Mauritius Komfort Hotel in der Altstadt

⭐️ 1 звезда – Sleepless in Cologne: 31 градус в номере, никакой помощи от отеля – позор!
Я даже не знаю, с чего начать – возможно, с самого важного совета для тех, кто рассматривает возможность бронирования этого отеля: если вы приедете летом, привозите свой кондиционер. Или, что еще лучше, забронируйте номер в другом месте.
Мое пребывание в отеле Mauritius Komfort в старом городе Кельна было по-настоящему негативным опытом. Как только я вошел в номер, меня обрушила волна жары, от которой у меня почти перехватило дыхание. Быстрый взгляд на дисплей предоставленного устройства (см. Фото) : температура в номере 31 градус. Внутри. Вечером. Без солнечного света.
А теперь «изюминка»: кондиционера нет. Вместо этого в номере есть вентилятор, который ничего не делает, а только гонит горячий воздух по кругу. Тропическая ночь посреди Рейнской области — только без джунглей, но с душным воздухом и уличным шумом, когда открываешь окно (что тоже не приносит облегчения).
Я попросил помощи на ресепшене — дружелюбно, но твердо. Ответ: «К сожалению, мы ничего не можем сделать». Никакого альтернативного номера, никакого переносного кондиционера, никакой готовности к компромиссу, никакого «мы обо всем позаботимся», вообще ничего. Персонал отеля казался полностью подавленным ситуацией или просто незаинтересованным. Для отеля с названием «комфорт» — полное разочарование.
Мой вывод:
❌ Комфорт? Никакого.
❌ Обслуживание клиентов? Никакого.
❌ Кондиционер?

Хороший, небольшой отель, отличное расположение, можно быстро дойти до Хоймаркта.
Дружелюбный, услужливый персонал, небольшие, но чистые и современные номера.
Отличный завтрак, здесь ничего не пропало.
Пользование термальными ваннами в отеле Mauritius (около 1 км) возможно за дополнительную плату в размере 10 евро.
Подземной парковкой (очень узкой) можно пользоваться за дополнительную плату (22 евро/ночь).
Но мы действительно думали, что это было довольно справедливо.

Расположение отеля от основных достопримечательностей идеальное. До Старого города и реки Рейн можно добраться примерно за 5 минут. Собор и железнодорожный вокзал находились примерно в 12-15 минутах ходьбы. Мне определенно понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, особенно джентльмен, работающий на стойке регистрации. Комната была очень чистой, и район тихий. Спасибо за отличный отдых!

Мы остановились в этом отеле для семейного отдыха и остановились на одну ночь. Нас встретили очень дружелюбно, номер был чистым и современным. Отель расположен в центре города, недалеко от рынка Хоймаркт! Завтрак тоже был отличным, и нам он очень понравился. Мы можем только рекомендовать его и вернемся туда во время нашего следующего визита. Мы прекрасно провели там время и чувствовали себя как дома! Если у вас были какие-либо вопросы (советы и т. Д. ), всегда был кто-то доступен. Спасибо вам за это!

Расположение очень хорошее.
Телевизор не работал.
Очень шумно, так как находится на улице.
Нет кондиционера, поэтому в номерах невероятно тепло.
Номера чистые, но канализация в ванной очень воняет.
Завтрак богатый и хороший.

Наш номер был чистым и удобным. Отель находится в прекрасном месте. Легко добраться до баров, ресторанов и ночных клубов. Дружелюбный персонал и регистрация прошли легко и просто. Определенно остановился бы здесь снова. Единственное, что разочаровало, так это отсутствие в номере принадлежностей для приготовления чая и кофе.

Очень приветливый персонал, особенно администратор и пожилая дама, которая готовит завтрак! Номера убирают нас уютно! Мы чувствовали себя очень комфортно! С радостью снова!

Отличное Расположение. Отличный панорамный вид на Кельн думал от породы. Безупречная Настои. Соленой, среди прочего, полезен при ревматизме. Очень очень редко полностью.

Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Когда проходят выставки, то практически невозможно заказать хорошие отели в Кёльне по нормальной цене, а этот отель даёт реальные цены. Небольшой отель который находится недалеко от всех местных достопримечательностей, музеев, Кельнского Собора, ЖД вокзала и площади где расположено большое количество ресторанов. Можно дойти пешком. Очень чистые номера, приветливые консьержи, хороший завтрак. Можно всего за 1 евро посетить СПА, который расположен в 1 км в отеле этой же системы. Хороший отель для бизнес поездки и для экскурсий.