Во время регистрации мы услышали, как один из гостей жаловался на свой номер, потому что он был занят.
Когда подошла наша очередь, нам выдали ключи от номера.
К сожалению, они не соответствовали этажу, указанному в подтверждении бронирования.
По нашей просьбе это было исправлено, и нам предоставили другие номера.
По прибытии на этаж один номер оказался неубранным, другой — частично убранным, а в третьем кто-то ещё жил. (Регистрация была с 15:00, но мы приехали после 16:00. )
После некоторых препирательств с уборщиками и администратором нам предоставили номер на обещанном этаже, а два других номера находились на два этажа выше.
Пока я приводил себя в порядок в своём номере, дверь внезапно открылась, и там стоял уборщик.
Он быстро извинился и ушёл.
На следующее утро в 9:30 моя девушка пошла выйти из своего номера и обнаружила пьяного мужчину, спящего у её двери.
Очевидно, что она курила там раньше.
Понятно, что она не хотела выходить из номера.
Мы сообщили об этом на ресепшен, также упомянув, что наша подруга одна в номере, но они просто сделали пометку и ничего больше.
Никаких «мы об этом позаботимся», никаких «я немедленно пришлю коллегу», ничего; нас оставили на произвол судьбы.
Поэтому мы сами разбудили мужчину и стали ждать, что произойдет.
Он был слишком пьян, чтобы даже начать ругаться. Он пошатываясь прошел по коридору и больше его никто не видел.
В заключение:
Наше пребывание было совсем не расслабляющим, и мы определенно не чувствовали себя в безопасности или окруженными заботой.
Основываясь на нашем опыте: мы бы не рекомендовали этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда подошла наша очередь, нам выдали ключи от номера.
К сожалению, они не соответствовали этажу, указанному в подтверждении бронирования.
По нашей просьбе это было исправлено, и нам предоставили другие номера.
По прибытии на этаж один номер оказался неубранным, другой — частично убранным, а в третьем кто-то ещё жил. (Регистрация была с 15:00, но мы приехали после 16:00. )
После некоторых препирательств с уборщиками и администратором нам предоставили номер на обещанном этаже, а два других номера находились на два этажа выше.
Пока я приводил себя в порядок в своём номере, дверь внезапно открылась, и там стоял уборщик.
Он быстро извинился и ушёл.
На следующее утро в 9:30 моя девушка пошла выйти из своего номера и обнаружила пьяного мужчину, спящего у её двери.
Очевидно, что она курила там раньше.
Понятно, что она не хотела выходить из номера.
Мы сообщили об этом на ресепшен, также упомянув, что наша подруга одна в номере, но они просто сделали пометку и ничего больше.
Никаких «мы об этом позаботимся», никаких «я немедленно пришлю коллегу», ничего; нас оставили на произвол судьбы.
Поэтому мы сами разбудили мужчину и стали ждать, что произойдет.
Он был слишком пьян, чтобы даже начать ругаться. Он пошатываясь прошел по коридору и больше его никто не видел.
В заключение:
Наше пребывание было совсем не расслабляющим, и мы определенно не чувствовали себя в безопасности или окруженными заботой.
Основываясь на нашем опыте: мы бы не рекомендовали этот отель.