, в ближайшем будущем не помешает ремонт.
Вывод: спать можно, но, к сожалению, не более того.

L номеров высокого стандарта. Большие номера, большая ванная, чисто и ароматно. Проблема с парковкой больших автобусов. Заезжает Fiat Ducato, но за парковку нужно платить. Мир и покой. Я рекомендую.

1 ночь, чтобы добраться до автобуса до Гамбурга — машина стояла там 7 ночей. ВЫСОКАЯ цена — ВЫСОКОЕ дружелюбие — очень любезный и услужливый, сразу объяснил автобусную остановку. Номер был хороший — мы чувствовали себя вполне комфортно и можем рекомендовать отель в любое время.

Нам абсолютно нужна была безбарьерная комната, потому что моя мама передвигается на инвалидной коляске. Мы нашли красиво и практично обставленный номер с ванной комнатой, оборудованной для гостей с ограниченными возможностями, в которой даже было кресло для душа.
На завтрак был большой выбор и он был вкусным. Мы определенно можем рекомендовать отель.

Не рекомендуется!
Очень невежливо.
Мы забронировали номер с 12 по 14 апреля 2024 года, но по личным причинам нам пришлось отменить бронирование по телефону в понедельник.
По телефону нас заверили, что если до 14:00 12 апреля 2024 года комната будет сдана кому-то другому, мы вернем свои деньги.
Сегодня в 12 часов все номера были сданы согласно бронированию и нам сказали, что номер сдать невозможно, деньги нам не вернут!
Наглость!