bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
➜ 
Полная катастрофа – никогда больше!
Я много путешествую, но никогда не сталкивалась ни с чем подобным. «Дружелюбие» персонала и ресепшена было не просто ужасным – его просто не было. Грубые, раздраженные, пренебрежительные – как гость, ты чувствуешь себя обузой, а не платишь за услугу. На каждый вопрос отвечают закатыванием глаз или язвительными замечаниями. Надежность? Забудьте об этом! Договоренности не соблюдались, никто не перезванивал и не отвечал на важные вопросы.
Чистота – это просто смешно, и очень плохо. Волосы в ванной, грязное постельное белье, пыль на каждой полке и затхлый запах, который встречает вас, как только вы входите в номер. Я встречала более гигиеничные условия даже в дешевых хостелах.
Единственный положительный момент? Абсолютно ничего. Поговорка «Рыба гниет с головы» здесь как нельзя кстати – непрофессиональное управление, некомпетентный персонал, полное отсутствие обслуживания клиентов. Если вы не хотите испортить свой отпуск или деловую поездку, держитесь подальше от этого места.
Вывод: 1 звезда только потому, что 0 звезд нет. Абсолютно неприемлемо!
➜ 
Это был, пожалуй, один из самых неприятных моментов пребывания в отеле, который мне когда-либо доводилось испытать, или, скорее, пришлось испытать, поскольку я покинул номер довольно быстро.
По прибытии номер находился в совершенно неприемлемом состоянии:
– Пол был явно грязным.
– Кровать была явно несвежей (видны были следы предыдущего гостя).
– Ванная комната выглядела негигиеничной.
– По полу ползала чешуйница.
– Несколько ламп были разбиты.
Я задокументировал все недостатки и связался с отелем через платформу во время своего пребывания – к сожалению, без какого-либо ответа. Позже моя обоснованная жалоба была встречена агрессивным ответом, включая абсурдное обвинение в том, что я пытался их «шантажировать». Такое отношение к гостям не только непрофессионально, но и просто неуважительно.
Я провёл в номере всего одну ночь и сразу же съехал.
В настоящее время я рассматриваю возможность подачи иска в суд и уже подал жалобу.
К сожалению, могу только посоветовать не останавливаться в этом отеле.
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Гостям необходимо связаться с администрацией апартаментов a-partments за 3 дня до прибытия, чтобы организовать передачу ключей.
Обратите внимание, что остаток залога (в размере 50%) будет снят с кредитной карты гостя за 7 дней до заезда.
На этом веб-сайте указан адрес офиса апартаментов a-partments. Точное местоположение можно найти в названии конкретных апартаментов.
Holzgasse 16, Кёльн, 50676
Am Schokoladen Museum Köln,, Кёльн, 50676
земля Северный Рейн-Вестфалия, Кёльн, Holzmarkt
Holzmarkt 4, Кёльн, 50676
Kleine Witschgasse 16 - Rezeption Johannisstr. 43-45, Кёльн, 50668
Holzmarkt 47, Кёльн, 50676
Отель NH Köln Altstadt – это уверенный выбор для деловых поездок и отдыха в Кельне. Расположенный в самом сердце Старого города – Юг, отель предлагает комфортное проживание вблизи ключевых достопримечательностей и транспортных узлов. Здесь вы найдете идеальное сочетание деловой функциональности и возможностей для релаксации.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 5 480 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Historische Senfmuehle (0.08 км.), Музей шоколада (0.16 км.), Stadthafen (0.4 км.), Rheinauhafen (0.41 км.), Хеймаркет (0.53 км.), Выставочный комплекс Gürzenrich Köln (0.56 км.), Музей Вальрафа-Рихарца (0.66 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ближайшая станция метро — Станция метро Heumarkt. Она находится в 440 м. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Центральный железнодорожный вокзал Кельна расположен на расстоянии 1.3 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Кёльн/Бонн составляет 13 км.
Historische Senfmuehle 0.08 км.
Музей шоколада 0.16 км.
Stadthafen 0.4 км.
Rheinauhafen 0.41 км.
Станция метро Heumarkt 0.44 км.
Станция метро Severinstraße 0.52 км.
Хеймаркет 0.53 км.
Выставочный комплекс Gürzenrich Köln 0.56 км.
Музей Вальрафа-Рихарца 0.66 км.
Farina Fragrance Museum 0.69 км.
Tünnes and Schäl 0.7 км.
Cologne City Hall 0.71 км.
Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Мне пришлось звонить восемь раз, прежде чем кто-либо ответил на ресепшене. Для заведения, которое рекламирует высокий уровень обслуживания, это неприемлемо.
Особенно проблематично: обещанный мне несколько дней назад возврат средств до сих пор не поступил. Поскольку я сейчас нахожусь в другом городе и мне срочно нужны деньги, эта задержка более чем раздражает.
Общение в целом ненадежное и непрозрачное. Важная информация предоставляется только после многократных запросов, что очень стрессово для гостей, находящихся в срочных ситуациях.
Я бы посоветовал будущим гостям тщательно обдумать, стоит ли бронировать номер на таких условиях. Лично я больше здесь останавливаться не буду.