Забронируйте Отель SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN — 57 отзывов в Старом городе - Севере, Кельн!
Удобные и недорогие номера в SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN российскими картами МИР!
Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Мы с партнером забронировали двухместный номер, который полностью соответствовал изображению на фотографии. Однако нам достался крошечный номер с двумя маленькими двухъярусными кроватями – совершенно не то, что мы забронировали.
Номер был очень грязным. Там оставались вещи и мусор от предыдущих гостей. Кофемашина внутри была покрыта плесенью, а деревянная обшивка кровати была покрыта пылью. Поскольку у меня аллергия на пыль, это было особенно неприятно для меня.
Двухъярусная кровать также была крайне небезопасной – верхняя часть крепилась только тонкой перекладиной, и можно было легко выпасть. На балконе также были обнаружены открытые бутылки алкоголя от предыдущих гостей.
Еще одна проблема: в высотном здании нет лифта, только очень узкая лестница. Нас разместили на верхнем этаже, и нас даже попросили помочь донести багаж других гостей.
Обслуживание было ужасным. Никого не было на месте, поэтому нам пришлось жаловаться по телефону.
После этого телефонного звонка наше бронирование внезапно изменилось:
Фотографии были заменены, и внезапно нам показали номер с двухъярусной кроватью – фотографии, которые мы точно раньше не видели. В нашем первоначальном бронировании был четко указан другой номер с двуспальной кроватью, который мы проверяли несколько раз.
Кроме того, правила отмены бронирования также были изменены задним числом: с «возможно отмена» на «невозможно отмена». Мы считаем это крайне непрофессиональным.
Хотя номер был недорогим, все это выглядит как обман и мошенничество.
К нам отнеслись несерьезно, с нами плохо обращались, и мы чувствуем себя полностью обманутыми. Мы определенно не вернемся и никак не можем рекомендовать этот отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнером забронировали двухместный номер, который полностью соответствовал изображению на фотографии. Однако нам достался крошечный номер с двумя маленькими двухъярусными кроватями – совершенно не то, что мы забронировали.
Номер был очень грязным. Там оставались вещи и мусор от предыдущих гостей. Кофемашина внутри была покрыта плесенью, а деревянная обшивка кровати была покрыта пылью. Поскольку у меня аллергия на пыль, это было особенно неприятно для меня.
Двухъярусная кровать также была крайне небезопасной – верхняя часть крепилась только тонкой перекладиной, и можно было легко выпасть. На балконе также были обнаружены открытые бутылки алкоголя от предыдущих гостей.
Еще одна проблема: в высотном здании нет лифта, только очень узкая лестница. Нас разместили на верхнем этаже, и нас даже попросили помочь донести багаж других гостей.
Обслуживание было ужасным. Никого не было на месте, поэтому нам пришлось жаловаться по телефону.
После этого телефонного звонка наше бронирование внезапно изменилось:
Фотографии были заменены, и внезапно нам показали номер с двухъярусной кроватью – фотографии, которые мы точно раньше не видели. В нашем первоначальном бронировании был четко указан другой номер с двуспальной кроватью, который мы проверяли несколько раз.
Кроме того, правила отмены бронирования также были изменены задним числом: с «возможно отмена» на «невозможно отмена». Мы считаем это крайне непрофессиональным.
Хотя номер был недорогим, все это выглядит как обман и мошенничество.
К нам отнеслись несерьезно, с нами плохо обращались, и мы чувствуем себя полностью обманутыми. Мы определенно не вернемся и никак не можем рекомендовать этот отель!