Moxy Cologne Bonn Airport

Рецепция расположена необычно — на 5-м этаже в зоне бара, и работает круглосуточно. Персонал в целом описывают как дружелюбного, приветливого и современного, хотя отдельные гости отмечали медлительность обслуживания в баре или недостаток эмпатии. Процесс заезда и выезда организован просто: при выезде карту можно просто оставить в специальном боксе. Однако в периоды массовых отмен рейсов на ресепшене могут возникать очереди из-за ограниченного количества персонала.

Завтрак характеризуют как отличный, разнообразный и качественный, с наличием веганских альтернатив, особенно хвалят круассаны и хлеб. Ресторан отеля получил множество положительных отзывов за креативность, свежесть блюд и красивую подачу, при этом отмечают профессионализм шеф-повара. Однако есть и негатив: время открытия завтрака считается слишком поздним для тех, у кого ранние рейсы, а предлагаемые в таких случаях ланч-боксы гости считают недостаточно ценными по сравнению с полноценным завтраком.

Кухня ресторана оценивается как высококлассная, с творческим подходом и вниманием к деталям. Для вегетарианцев доступен вкусный веганский бургер с непереработанной котлетой. Гости отмечают, что даже при отсутствии некоторых позиций в меню, сотрудники бара могут предложить отличные альтернативные варианты.

Номера современные, стильные и очень чистые, с удобными кроватями и качественным постельным бельем, хотя один из гостей отметил, что матрас показался ему слишком жестким. В номерах установлены большие телевизоры и современное освещение, в ванных комнатах есть душевые с продуманным светом, хотя некоторые гости считают санузлы слишком маленькими. В некоторых комнатах отмечено отсутствие мини-бара, тапочек и питьевой воды. Уборка оценивается как тщательная, в том числе в фойе и общих зонах.

Мнения гостей разделились: одни утверждают, что стены и окна идеально изолируют шум от взлетно-посадочной полосы и в номерах очень тихо. Другие же жалуются на плохую звукоизоляцию, заявляя, что слышны разговоры и закрывающиеся двери в коридоре. Также несколько гостей отметили серьезные проблемы со сном из-за громких вечеринок с тяжелыми басами на крыше (5-й этаж), которые были слышны в номерах ниже.

В целом отель современный, но были зафиксированы случаи поломки кондиционера в номере, из-за чего в помещении становилось слишком жарко. В такой ситуации гостям пришлось дважды обращаться к персоналу, чтобы добиться переселения в другой номер.

При заселении гостям предлагают приветственный напиток (welcome drink) в баре. В отеле есть современный фитнес-зал и доступ на оригинальную крышную террасу. Отель также проявляет заботу о владельцах животных, предлагая специальные условия для собак, в частности, во время празднования Нового года.

Да, отель принимает гостей с собаками. В отзывах упоминается, что администрация предлагает отличные возможности для размещения питомцев, что особенно актуально для владельцев собак, которые ищут безопасное место на время шумных праздников.