ibis Hotel Köln Airport

Я останавливался на 1 ночь по делам в начале этой недели. Персонал был очень хорошим, номер был чистым и функциональным. Однако, когда я приехал, окно было закрыто, а занавеска открыта, и в комнате было душно. В результате у меня была очень неприятная ночь, так как я не смог охладить комнату.
Завтрак был хорошим, но не превосходным.

Комната была хорошая, но вначале в первый день в туалете пахло очень постельно, на следующий день было лучше.

Удобный и милый небольшой бюджетный отель, администратор Лара была выдающейся и очаровательной! Нам нравится маленькая ванная комната, и завтрак был простым, но хорошим. Парковка охраняемая и довольно дешевая для отеля.

Все хорошо, отличные номера, хорошие люди, кроме одного сотрудника.
В этой связи я хотел бы сказать, что джентльмен, работающий на стойке регистрации под именем Майкл, полный идиот. Имеет грубые манеры, разговаривает с гостями с определенной агрессивностью и плохо отзывается об остальном персонале.
Извините, но этому человеку не место в сфере услуг.
Сделайте себе одолжение и освободите этого придурка, прежде чем он перестанет стоить вам повторных сделок.

Отель был чистым, если не считать запаха канализации в ванной.
В отеле было слишком тепло, не только в моей комнате, в которой, похоже, был неисправен термостат, но и во всем отеле было очень тепло. Не удалось сделать комнату прохладнее.
При открытии окон было слишком много шума, поэтому остыть таким образом не удалось.
Экономьте свои деньги и убавьте отопление. Также лучше ограничить распространение болезней, если сделать его менее теплым.
Персонал был вежливым.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Ibis Köln Airport у меня были смешанные впечатления, которые оставили меня несколько неудовлетворенным. Хотя расположение отеля и некоторые его аспекты заслуживают похвалы, было несколько существенных недостатков, которые повлияли на мое общее впечатление.
Начнем с положительного: близость отеля к аэропорту Кельн-Бонн была, несомненно, удобной. Это обеспечило легкий доступ и сократило время в пути, что было большим плюсом для человека с таким плотным графиком, как у меня. Чистота помещений и современный дизайн вестибюля также добавили изысканности атмосфере отеля.
Однако поведение администратора было большим разочарованием. Я неоднократно сталкивался с случаями, когда сотрудники стойки регистрации проявляли недружелюбие и нетерпение. Их поведение включало повышение голоса при ответе на вопросы, из-за чего я чувствовал себя нежеланным и некомфортным. Как гость я ожидаю определенного уровня профессионализма и гостеприимства, но, к сожалению, во время моего пребывания этого не хватало.
Еще одним аспектом, оставившим негативное впечатление, стала высокая стоимость парковки отеля. Было обидно узнать, что за парковку с гостей требовали платить 10 евро за ночь. Эти дополнительные расходы были неожиданными и не были четко указаны в процессе бронирования. Было бы признательно, если бы отель заранее предоставил эту информацию, что позволило бы гостям принять обоснованное решение.
С другой стороны, сама комната была удовлетворительной.

Удобное расположение гостиницы для ночевки по дороге.
В одном из наших двух номеров очень плохо работала кнопка слива туалета.
Очень бедный и скудный завтрак. 15 Евро очень дорого для такого скудного завтрака.

Чистый номер, в нем не было никаких минусов. Только мыла у раковины не было, оно закончилось. Было тихо, никакого шума не было. Расположение не очень, далеко идти до нормальных магазинов, но за то рядом есть КФС.